描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787558045516
为什么我们渴望跟每个客户打好交道，却总是碰一鼻子灰？
为什么客户一开始对你的产品很感兴趣，后来却拂袖而去？
为什么你完全看不透上司的心思，话总是说不到他的心坎里？
为什么你每次谈判都说不服对方，还被对方看穿底牌，十分被动？
为什么你每次*物给女友都无法讨她欢心，还惹她生气？
别让将来的你，埋怨现在看不准人、说不对话、做不好事的自己。
趁年轻，每天学一点简单又实用的行为心理学，你就能知人知面又知心，成为人际关系博弈大赢家！因为——
任何人都无法保守他内心的秘密，即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却在喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。
——著名心理学家弗洛伊德
《极简行为心理学》能够帮助你——
听声听音，瞬间听懂别人的话外之音；
察人于无形，看懂别人表情里暗藏的秘密；
捕捉别人的心理反应，领会别人的真实意图；
洞察别人的身体动作，了解别人内心的动向；
参透日常行为背后的动机，看清别人的本性。
从此，在每个社交场合，你都能瞬间破解他人表情、反应、动作的秘密，交对朋友、跟对上司、用对下属、搞定客户！
晚清名臣曾国藩察人识人的水平很高，他有著名的“相人七诀”，即邪正看眼鼻、真假看嘴唇、功名看气概、富贵看精神、主意看指爪、风波看脚筋，若要看条理，全在语言中。我们不难发现，他用的就是今天流行的行为心理学方法。
每个人都希望成为曾国藩这样的智者，因为我们一生中总会碰到各种各样的人，有的会成为我们的贵人，能够助我们登上事业的*；有的会成为我们的知己，遇到困难时给我们鼓励和帮助；有的会成为我们的恋人、家人，陪伴我们度过无数风风雨雨。但是，也有的会成为我们生命中的“小人”，处处与我们为敌。
如何准确识别这些人，又该如何与他们有效沟通，成为摆在每个人面前的、不可回避的问题。为了帮助大家，特别是刚踏入社会不久的年轻人，我们出版了《极简行为心理学》。
《极简行为心理学》分为识人篇、社交篇、职场篇、家庭篇四部分。识人篇的主要内容是如何通过观察一个人的身体行为、面部表情、日常习惯，看透一个人。社交篇的主要内容是如何看懂对方的真实意图，并迅速识破对方的谎言，避免掉进人际交往的陷阱。职场篇的主要内容是如何与上司、平级同事、下属、客户进行心理博弈，做好业绩。家庭篇的主要内容是如何判断恋人是真心爱你还是逢场作戏，如何及时发现和应对夫妻之间的行为和心理变化。
《极简行为心理学》没有高深莫测的心理学理论，却有丰富的事例、通俗易懂的分析，以及可操作性强的方法。为了让心理学方法更直观，提高大家学习方法的效率，书中还有十多幅生动的插图。
希望大家都能够通过书中简单而有效的方法，在社交、职场、婚恋中如鱼得水、游刃有余，轻松应对人际关系，跟对人、用对人、说对话、办对事。
部分 识人行为心理学
——读懂他人行为背后隐藏的秘密
一、洞察肢体语言行为，看人准到骨子里
1.喜欢双手叉腰的人攻击性强/2
2.喜欢做尖塔手势的人充满自信/5
3.眼神闪烁不定的人，心里在想什么/8
4.读懂眉毛变化背后的心理玄机/11
5.嘴巴不说话，你也能知道他的秘密/14
6.八种坐姿代表人的八种不同秉性/16
7.通过站姿能够看出一个人的处世态度/20
8.通过走姿能够看出一个人的做事风格/22
二、捕捉情绪行为反应，读懂他人的内心
1.不停摸下巴，是在掩饰焦虑不安/26
2.别被一头“愤怒的公牛”撞伤/29
3.表情、行为、语言都藏不住恐惧/32
4.骄傲的人不容易受周围人的影响/35
5.笑容满面的人，内心不一定快乐/37
6.读懂别人对你的轻蔑与厌恶/40
7.悲伤是怎么逆流成河的/43
8.看清别人是真心赞叹还是敷衍/46
三、透视日常行为，看清人的另一面
1.购物习惯反映一个人的价值观/50
2.吃相难看的人，素质高不到哪去/52
3.从衣服颜色能看出人的性格色彩/54
4.戴手表不仅是为了看看时间/56
5.通过妆容就能透视女性的性情/59
6.手提包里暗藏女性的人格密码/61
7.兴趣爱好是人品位的一面镜子/63
第二部分 社交行为心理学——
跟任何人都聊得来、处得好
四、识破谎言漏洞，躲开人际沟通的陷阱
1.识破说谎者的各种手势/68
2.捕捉说谎者一闪而过的表情/72
3.目光无比坚定的人也可能说谎/74
4.识破四种“皮笑肉不笑”的假笑/76
5.别忽视说谎者那双紧张的腿/78
6.身体向后退，是在掩饰紧张/80
7.突然滔滔不绝，是在掩饰谎言/82
五、破译性格行为密码，跟任何人都处得好
1.对完美型性格的人要多一些幽默感/86
2.切勿对助人型性格的人耍小伎俩/88
3.对成就型性格的人要多些溢美之词/90
4.和观察型性格的人保持君子之交/92
5.小心！忠诚型性格的人疑心病重/94
6.对领袖型性格的人好坦诚相待/96
7.和平型性格的人容易相处但有惰性/98
8.别跟自我型性格的人一条道走到底/100
9.享乐型性格的人不是事业的好伙伴/102
六、洞悉他人真实意图的七种行为反应
1.嫉妒反应：心理不平衡，动作就会带刺/106
2.仰视反应：看穿别人尊重你还是蔑视你/109
3.领地反应：划分势力地盘是人的一种本能/112
4.爱恨反应：看清别人和你的关系是亲是疏/115
5.逃离反应：惹不起的人要躲得起/118
6.攻击反应：别忽视他人对你的敌视/121
7.战斗反应：做好防御，敢于迎接各种挑战/124
第三部分 职场行为心理学
——把话说到上司、客户、下属的心坎上
七、想获得重用，要懂上司的行为心理
1.上司摘下眼镜一扔，是否定的信号/128
2.上司拍拍你的肩膀，有何用意/130
3.为什么上司每次开会前都整理桌子/132
4.如何拒绝上司，但又不会得罪上司/135
5.给上司提建议的四种心理博弈策略/138
6.不慎得罪上司后的几种心理对策/141
八、想要有出色的业绩，不能不懂客户的心
1.喝酒时捂着杯口的客户爱慕虚荣/146
2.客户摘掉衣服上并不存在的“绒毛”，是不赞同你/149
3.以忙为借口的客户在等你三顾茅庐/152
4.对方脚尖踮起，表示愿意与你合作/154
5.客户揉搓双手，你已经胜券在握/157
6.引君入瓮，让客户跟着你的思路走/161
7.十二种性格客户的推销攻心策略/164
九、想从基层升到中高层，察人用人很关键
1.与同事保持安全的人际距离/170
2.把烟头踩灭的同事不服输/173
3.留意同事的鼻子，别轻易激怒他/176
4.用人管人不能太主观/178
5.名片印绰号的下属缺乏责任感/180
6.眼睛滴溜转的下属阴险狡猾/183
第四部分 婚恋行为心理学
——看透男女那点心思，经营幸福的感情
十、女人心不是海底针：解读女性的恋爱行为
1.女性双手抱在胸前，代表拒绝你/186
2.相亲时一脸无聊的女性外冷内热/189
3.为什么女友只逛不买也很满足/191
4.女友约会时舔嘴唇，是在诱惑你/194
5.从女性的穿鞋习惯透视她的心/196
6.女性拨弄头发的真正意图/198
十一、经营婚姻，要懂点夫妻行为心理学
1.妻子对你唠叨个没完，是在缓解压力/200
2.妻子的睡姿像婴儿，是缺乏安全感/203
3.蒙头睡觉的丈夫，是个软弱的小怪兽/206
4.妻子频繁发微信，是一种忧虑/208
5.丈夫双手一摊，表示知道自己错了/210
6.夫妻之间称呼变化背后的含义/212
晚清名臣曾国藩颇有识人、用人之术，他曾提拔了左宗棠、李鸿章等名臣，他提拔台湾首任巡抚刘铭传的故事更是让人称道。
曾国藩有饭后缓行三千步的习惯。有一次，李鸿章带了三个人请曾国藩任命差遣，当时曾国藩刚吃饱饭正在散步，那三人只好在一旁恭候。散步后，李鸿章请他接见那三人，曾国藩却摆摆手说不必了。李鸿章感到十分诧异，便说道：“还请明示。”曾国藩轻声说道：“在散步时，那三个人我都一一看过了。前一个人低头不敢仰视，是一个忠厚的人，可以给他保守的工作做；中间的这个人喜欢作假，在人面前很恭敬，等我一转身，他便左顾右盼，将来必定阳奉阴违，不能任用；后面这个人双目注视，始终挺立不动，他的功名，将不在你我之下，可委以重任。”果然不出曾国藩所料，后面的这个人就是后来任台湾巡抚的刘铭传。
曾国藩缓行三千步，不过一小时左右的时间，在短短的时间里，在对方毫无知觉的情况下洞察了他们的内心。
曾国藩识人的方法叫“相人七诀”：邪正看眼鼻、真假看嘴唇、功名看气概、富贵看精神、主意看指爪、风波看脚筋，若要看条理，全在语言中。
翻译过来就是，要观察人的眼睛、鼻子、嘴唇的表情变化，手、脚、身体的动作，以及说话方式、精神气度等。
通过细细品读曾国藩的“相人七诀”，我们不难发现，他用的就是今天流行的行为心理学方法。
每个人都希望成为曾国藩这样的智者，因为我们一生中总会碰到各种各样的人，有的会成为我们的贵人，能够助我们登上事业的；有的会成为我们的知己，遇到困难时给我们鼓励和帮助；有的会成为我们的恋人、家人，陪伴我们度过无数风风雨雨。但是，也有的会成为我们生命中的“小人”，处处与我们为敌。
如何准确识别这些人，又该如何与他们有效沟通，成为摆在每个人面前的、不可回避的问题。为了帮助大家，特别是刚踏入社会不久的年轻人，我们出版了《极简行为心理学》。
《极简行为心理学》分为识人篇、社交篇、职场篇、家庭篇四大部分。识人篇的主要内容是如何通过观察一个人的身体行为、面部表情、日常习惯，看透一个人；社交篇的主要内容是如何看懂对方的真实意图，并迅速识破对方的谎言，避免掉进人际交往的陷阱；职场篇的主要内容是如何与上司、平级同事、下属、客户进行心理博弈，做出好业绩；家庭篇的主要内容是如何判断恋人是真心爱你还是逢场作戏，如何及时发现和应对夫妻之间的行为和心理变化。
《极简行为心理学》没有高深莫测的心理学理论，却有丰富的事例、通俗易懂的分析，以及可操作性强的方法。为了让心理学方法更直观，提高大家学习方法的效率，书中还有十多幅生动的插图。希望大家都能够通过书中简单而有效的方法，在社交、职场、婚恋中如鱼得水、游刃有余，轻松应对人际关系，跟对人、用对人、说对话、办对事。
当我们所关心的事物发生意外的变化时，惊讶的情绪就随之而来。这就是为什么人们在表达惊讶的情绪时，总是会说：“真的没想到……”由此可见，当事实与我们的主观期望有较大的差距时，就会产生惊讶反应。
惊讶是一种非常基础的情绪。当出人意料的外界刺激出现时，人会在接受刺激信息的瞬间，产生惊讶反应：停止一切活动，睁大眼睛，提升眉毛、抬头，同时嘴巴张开，显示出不可思议的神情。
一般来说，导致惊讶反应产生的刺激源与当事人的联系程度越紧密，当事人的惊讶反应就越强烈。如果刺激源是与自己息息相关的事物，那当事人的反应会相当剧烈。因此，面对同一刺激源，不同的人会产生程度不同的惊讶反应。但无论惊讶程度多么微弱或多么强烈，所有的惊讶反应都有一个共性——短促而和谐统一。
一个完整的惊讶反应所持续的时间是非常短的，也许从开始到结束，不到一秒钟。但是，在这不到一秒钟的时间里，却包含着并不简单的身体语言。尽管由于个体的差异，每个人表达惊讶的方式不尽相同，但任何一个惊讶反应，都具有短促而和谐统一的特点。
由于惊讶反应转瞬即逝，所以，要想准确地捕捉到，必须集中注意力。
（1）观察当事人脸的中上部
当事人的额头肌肉会有短促的收缩性紧绷，眼睑放大，虹膜张开。这个微反应是一种本能表现。人在接收到较为意外的刺激性信息时，会本能地进一步考察这个信息，而脸中上部的这些反应，能够让人更好地运用观察力去考察事实。
（2）观察当事人脸的中下部
观察当事人脸的中下部与观察脸的中上部，几乎是同时进行的。你会发现，一个真正做出惊讶反应的人，伴随着一次急促的吸气，他的鼻孔和嘴部会轻微放开。随后，当事人往往会迅速转入或悲伤、或喜悦、或愤怒等其他情绪反应当中。
记住，这个吸气的动作很重要，他是为下一个表情储备能量的。为什么会用嘴吸气？因为在意外情况下，用嘴巴吸气比用鼻子吸气更省力。如果刺激性信息足够令人震惊，那么当事人的吸气声可能较大，你甚至能清楚地听到。对比一下脸中上部的微反应与脸中下部的微反应，你会发现：前者往往是轻微惊讶时的常规性表情动作，而后者则是惊讶较为强烈时的表情动作。
通过比较这两组动作，你可以发现，惊讶反应的当事人更容易产生组动作。也就是说，轻微地睁眼和额头上抬是惊讶的主表情，出现惊讶情绪的人，其眼部一定会有动作，尽管动作可能十分微弱；当刺激足够大时，嘴和鼻翼也会做出动作，但嘴部与鼻部也可能不会有动作。
（3）注意当事人其他的反常性动作
当惊讶反应出现时，除了体现在面部微表情上，当事人还可能出现一些身体动作。比如，极为短促的身体僵直，胸腹不自觉地突然挺直，甚至出现轻微的跳跃，这与猫、狗等动物受到惊吓时的反应很相似。惊讶还会使当事人出现瞬间的紊乱，比如，正吃饭时，突然听到一个惊讶的消息，嘴巴马上僵住，停止咀嚼食物。再如，正说话时，突然听到一个惊讶的消息，马上思路乱了，前言不搭后语。
按理来说，惊讶反应是比较容易判断的，但有些人却能伪装出惊讶反应，而且还能以假乱真。对于伪装的惊讶反应，我们可以从以下三方面来识别。
（1）思考刺激源
惊讶的刺激源一定与当事人息息相关，是当事人非常在意的。如果一个刺激源根本不是当事人关心的事，而对方却做出惊讶反应，多半是一种伪装。对方伪装可能是为了表达同情、表达关切。比如，你和同事正在聊天，突然接到电话，得知有位亲人发生了意外事故，对方听你这么说，马上做出惊讶状，这个惊讶反应99%是假的，同事不过想对你表达一些同情和关切，并无恶意。
（2）观察当事人的眼部
看一个人是否真的惊讶，观察其眼睑的变化非常关键。如果对方仅仅是动了动眉毛，眼睑没有任何变化，说明其惊讶反应是假的；反之，只要眼睑有所提升，即便幅度不大，也说明他真的惊讶。
（3）看当事人惊讶持续的时间
矫揉造作的惊讶往往会故意拖长时间，而真实的惊讶时间是很短暂的，只是一个瞬间的动作，甚至不到一秒。所以，对比一下，你自然就能觉察出来对方的惊讶是真是假。
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