管理信息系统（英文版·第15版）

　　奥布赖恩博士作为信息系统专业的教授有着丰富的教学经验和商务经历。此书作为经典的信息系统教材，面向商学院管理专业的学生，帮助学生学会使用和管理信息技术来重组业务流程，改进商业决策制定，以获得竞争优势。本书英文版自1975年第1版出版以来，一直受到专家们的关注，被许多商学院作为信息系统课程的教材，多年来，作者密切注意该学科的发展，以其丰富的商务经历和授课经验为依托，从商务和管理的角度不断对信息系统进行研究并更新内容。

　　詹姆斯?A?奥布赖恩（James A. O’Brien）
　　北亚利桑那大学商业管理学院计算机信息系统教授。在夏威夷大学和贡萨格大学完成本科学业，在俄勒冈大学获得工商管理硕士和博士学位。曾担任北亚利桑那大学CIS领域的教授和统筹人，东华盛顿大学财务与管理信息系统教授、管理系主任，以及阿尔伯达大学、夏威夷大学和中华盛顿大学的客座教授。

　　改编者简介
　　叶 强
　　管理学博士，哈尔滨工业大学管理学院教授、博士生导师。先后在美国得克萨斯大学奥斯汀分校、加利福尼亚大学圣迭戈分校和香港理工大学进行访问研究与教学。主要研究方向为管理信息系统、电子商务及商务智能。近年来发表相关学术论文70余篇，其中在《生产运营管理》(Production
and Operations Management)、《国际酒店管理学报》(International Journal of
Hospitality Management)、《决策支持系统》(Decision Support
Systems)等主流国际学术期刊及国际学术会议上发表论文多篇，2008年获亚太管理信息系统年会（PACIS）
*论文奖。目前任国际期刊《电子商务研究》(Journal of Electronic Commerce Research)
副主编及《电子商务研究与应用》(Electronic Commerce Research and
Application)领域主编。2012年获得国家杰出青年科学基金。

第1篇基本概念
第1章商务信息系统基础
1.1基本概念：商务信息系统
1.2基本概念：信息系统的组成部分
第2章利用信息技术竞争
2.1战略优势基础
2.2利用信息技术获取竞争优势
第2篇信息技术
第3章计算机硬件
3.1计算机系统：终端用户和企业计算
3.2计算机外围设备：输入、输出和存储技术
第4章计算机软件
4.1应用软件：终端用户应用
4.2系统软件：计算机系统管理
第5章数据资源管理
5.1数据库管理技术基础
5.2管理数据资源
第6章远程通信和网络
6.1网络化企业
6.2通信网络的选择
第3篇商务应用
第7章企业信息系统
7.1企业商务系统
7.2企业职能系统
第8章电子商务系统
8.1电子商务基础
8.2电子商务应用问题
第9章决策支持系统
9.1决策支持在商业中的应用
9.2商业中的人工智能技术
第4篇开发过程
第10章开发业务和信息技术解决方案
10.1业务系统的开发
10.2业务系统的实施
第5篇管理挑战
第11章安全与道德挑战
11.1信息技术带来的安全、道德及社会方面的挑战
11.2信息技术的安全管理
第12章信息技术企业与全球化管理
12.1管理信息技术
12.2管理全球化的信息技术