描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121161483
书中介绍的简单而有效的常识管理,适用于生产运作管理等方面,对于大多数企业有很强的借鉴价值。
英文修订版作者序 XI
导读 XIII
前言 XVII
1 晴天霹雳 1
2 把我买下来! 11
3 人人自危 22
4 机器人真的提高了生产力吗 28
5 目标是什么 37
6 工厂到底赚不赚钱 46
7 决心放手一搏 57
8 有效产出、库存与运营费用 60
9 三个基本问题 68
10 都包含“金钱”两个字 78
11 我不要猜谜,我要解决方案 86
12 工作永远都排位! 97
13 荒野探险的启示 102
14 火柴游戏与生产流程 112
15 恍然大悟 124
16 太太离家时 132
17 危机处理 137
18 寻找生产瓶颈 150
19 钟纳发威 163
20 人生也面临瓶颈 176
21 小小的胜利 185
22 老古董再度披挂上阵 195
23 改革,再改革! 201
24 问题蔓延了吗 211
25 忙碌,不代表有效率 219
26 办法其实很简单 229
27 这山还望那山高 237
28 缩短生产周期 245
29 成本会计的矛盾 253
30 该来的终于来了 263
31 后的审判 274
32 “常识”管理 281
33 交换位置 287
34 新官上任的难题 297
35 混乱中建立秩序 304
36 成本世界与有效产出世界 311
37 昨日是,今日非 319
38 打破惯性 326
39 还是瞎子摸象 336
40 当自己的钟纳 345
勇敢地挑战基本假设
高德拉特
这本书谈的是有关“制造”的普遍法则,谈的是一群人如何试图了解世界运转的窍门,并且因此改善了周遭的一切。他们不断运用逻辑来思考问题,找出行动与结果之间的因果关系。在这个过程中,他们也归纳出一些能挽救工厂、成功经营企业的基本原则。
在我眼中,科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作,以及为何如此运作的理解。无论在什么时候,科学知识所代表的,都只不过是我们目前所知的。我不相信世界上有的真理,我恐怕相信的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为已经掌握了后的答案时,所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。然而,我们不是单单为了理解这个世界而去理解这个世界。我相信,我们之所以孜孜不倦地追求知识,是为了改进世界——充实我们的生活。
有几个原因促使我选择以小说的形式来说明我对“制造”这个行业的理解——它实际上是怎样运作的,以及为什么这样运作。首先,我希望令相关原则更容易明白,以及展示它们如何为工厂中常见的混乱带来秩序。其次,我希望展示新的理解的威力,以及它能带来的好处。所取得的成果已不是神话,在不少真正的工厂中已做到了。西方世界不一定会沦为二三流的制造业国家,只要我们了解并运用正确的原则,就能够跟任何人竞争。我也希望读者能够看到,无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等各种不同的组织中,都依然不改其有效性和价值。或许每个组织中,都隐藏了相同的成长和改进的潜力。
后,同时也重要的是,我想显示,我们每个人都可以成为杰出的科学家,成为优秀科学家的秘诀不在于我们的脑力,我们都有足够的脑力。我们只需要正视现实,并很有逻辑地及精确地思考我们眼前的现实。关键在于,要有勇气面对我们看到的种种矛盾,以及推论问题是怎样引发的。挑战基本假设,对达到突破非常重要。几乎每个曾经在工厂里工作过的人,对采用成本会计所鼓吹的效率来驱动我们的行动,都感到有点不安,然而敢于直接挑战这些金科玉律的人却寥寥无几。周遭世界究竟是怎样的?为何是这个样子?假如你想要进一步了解,就必须挑战基本假设。假如我们能更了解我们的世界,以及规范这个世界的原则,我想,我们的生活一定会变得更美好。
在追寻这些原则及对《目标》的理解的道路上,祝你好运。
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