描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787535275189
编辑推荐
你还在为保洁员培训绞尽脑汁吗？
你还在为保洁管理而冥思苦想吗？
你还在为项目投标而抓耳挠腮吗？
别担心！这本书将一一为你解答所有的疑难。
内容简介
本书主要介绍了现代物业保洁管理的基础知识， 切实可行的使用方法如保洁常用清洁剂的选择与使用、保洁员的技能培训、特殊保洁技能、保洁招投标的操作和管理、项目的管理等内容。 论基础。
目 录
章 保洁的基础知识
节 保洁的概念
一、保洁的概念是什么
二、目前保洁行业的特点
三、保洁行业的危机
四、保洁行业的未来出路
第二节 清洁剂基本常识与正确使用
一、清洁剂的分类
二、酸性清洁剂
三、中性清洁剂
四、碱性清洁剂
第三节 保洁工具的使用
一、毛巾
二、扫把、垃圾铲
三、尘推
四、拖把
五、玻璃刮和涂水器
六、百洁布
七、铲刀
八、多功能保洁车
九、告示牌
第二章 保洁员的培训
节 员工培训的要点
一、如何给保洁员培训
二、培训计划
第二节 具体培训课程
第三章 员工保洁技能
节 不同岗位的保洁技能
一、大堂的保洁技能
二、洗手间的保洁技能
三、办公室的保洁技能
四、电梯的保洁技能
五、各类墙面的保洁技能
六、电梯通道、消防通道的保洁技能
……
第四章 各业态保洁管理
第五章 保洁投标工作
第六章 项目管理
第七章 企业文化宣传
第八章 ISO系列管理体系
第九章 其他专项知识
节 保洁的概念
一、保洁的概念是什么
二、目前保洁行业的特点
三、保洁行业的危机
四、保洁行业的未来出路
第二节 清洁剂基本常识与正确使用
一、清洁剂的分类
二、酸性清洁剂
三、中性清洁剂
四、碱性清洁剂
第三节 保洁工具的使用
一、毛巾
二、扫把、垃圾铲
三、尘推
四、拖把
五、玻璃刮和涂水器
六、百洁布
七、铲刀
八、多功能保洁车
九、告示牌
第四节 员工形象与礼仪
第二章 保洁员的培训
节 员工培训的要点
一、如何给保洁员培训
二、培训计划
第二节 具体培训课程
第三章 员工保洁技能
节 不同岗位的保洁技能
一、大堂的保洁技能
二、洗手间的保洁技能
三、办公室的保洁技能
四、电梯的保洁技能
五、各类墙面的保洁技能
六、电梯通道、消防通道的保洁技能
……
第四章 各业态保洁管理
第五章 保洁投标工作
第六章 项目管理
第七章 企业文化宣传
第八章 ISO系列管理体系
第九章 其他专项知识
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