描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787508642109
《99%的新人,没用心做好的50件事》是2010年达沃斯全球未来领袖、贝克学者奖得主分享的职场新人内参。为什么你不可以错过这本内参?超级实用:三大原则、50个职场指南,概括职场全方位,让每一个新人初入职场也不会战战兢兢。经验总结:多年职场经验总结,成功履历足以证明这本新人内参的有效性。作者权威:贝克学者奖、2010年达沃斯世界论坛全球未来领袖。市场验证:自出版后,长期位居日本亚马逊职场生活类图书前十,广受读者认可。
99%的新人初入职场都会困惑,应该提交100分的工作成果,还是只需提交50分的工作成果?如何组织一次会议?琐碎、机械地工作里蕴藏着什么机会?在十几年的职场生涯中,作者几经辗转,可每次都是职场中的佼佼者。为什么?因为,不管职场环境如何改变,作者心中坚守的信念不变,一直支撑着他迈向成功。
这就是《99%的新人,没用心做好的50件事》将为大家介绍的职场三原则:
接手的工作一定要完成;
即使只有50分也不要紧,赶快提交上来;
没有无聊的工作!
《99%的新人,没用心做好的50件事》作者基于他总结的职场三原则,从方方面面为大家介绍了50个职场指南,它们将陪伴你的职场生涯,做你永远的指南针。改变你的工作态度,改变你的工作方法,你将会看到不一样的世界!
不管你是新人还是对职场感到厌倦或力不从心的“老手”,《99%的新人,没用心做好的50件事》都将是你驰骋职场的指南!
1 无论发生什么事都不能迟到?
2 一定要在24小时之内回复邮件?
3 明确工作要求?
4 单调的工作更应该“条理化”、“游戏化”?
5 “跟屁虫”会找到机会的宝库?
6 工作效率由“最后5分钟”决定?
7 预习?学习?复习,3∶3∶3?
8 拿着笔记问问题?
9 工作就是不断地复习?
10 即使上司没有特别要求,也要做会议记录?
11 即使是新人,也一定要在会议中发言?
12 从安排会面开始?
13 早晨,精神百倍地问候他人?
14 “我要早些下班了”?
15 开会之前做功课?
专栏1?选择公司的3个准则?
16 工作是学习和模仿?
17 信息要来源于最初的出处?
18 工作是总动员?
19 交流是邮件“和”电话?
20 有许多书不可以速读?
21 资料不要整理,也不要收藏?
22 首先要“能读”英语?
23 不仅要看局部,还要看整体?
24 我们要学的不是世界史,而是盐的历史?
25 应用才是学习的目的?
26 给大脑增加负荷?
27 寻找适合自己的老师?
28 参加资格考试,让其成为对自己的一种激励?
29 新闻要读两份以上,而且要进行纸质阅读?
专栏2?活到老学到老的意义?
30 和与工作无关的人一起吃饭?
31 西装最讲究合身?
32 “请允许我说一说”?
33 使用礼貌用语?
34 不要误解与对方的距离感?
35 尊敬年长的人?
36 感动,一定要毫不犹豫地表达出来?
37 真心地对上司做出反馈?
38 发生错误,就要思考如何防止再次发生?
39 受到批评时,要看到其潜在意义?
40 组织会议,意味着获得特权?
41 一定要努力完成宴会表演?
42 休息也是工作?
43 公司职员是运动员?
专栏3?职业生涯积累是种磨炼?
44 对难以对付的人,要发挥“陶醉能力”?
45 把握好步调?
46 不要和同期入职的同事交往?
47 向不相关的人倾诉烦恼?
48 不要和公司内部人一起去喝酒?
49 无论如何都要储蓄?
50 将较小的花费换算成年额?
专栏4 成为能够抓住机会的人?
前言 工作中的3条重要原则
结束了因准备司法考试而忙得昏天黑地的大学生活之后,1998年,我来到了波士顿咨询公司东京公司上班。两年后,由于参与美国风险投资企业—网络资本集团日本公司的建立,我经历了人生的第一次跳槽。
但是,不久后这家风险投资企业撤出了日本,我不得不再次求职。2001年,我加入里普尔伍德控股集团(Ripplewood HoldingsLLC-led Group)。
在6年多的时间里,我经历了两次跳槽。2004年秋,为了获得美国哈佛大学商学院MBA(工商管理硕士)学位,我开始了两年的海外留学生活。
以排名前5%的优异成绩获得了“贝克学者奖”之后,我决定回日本,并在半年之后的2006年11月成立了以生命网络保险公司(LifenetInsurance Company)为主体的企业。现在我依然作为副董事长,每日为了梦想而奋斗着。
此外,我还入选2010年达沃斯世界经济论坛“全球未来
领袖”。
这就是我的事业简历。
岁月匆匆,不经意间10年的时光飞逝而过。周围的人们经常这样感叹说:一直为自己的梦想打拼,没想到青春就这样一去不复返了。2011年春,是我进入职场的第十三个年头,无论是从我任职过的公司角度还是从作为公司职员的角度来说,我都体会颇多。
现在,基于我的各种经验,我可以非常自信地说,即使组织再怎样变化,我的身上总有一种类似于“灵魂”的东西不变,那就是在工作过程中必须坚持的3条重要原则。
这些在工作中总结出来的原则,并不是什么能让人耳目一新的东西,也不是让人大吃一惊的秘密。它们不过是一些十分寻常的小事。但是,我相信,正是因为我坚守了这3条原则,才有了今天飞速的成长。
我希望阅读本书的朋友也能够快速成长。所以,我愿意与大家一起分享这3条原则。
原则1?接手的工作一定要完成
我初入职场的时候,同一办公室的同事曾这样对我说:
“岩濑,作为一名新人,是不是有头脑,或者各方面的能力是否优秀,根本就没有什么意义。无论上司交给你什么工作你都能完成,对于给你布置任务的人来说才是最重要的。”
直到现在,这句话都让我记忆犹新。实际上,成为领导者之后,我才意外地发现,不督促就不按时完成工作任务的人,比想象中要多得多。
“对不起,还没有做。”
“忘记了。”
以上就是这些人的借口。请试着站在交代工作者的立场上想一想,这些人值得信赖吗?他们中有许多是以优异的成绩被选入公司的。但是,虽然他们本身很优秀,却无法将自己的能力全部投入到工作之中。
与此相反,有一些新职员,只要你将工作交给他,即使不督促,他也一定会认真做好。
这些人的工作并不一定称得上完美,但是能够将派给的工作做到最后的人,我一定会考虑再次将工作交给他。
对那些刚刚进入职场的人来说,如果让我给他一条建议,我一定会将下面这条放在首位:接手的工作一定要完成。
而且最好要在领导督促之前,自己就主动将任务全部完成。
当遇到没有做过的工作和不适应的工作时,我们也许很难一个人完成。这时候我们可以向上司汇报,“直到目前为止,都是我独自一人完成的,但现在遇到了瓶颈”,请上司帮助决定下一步的工作计划。我们所追求的并不是100分的优秀成绩,而是100分的工作态度。
就像我曾经的上司对我说过的那样,一个员工无论多么优秀,如果不多次催促他就不能自主完成工作任务,下次就不会有人再愿意将工作交给他了。
只有那些有完成工作的强烈的意愿,并能够真正坚持到底的人,才会得到信赖。
一个人如果被周围人评价为值得信赖,工作机会就会接踵而来。通过接手新的工作,可以不断积累经验。当你不断重复这一过程之后,你的工作质量自然就会提高,工作机会也会逐渐增加。
如果你的工作能力得到提升,并拥有了在一定时间内既保证工作数量又保证工作质量的能力,你就能够得到下一次机会。这两种人之间最初的毫厘差距,会以无法想象的速度迅速扩大,最终形成巨大的差距。
正因如此,对于新人来说,将上司分配的工作做好,是非常重要的。
原则2?即使只有50分也要赶快提交
初入职场的新人在还没有完全熟悉工作的时候,很容易陷入这样的怪圈:无论如何也要拿出可以得到满分的工作成果来。但是,因为对工作内容的理解不够,或者对工作性质不熟悉,往往事倍功半,最终将任务搞得一塌糊涂,反而没能按时完成任务。
当然,以100分为目标是值得称赞的。但是,如果你为此得花上一个月,那还不如花费一个星期的时间拿出50分的成果来。让上司对50分的工作进行修改,使其得到完善,才是最恰当的做法。
职场与学校考试不同,在学校考试时不可以借助任何人的力量,不可以模仿和抄袭。但在职场中,借助他人的力量并不是坏事,因为我们的最终目的是尽快完成任务和拿出好结果。所以,请注意要时刻牢记调动所有的资源,尽快提高工作效率。
资源不只包括资料信息,还包括上司和同事以及其他人的意见、建议。这种“即使只有50分也要赶快提交”的思想主旨,就是灵活地运用上司和同事的智慧和经验,借助多种力量来完成工作。
“还从未有过员工如此频繁地来找我交谈。”
这是我刚刚进入波士顿咨询公司时,公司经理对我说的话。其他人在没有达到100分的效果时,只知道一味地埋头于工作之中。
“等报告的水平提高些后再上交。”
“如果在半吊子阶段交上去,一定会被上司骂的。”
我完全没有这样的想法,因为我知道,一个严厉和挑剔的上司会让我学到更多东西。先将自己能够做好的部分完成,并且尽快让上司过目,这样才会对你的职场进步更加有利。
我在里普尔伍德控股集团工作时,上司也对我说过同样的话。
很多人十分讨厌别人用红笔在自己的报告上进行修改,但是我拿到被修改得面目全非的报告后,却非常高兴。
根据工作种类不同,有些工作先进行了解后再去向上司询问会好些。当然,一定要先完成自己能够完成的部分,在此基础上,如果遇到一些瓶颈,认为此时得到上司的指点,工作会早些完成的话,就应该立刻向上司求助。
只知埋头工作,在马上到截止日期才提交报告,是非常危险的。如果误入错误方向怎么办呢?转变方向还是越早越好。
完全不必因为上司看起来很忙,或者周围的同事都不去找上司就产生顾虑,因为上司的工作就是挖掘部下的潜力,并督促他们拿出更好的成绩来。因为繁忙而无法帮助部下,根本不能成为理由。
如果上司真的很忙,那你只要占用他5分钟时间,只需讲述关键的问题,比如“这部分有些困难”。或许你还会得到“不用担心这一点,倒不如在这个方向上下些功夫”这样的建议。仅仅凭借这一点,你工作的方向也许就会发生根本性的改变。
这一点也与第一条原则“接手的工作一定要完成”密切相关。因为如果死死抱着完成工作的念头而误入错误方向,就算不上“完成”。
请拿出勇气来,比任何人都快地交出50分的工作。不要认为任务提交就万事大吉了,新人要特别注意,这是获得最初反馈的绝佳机会。
我确信,迅速且不断地得到工作反馈,可以让自己更快成长,这是很多成功者的共同感悟。
如果希望自己准备会议报告的能力得到提升,仅仅聆听两个小时的“会议报告准备技巧”是不够的,那么最好的方法是什么呢?是将自己完成的会议报告让别人看一看,请对方指出自己应该改善的地方,这样会有更好的效果。
成长的捷径就是亲身去实践,并且让他人对自己的工作进行指正。在较短的时间内多得到他人的指点,才会增加经验,快速成长。这一点是成长的关键所在。
原则3?没有无聊的工作
我经常听到“工作很无聊”这样的抱怨。
我想说,这个世界上没有无聊的工作。因为即使是极其单调的工作,也有很多让其变得有意思的方法,例如,像会议记录这样的工作。当你被安排做会议记录的工作时,一开始你也许会认为“这是谁都可以做的(无聊)工作”。但是这份工作的重要意义是什么呢?如果了解了它的意义和目的,我们就可以焕发工作热情和兴趣。
是为了给会议的参加者留下记录吗,还是在探讨企业发展的方向时使用?抑或是为了从已经讨论过的内容中,找到对问题的新见解?
如果会议记录和材料要给领导看,一定要进行简洁的概括,并打在一张A4纸上。如果要将与会者的发言当作一份记录保留下来,那就要仔细认真地进行记录。根据目的和用途的不同,会议记录会有完全不同的形式。
现在,我在做记录时,还会再加上一些疑问和改进的方法等内容。我们可以在附加部分加入值得质疑的地方、需要调查的地方和自己的建议。对于普通的工作,我们要有意识地加入“自己的附加值”。这样一来,像会议记录这样的普通工作,也就不会再让人感到无聊了。
效力于西雅图水手棒球队的选手铃木一郎,每天都要进行挥棒练习。即使像铃木一郎这样的超级选手,也不会轻视最基本的单调练习。一般而言,运动选手总是会重复进行让人昏昏欲睡、单调得要死的基础训练。但是我没见过哪位一流的运动选手抱怨过训练的单调和无聊。
音乐家也是如此。在我大学时代参加的爵士乐队中,有一位天才萨克斯演奏者,也是一位一年级新生。一个偶然的机会,我发现,他从早到晚都待在音乐室里静静地进行着基础练习。
真正的天才比任何人都注重基础练习。音乐界的成功人士皆是如此,其他领域也不乏这样的人。据说营销顾问大前研一先生,年轻时曾将公司的企划资料一字不落地全部阅读过一遍。
复印工作被看作是无聊工作的代名词。但是,如果你一边复印一边将资料全部通读一遍,定会获益匪浅。你或许因此而了解到公司大工程的具体动向和客户情况,也能够接触到那些不是自己负责的工作的相关信息。
我不知道是否存在抄写资料这样的工作,但是如果我被分配干这样的工作,也不会感到不满。即使被要求“将资料全部输入Excel表格中”,我也不会发狂。成功往往来源于这些平凡工作的积累。如果需要动手,那就放手去干;如果工作非常繁杂,那就尽量做到有条不紊。任何付出都是有意义的,我认为,给身体和大脑一些负荷,自己将会变得更强大。
即使看起来十分单调的工作,也要认为这是锻炼和提升能力的不可或缺的机会。改变自己的看法,你所面对的工作将会变得完全不同。
这3条原则,你认为怎样呢?这是适用于所有工作的原则。无论什么时候都要恪守这3条原则。遵循这3条原则,工作效率就会得到提升。与此同时,一个个机会也会接踵而来。
将一个个机会变成现实,你的工作就会更富有生机。那样一来,工作将会变得多么有趣啊。我想在这过程中,你也会感觉到自身的快速成长。请试着从这3
1
无论发生什么事都不能迟到
台风、大雪、交通事故……
当我们成为职场新人,每天奔走在上班途中的时候,时常会遇到各种原因引起的时间延误。我们经常会看到许多在车内和站台上拿着电话,因为即将迟到而向公司请假的人。
姑且不论那些大规模的灾害,如果大家同时遇到这样一些状况,只有你这个新人能够在规定上班时间前到达公司,这将会是怎样的局面呢?你一定会给上司和同事们留下“这位新人真准时啊”的印象,不是吗?
新人在入职第一年,无论发生什么事,都绝对不能迟到,还要注意尽量不要请假。
无论多早出门,也不一定能保证公交车可以准时准点,有时即便在家中也会遇到突发事件。所以,除了一些不得已的情况外,还要懂得如何应对日常的突发事件,切记要有充分的时间进行应对。在万不得已迟到的情况下,一定要用电话进行沟通。作为一名职场新人,仅仅发一条手机信息请假,并不是完全有效的沟通。“睡过头”这样的理由更是让人无法接受。即使是“被上司邀请去喝酒,宿醉不能起床”这样的理由也是如此。上司如果能像没事人一样正常上班,那么你的行为就显得更加过分了。
从公司的角度来说,他们在考察入职第一年的员工时,往往不会将重点放在对方拥有哪种潜力、有多么优秀等方面,而是将重点放在“作为一个职场新人,他能否做好一些最基本的工作”上。
请一定要注重别人对自己的评价。试用期的表现非常关键,一定要有“新人第一印象决定今后事业”的意识,并将全部精力投入工作,尽量将工作做到尽善尽美。
千万不要让自己沦为那种连最基本的工作都做不好的人,更不要让自己的错误行为变得引人注目。因为一旦给人留下“爱迟到、经常请假”这样负面的印象,再想将这种印象彻底抹掉是十分困难的,更不用说重新树立正面的形象了。
无论你多么优秀,拥有多强的能力,只要没有发挥的机会,就不会得到他人的肯定。在还没有让上司和同事们看到自己的优势之前,就给对方留下不良印象,是无法获得周围人的信
赖的。
“不能将这项工作交给这样的新人,还是交给别人吧。”仅仅因为一次迟到而错失机会,无法展现自身的能力,这样的例子不胜枚举。
因为上司和同事的宴请,喝了非常多的酒,那么第二天早上更应该好好冲一个热水澡,比平时更加精神百倍地去上班。
如果同事们顶着乱蓬蓬的头发、穿着皱巴巴的衣服出现在办公室里,那么你干净整齐的形象一定会受到大家的好评(即使午后你会变得有些昏昏欲睡)。
2
一定要在24小时之内回复邮件
“实在太忙了。”
我经常会听到那些很晚才回复邮件的人以这样的话作为
借口。
这种心情我很理解。我也曾有过工作陷入一片混乱、不由自主说出这句话的时候。但是请稍微想一想,只是回一封邮件而已,能浪费你几分钟的时间呢?
从经验来看,仅仅因为邮件回复及时,就会给人增加两成的好评。如果对方能够及时回复你的邮件,会不会给你留下很好的印象?
首先,如果能够作一些“明天之前给您答复”、“还没有做”、“现在开始做”这样的简单回复,也是可以的。通过这样主动地限定日期,下一阶段工作的效率也会得到提升。从这个角度来说,尽可能快地回复邮件是新人一定要养成的习惯。
关于邮件,还有一个问题需要注意,那就是内容一定要简洁。
最近,我总会接到陌生人的会面请求,或者各种团体希望我对某些活动予以支持的请求。但遗憾的是,其中很多邮件我阅读了绝大部分内容,却没有弄明白对方到底想要我做些什么。
继续读下去,才看到了“希望收到您赞同的回信,请在附件上签名”这样的内容。难道这些内容不能放在邮件的最前
面吗?
我很不擅长应对长篇大论式的邮件,更不用说那些只有读到最后才能得出结论的邮件了。我想,那些工作极其繁忙的领导,也一定和我有同样的想法。所以,要写很长邮件的时候,一定要在开头就将想要讲述的事情和想要对方做些什么,简洁明了地写清楚。
求人办事,会有一种很难开口的感觉。正是出于这种心理,人们总是在最后才说出结论,这一点可以理解。但面对这种情况,我们也可以这样写:
通过这封邮件,希望能够邀请您面谈真是唐突至极。如果您在闲暇时能够阅读以下内容,对我来说真是荣幸之至,不胜感激。
想要和上司谈一谈工作上的烦恼时,也可以用邮件进行沟通。
目前,我遇到了三个难题。由于急切想要得到您的建议,所以请您在空闲时浏览一下以下内容。如果能够获得您30分钟面谈的机会,我将不胜感激。
如果将这样的内容写在邮件开头的位置,其后附上具体的内容,这就变成一封十分容易理解的邮件了。写一封容易理解的邮件,归根结底是一个人沟通能力的体现。
……
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