创业者的窘境

社会学家亚瑟?斯汀康比（Arthur Stinchcombe）在其1965年的经典论文中指出，创业失败与三个内在因素和一个外在因素有关。三个内在因素是：团队成员的关系、角色定位，以及利益分配。一个外在因素是：团队与潜在供应商、潜在客户以及其他社会资源的关系。历来研究外在因素者众，研究内在因素者寡。本书可以说是第yi本研究创业团队内部关系的实用著作。 

调查研究表明，创业失败率居高不下的原因主要与创业者的决策有关，特别是与涉及团队成员的决策有关。一些创业初期不起眼的决定（比如选择和亲友一起创业、平分股权等），后往往令创业者焦头烂额。《创业者的窘境》作者花了十年时间，接触了几千位创业者，收集了大量的数据和资料，分析创业过程中常见的决策困境，向读者指明创业途中的陷阱，并给出规避风险的建议。

Noam Wasserman 曾任哈佛大学商学院教授，现任南加州大学创业者中心主任。他在哈佛大学商学院授课13年，期间开设的“创业者的窘境”课程是哈佛大学受欢迎的MBA选修课，荣获哈佛商学院教学奖和管理学院教育创新奖。 Noam Wasserman的个人网站：http://www.noamwasserman.com

第1章  概述 1

基本概念与观点 4

财富与权力 10

难解的疑惑 13

调查对象 15

重点案例 17

 

部分  创业前期 27

 

第2章  该不该创业 29

我是否该创业 32

何时开始创业？ 39

如何冷静评估创意 55

乐观与激情 57

小结 58

 

第二部分  创业团队的窘境 69

 

第3章  独自创业还是与人合伙 71

独自创业 72

与人合伙 74

合伙创业的风险 77

环境因素 78

合伙人的头衔 79

小结 80

 

第4章  团队关系 85

同质化与多样化 87

创始人与合伙人的关系 93

 

第5章  角色划分与决策 107

谁想要CEO的头衔？ 108

谁会得到CEO的头衔？ 110

角色交叉与明确分工 112

决策方式 116

关于董事会成员 118

动机与角色分配 121

小结 123

 

第6章  股权分配与现金补偿 127

股权分配的“战争” 127

何时分配股权 129

分配股权的依据 131

是否平均分配 138

股权分配协议 144

现金补偿 152

小结 156

 

第7章  3R问题 161

关系对角色影响 162

关系对报酬的影响 167

角色对报酬的影响 168

小结 169

 

第三部分  员工与投资人 171

 

第8章  招聘窘境 173

关系 176

角色 181

报酬 192

小结 202

 

第9章  投资人 207

引入投资人 209

自筹资金 210

投资人的作用 212

亲友的钱 214

天使投资人 218

风险投资人 221

创业者的抉择 237

小结 239

 

第10章  CEO的更替 245

更换CEO 248

寻找继任者 255

继任之后 257

小结 263

 

第四部分  结论 267

第11章  财富与权力 269

窘境的根源 270

好结果与糟结果 279

提高胜算 282

被收购与上市 285

难解的疑惑 291

后续研究建议 293

小结 296

 

附录A  思维实验 301

附录B  创业决策模型 305

附录C  调研数据 307

附录D  主要调研对象 317

翻译审校名单            324

事实总是让人心寒：如果把创业比喻成一场又一场战役，那么你会发现多数伤亡是将士自残和友军误伤造成的。大约四十多年前，社会学家亚瑟?斯汀康比（Arthur Stinchcombe）就指出，创业团队的内部问题是导致创业失败率居高不下的主要原因。有一项调查表明，风险投资人认为65%的投资失败与创业公司的管理团队有关。另一项研究要求投资人指出其投资的公司有可能存在的问题，结果有61%的回答指向团队内部问题。 针对斯汀康比指出的创业失败率居高不下的现象，学术界开展了大量的研究。遗憾的是，他们大多只关注外因，而忽略了斯汀康比指出的内因。创业被视为社会经济发展的核心与灵魂，然而我们对导致其失败的原因却知之甚少。正如研究者阿马尔?拜得（Amar Bhide）所言：“对于创办新企业的人，我们歌颂得多，研究得太少。” 本书着眼于困扰所有创业者及其公司的内部问题，这些问题有着强烈的共性，是任何公司都无法回避的，我称之为“创业者的窘境”。比如，创业团队成员常常为了争夺公司的控制权或为了争取个人利益产生纠纷。创始人应该如何分配财富与管理权才能做到去弊存益呢？创业之初的选择会给公司未来的发展造成重大的影响4，但是创始人往往由于头脑发热、意气用事或碍于情面而做出短视的决定。 我用了十多年时间研究这个课题，收集并分析了近万名创业者的创业数据。这些数据大多来自IT产业和生物技术产业。除了分析这些数据，我还跟踪记录了上百位创业者的创业过程，研究他们遇到的各种问题。我对Twitter的创始人埃文?威廉姆斯（Evan Williams）的创业经历特别感兴趣。20世纪90年代初期，年轻的埃文从内布拉斯加只身来到旧金山创业。为了赶上互联网泡沫的末班车，埃文自学了Web设计和软件编程。他很快就发现了互联网自助出版（self-publishing）的潜力，并开发了早的博客网站Blogger。后来他又开发了早的播客（podcasting）网站Odeo，帮助普通大众制作、分享音频资料。在创办几家公司的过程中，埃文时时面临着两难的抉择。事实证明，他的每一次选择都深深地影响着公司未来的发展以及他本人对公司的控制权。Blogger是埃文和前女友一起创办的，后来两人为了争夺CEO的位置和公司股权经常起争执。 埃文的创业资金由三部分构成：他自己的钱、他向亲友借的钱，以及一部分天使投资（当时他刻意回避风险投资）。网站是他和朋友一块开发的，节省了不少成本。互联网泡沫破灭后，Blogger资金紧张，几乎难以为继。有人提议收购Blogger，但是遭到了埃文拒绝。这个决定导致他的前女友兼合伙人离他而去，员工纷纷离职。埃文不得不四处寻求捐助，才让Blogger勉强维持下来。 埃文终把Blogger出售给了Google。他用出售Blogger获得的部分资金创办了Odeo。这一次，他选择与一位刚结识的工程师合伙。起先，他让对方担任CEO，但是当他发现播客的巨大潜力后，他收回了CEO的职位。为了赶在竞争对手（苹果和雅虎）之前推出Odeo，埃文开始寻找风险投资，后获得了500万美元的风险投资。他用这笔钱高薪聘请了经验丰富的管理团队。同时，风险投资公司也开始参与Odeo的重大决策。 我之所以对埃文的经历特别感兴趣，是因为他在创办Blogger与Odeo时选择了截然不同的方式。他的这些选择很具有代表性。埃文的决定显得前后矛盾：第yi次他拒绝风险投资，第二次却主动向风险投资示好；第yi次他尽量节省开发成本，几乎表现得一毛不拔，第二次却出手阔绰，高薪聘请职业经理人；第yi次他为了争夺CEO的职位和自己的女友闹得不可开交，终把她撵出了公司，第二次他却轻易地让刚结识的人担任CEO。但是随着我们分析埃文的经历，读者就会认识到这些决定背后的原因。

“罕见的兼顾实用经验与学术研究的佳作，直指创业团队利益分配与权力分配问题。相信我，读这本书能为你省下千万倍的律师费。”——盖伊?川崎，苹果公司前首席宣传官 “每一个怀揣创业梦想的人都应该读这本书。”——保罗?梅德，美国风险投资协会主席 “创办YouTube的经验告诉我，仓促的决定会给今后的发展埋下隐患，让人猝不及防。本书用扎实的调研成果向读者指出了创业途中的这些陷阱。”——查德?赫尔利，YouTube联合创始人 “这本书展示了创业者面临的各种与人有关的问题和解决办法。这样的书我还是第yi次读到。”——凯瑟琳?艾森哈特，《Competing on the Edge》作者

由于创业方式本身具有多样性，加上以往的研究者总是从不同的角度，使用不同的理论研究不同的对象，所以很难得出一致性的研究成果。本书将尝试从创业者所面临的一系列选择中寻找出普遍的规律。这些选择是每位创业者都无法回避的，从“要不要创业”开始，直到“是否离开自己创办的公司”为止。 在正式开始之前，我必须澄清一些基本概念和观点。我要讨论的是具有高发展潜力的创业公司，也就是说，这些公司（通常是科技公司）有潜力发展壮大，产生巨大的经济效益。在必要时，我会指出具有高发展潜力的创业公司与一般的、自营的小本生意之间的区别。 创业者指的是创办新企业的人，而“不管他们目前掌握了多少资源。”他们做出的选择决定了公司未来发展的方向和规模，有些选择甚至在公司成立之前就已经开始产生影响。本书的主要观点是，创业者绝不能随意地做出选择，他们必须清楚自己有哪些选项，不同的选项将来可能带来什么样的后果。通常，“正确”的选择并非显而易见，有时甚至与直觉相反。普通的决定——比如与朋友合伙创业、合伙人之间平分股份等——其实都存在隐患。创业者往往不假思索地做出选择，事后却后悔当初的决定过于草率。这些选择通常与人有关。每当有新成员加入公司时，创始人就要考虑其角色定位、利益分配的问题。这些选择将会影响团队的稳定性、创始人对公司的控制权，以及公司的经济效益。本书将按照新成员加入公司的顺序，逐一分析创业者有可能面临的选择，先从创始人自己开始，然后是合伙人、资深员工，后是投资人。书中涵盖的选择问题可做以下分类。1. 创业前的选择我应该选择何时开始创业？如果我有一个好点子，但还没有足够的工作经验，或者市场还不成熟，或者其他个人条件还不具备，我应不应该不顾一切地开始创业？2. 创业团队的选择a. 是独自创业还是与人合伙？b. 找谁当合伙人（家人、朋友、同事、陌生人）？ c. 每个团队成员担任什么角色？哪些事情可以各自决定，哪些事情应该由团队共同决定？如何做出决定？d. 如何分配股份和其他收益？3. 其他选择a. 应该招聘什么样的人？随着公司的发展，老员工会面临哪些问题？老员工与新员工的待遇是否应该有区别？b. 应该选择哪种类型的投资？不同的投资会带哪些问题？c. 如何加强创始人自己对公司的控制？如果创始人被职业经理人替代，对创始人和公司会造成什么影响？