描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787516642986
以三亚旅游业曾经发生的近50个鲜活故事为案例，扣人心弦，可读性强。
解码全国*热带旅游城市的全国*支旅游警察队伍、全国*家旅游巡回法庭、全国*个旅游调解委员会、全国*个城市修补、生态修复试点等诸多创新，内容独特，不可复制。
●世界小姐、海天盛筵、旅游警察、亚特兰蒂斯等三亚特有的旅游时尚元素引人入胜，具有强烈的吸引力。
●全书具有强烈的纵深感、厚重感、时代感，同时充满思想性、知识性和文学性。
全国*支旅游警察队伍是如何重拳治乱的？
世界小姐为何对三亚情有独钟？
海天盛筵真如网传那样是富豪与嫩模的肉体party？
神秘的亚特兰蒂斯酒店有何与众不同？
在三亚旅游如何用一双慧眼拨开重重迷雾？
全国*热带滨海旅游城市三亚到底有哪些令人神往的
独特魅力？
本书在我国改革开放40周年和海南建省办特区30周年的宏大背景下，通过对三亚治理旅游乱象中一个个鲜活案例的深度解读，多层次、多角度、全方位地描写了三亚在旅游治理过程中的创新举措和改革方略，重点介绍了以三亚旅游警察、旅游巡回法庭、旅游调解委员会和旅游行政主管部门“四位一体”为核心的“124”旅游监管体系，揭示出三亚旅游市场秩序从“乱”到“治”的涅槃过程，展现三亚社会各界在治理旅游乱象过程中刮骨疗毒的勇气和胆识。视角独特，可读性强。
本书还全面介绍了三亚旅游在国际化、标准化、信息化和城市生态修复、城市修补、文化塑造等方面的成功做法，提炼出别开生面的三亚经验，立体展现三亚旅游发展脉络，为全国旅游管理者提供有益借鉴。
序：三亚之痛与三亚之变 魏小安
章 痛定之后还要思痛
节 三亚真的很美
第二节 吕日周事件
第三节 愤怒的老驴
第四节 宰客门
第五节 玩不起的三亚
第六节 “裸奔”
第二章 中国支旅游警察队伍
节 旅游警察解码
第二节 胖姐海鲜店关门
第三节 黑潜水之乱
第四节 租车骗子认栽
第五节 铁汉柔情
第三章 旅游市场监管的“三亚模式”
节 九龙治水与握指成拳
第二节 旅游巡回法庭：让公正与游客随行
第三节 旅游调解：调出美丽三亚和谐底色
第四节 乱象重典
第五节 暗访
第四章 渔家小妹到国际名模的华丽转身
节 与世界小姐的七次亲密接触
第二节 海天盛筵
第三节 3.0版的亚特兰蒂斯
第四节 三亚“国际范”
第五节 三亚“洋面孔”
第六节 旅游文化：从颜值到内涵
第五章 旅游精品城市是这样炼成的
节 标准化：以品质提升品牌
第二节 信息化：因为智慧，所以舒心
第三节 全域旅游：共建、共融、共享
第四节 大三亚旅游经济圈：1 3>4
第五节 城市“双修”：扫净院子迎客来
第六节 爱TA就带TA来三亚
后记：久久见过还想见
暗 访
6月4日晚，三亚市旅游整顿治理办公室组织旅游警察、媒体记者等对海捞坊进行暗访。
暗访组发现，短短的25分钟内，就有8辆出租车拉着游客前来用餐。
随行暗访的南海网记者假冒游客，也挑选了一只澳洲龙虾，一条老虎斑鱼，一份基围虾，一份芒果螺等海鲜品种。
在称重时，一名男性服务员一边大声说着“先去皮、再甩干水”的话语，一边配以娴熟的动作，迅速把海鲜放在电子秤上，喊出重量后又立即拿走。
一切都显得自然而正常。
但早有戒备的记者发现，依据公斤与市斤的转换，电子秤上的“单价”显示屏数字应该为“2”，然而在称量记者所购买的海鲜时，这一格显示屏始终显示“2.8”。
也就是说，在称量记者的海鲜时，海捞坊的服务员在公斤与市斤的转化过程中，故意将电子秤 “2”按成了“2.8”，配以快速动作和用手遮挡的障眼法，致使每市斤海鲜的重量比实际多出4两。
据此结算，南海网记者所购买的四道海鲜共花费1646元，因缺斤少两大约多花费了440元。
加之本来就不菲的利润，仅这一单普通的生意，海捞坊就要赚取上千元。
无良商家大赚黑心钱。
6月5日晚，由三亚市旅游警察牵头，三亚市工商、交通、旅游、质监、发改、海洋与渔业等多个部门联合执法，对三亚海捞坊餐厅进行突击检查。
当身着警服的旅游警察突然出现在眼前，当数十位执法人员突然进入店堂，整个海捞坊顿时乱成一团。
慌乱之中，有人将一部白色手机和多张人工绘制的表格单据丢弃在餐厅的角落。
执法人员打开手机发现，该手机微信中有多条转账记录：5月27日转给“53844”270元，转给“55508”500元。
这些数字背后掩藏的秘密很快就被破译，经过执法人员调查，这些数字就是车牌号和回扣数额。
原来，当司机把乘客拉到海捞坊餐厅后，便会有人记下车牌号，若此批乘客确实在该餐厅进行消费，就会有人将消费总额的40%通过微信转账的方式转给司机。
三亚市工商局旅游市场监管分局局长蔡孝南介绍，后经核查证实，在2017年2月14日至2017年6月4日期间，三亚海捞坊海鲜主题餐厅共给付拉客司机回扣909笔，其中给付出租车司机868笔，三轮车司机14笔，私家车司机27笔，共计331482元。
执法人员穿过外表艳丽、颇具南国特色的店堂，进入后厨操作间，只见地上污水横流，室内凌乱不堪，一张案板上杂乱地放着一条死鱼、两只死螃蟹和半条鳗鱼。
面对突然而至的检查，个别服务员神色慌张，急匆匆地往附近一间民房内搬运物品。
面对询问，在场服务员全部矢口否认，并表示无法开门、屋内什么都没有。
在此期间一名服务员还偷偷将钥匙丢掉。这间看似普通的民房到底隐藏着什么不可告人的秘密？
有着火眼金睛的三亚旅游警察敏锐察觉到了服务员的异常举动，很快在一个公共垃圾箱旁找到被丢弃的钥匙。
打开房门，屋内情景令人触目惊心。
只见这间房屋里侧放有一台大冰箱，其中有数十筐被冷冻起来的死鱼、死虾、死蟹等物品，有部分虾蟹已被加工成碎块。它们有的用白色袋子包装密封，有的干脆用黑色塑料袋装着，还有的甚至直接裸露在外。
一个以鲜活海产品招揽顾客的海鲜主题餐厅，为何囤积如此大量的死鱼、死虾？
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