描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111408055
没有找不到的方法,只有找不到方法的人!
热销8年!销售近100万册!
开创中国企业文化培训市场的励志经典!
超级畅销书《方法总比问题多》**升级,钻石版强势来袭!
《方法总比问题多·钻石版》随书附赠“行动手册”,吴甘霖教你将“方法总比问题多”彻底落到实处!
清华大学高级总裁班调查结果
在单位里*受欢迎的5种员工
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? 自动自发的员工
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? 找方法提升业绩的员工
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? 从不抱怨的员工
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? 执行力强的员工
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? 能提建设性意见的员工
在单位里*不受欢迎的5种员工
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? 找借口的员工
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? 损公肥私的员工
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? 斤斤计较的员工
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? 华而不实的员工
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? 受不得委屈的员工
本书是荣获“中国10大经管团购图书”的《方法总比问题多》的钻石版,除了原书精彩的观点和生动的案例之外,还加上了一个格外具有方法指导性的《行动手册》,将
“只要思想不滑坡,方法总比所谓问题多”的理念,彻底落到实处。
当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避,是在职场能否成功和发展的分水岭。本书不仅倡导“只为成功找方法,不为失败找借口”等优秀工作理念,让人们面对问题改“知难而退”为“迎难而上”,掌握系列具体而管用的工作方法,并将问题转变为机会,从而能打造大批负责而高效的一流工作者。
钻石版序争当负责而高效的一流员工
序言不找借口找方法
章 只为成功找方法,不为失败找借口
一流的人找方法,末流的人找借口
秀的人,是重视找方法的人
主动找方法才能让你脱颖而出
不重过程重结果,不重苦劳重功劳
只要精神不滑坡,方法总比问题多
第二章 心理制胜:战胜对问题的畏惧
想办法才会有办法
先别说难,先问是否竭尽全力
值得恐惧的是恐惧本身
学会“以脚做梦”
现在不做等于永远不做
多走几步路
把“我不行”改为“我能行”
把“绝不可能”改为“可能”
别害怕拒绝,不试哪知行不行
分解问题和压力
越想放弃越不能放弃
把问题想透彻
第三章 方法为王:让问题迎刃而解
找准“标靶”:问题到底是什么
学会“换地方打井”
以类比方法解决问题
以逆向方法解决问题
以侧向方法解决问题
以系统方法解决问题
以加减方法解决问题
以W形方法解决问题
以更简单的方式解决问题
将问题巧妙转换
要大智慧,不要小聪明
让更多的人帮你成功
抓要点,抓根本
当两条路摆在面前时,选择第三条
第四章 把问题变为机会
“没有问题”才是的问题
问题是成长的机会
从“问题猎物”到“问题猎手”
把危机变为机会
V形思维——人人都可成为创造者和创业者
章
只为成功找方法,不为失败找借口章
只为成功找方法,不为失败找借口一流的人找方法,末流的人找借口
找借口的员工,是单位里不受欢迎的员工找方法的员工,是单位里受欢迎的员工。
“在当今社会里,什么样的员工受单位欢迎?”在清华大学举办的一个高级总裁班上,作为主讲老师的我,向大家提出了这样一个问题。假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工,我相信,这肯定也是你关心的问题之一。因为假如你不了解这一点,你在职场的发展就会受到很大制约,要走很多的弯路。假如你清楚了这一点,你就找到了快速发展的钥匙,成功的概率会大大提高。不管你是否已有结论,希望下面的故事和观点,能够为你对这个问题的思考提供借鉴。
一位姓黄的老总讲述了自己的故事:10多年前,他在一家建筑材料公司当业务员。当时公司的问题是如何讨账。产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到款。有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们软磨硬磨,想尽了办法。后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99920元。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动,于是拿出100元钱,让同去的小张存到客户公司的账户里。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑现了。当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断成长,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。
这个精彩的讨账故事,博得了大家阵阵热烈的掌声。大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神,而且一致认为:他能有今天的发展,与他这种精神密切相关。与此相反,另外一个老总讲的故事,却让大家对于员工素质的问题,从另一个角度进行了深刻的思考。他说,他曾经正式招聘过一位员工,但没想到,还不到半个月时间,他就不得不把她辞退了。那位员工是一位刚毕业的女大学生,学识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样或那样的借口来解释。一天,领导安排她到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”老总生气了:“这三个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”老总心里更有气了:我去问传达室干什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这是什么话?其他员工也好心地帮她出主意:你可以找北大的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去;你不是找到了其中的一个单位吗?你可以向他们询问其他两个单位怎么走;你还可以在进去之后,问老师和学生……谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了!虽然女孩的举动让很多人难以理解,但大家还是认为,像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人,在职场中并不少见。而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工,在单位不会有任何市场。
上面所说的两个员工,其实是两种不同员工的代表:前面的那位员工,哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的大学生,尽管面临的问题很简单,但仍然找借口不去做,找理由为自己辩护。找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在他面前,他也难以接受,这就是一流员工与末流员工的根本区别。为此,我在这个高级总裁班上,对100多名学员做了一个调查。我调查的个问题是:
“哪一类员工,是你们不愿意接受的员工?”结果如下:(1)工作不努力而找借口的员工。(2)损公肥私的员工。(3)过于斤斤计较的员工。(4)华而不实的员工。(5)受不得委屈的员工。我调查的第二个问题是:“什么样的员工是你们喜欢的员工?”结果如下:(1)没安排工作却能主动找事做的员工。(2)通过找方法加倍提升业绩的员工。(3)从不抱怨的员工。(4)执行力强的员工。(5)能为单位提建设性意见的员工。这一调查结果,进一步证实了我们以前的结论:凡事找借口的员工,一定是单位里不受欢迎的员工。凡事主动找方法的员工,一定是单位里受欢迎的金牌员工!
于是,我想起了曾获美国职业篮球协会(NBA)新秀奖的杰森·基德,他曾经讲述过影响了他一生的一件小事:小时候,父亲常常带他去打保龄球。他打得不好,为此,他总是找各种理由。有一天,当他再一次为自己打得不好找借口的时候,父亲毫不客气地打断了他:“别再找借口了。你打得不好,是因为你不练习,又不愿意总结方法。假如你好好做,你就不会这样讲了。”这句话给了他极大的震动,此后,一发现自己的缺点,他便想尽办法纠正。不管是打保龄球还是后来打篮球,他都要求自己做到两点:,比别人投入更多的时间和精力去练习;第二,时刻总结经验教训,找出好的方法提升。也正因为这两点,他成了优秀的球员。
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