中国商务礼仪

面向海外商务人士，全英语讲解介绍中国商务礼仪。
用作“商务汉语”类课程视频教材。可将视频观赏与教师讲解、课堂讨论相结合。
用作外企涉华工作人员培训教材，帮助其理解中国商务礼仪，从而更好地与中国进行商贸往来。
用作了解中国商务礼仪的音像产品。
用作涉外馈赠的文化礼品。

按礼仪主题分集，共34集节目，每集时长约10分钟。从文化比较的视角出发，帮助海外商务人士跨越其在对华工作中可能面临的跨文化交际障碍。帮助海外商务人士学会并掌握一些商务活动中所需的基本的汉语表达方法。全英文讲解，既有主持人的讲述，也有对一些在华企业高管的访谈，同时还提供有与主题相关的商务活动场景。

中央广播电视大学对外汉语教学中心成立于1996年，在国家汉办的指导下，编制利用卫星进行对外汉语电视教学的节目，并在此基础上，经过多年的实践和探索，发挥现代信息技术的特长，努力研制、开发应用于各种条件下的多种媒体汉语教学资源。资源类型多样，能够适应不同层次、不同对象的学习需求。既有从零起点开始系统学习的课程，也有速成汉语的内容，同时还有专门为儿童学习设计的汉语以及针对商务、旅游等某些领域的实用汉语课程。该中心编制的《中国全景》、《易捷汉语》等多种媒体对外汉语系列教材多次获得*奖项

DVD 1：基本共识
¨          共事原则
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商务关系建立
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商务关系维护
¨          上下级关系
¨          同事关系
DVD 2：工作会晤
¨          称呼
¨          自我介绍
¨          相互介绍
¨          名片
¨          寒暄
¨          宴请
¨          饮酒
¨          告辞
DVD 3：日常行为
¨          肢体语言
¨          外貌服饰
¨          进门出门
¨          乘坐电梯
¨          乘坐汽车
¨          风水与商务
DVD 4：沟通技巧
¨          商务会议
¨          矛盾处理
¨          洽谈与谈判
¨          赞赏与应答
¨          异议与应答
¨          安慰与应答
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寻求和提供帮助
DVD 5：人际关系
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接待中国来访者
¨          社交话题
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家中接待来访者
¨          与受礼
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办公室的东道主
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办公室的来访者
¨          出差
¨          节假日