管理学基础（普通高等教育“十二五”高职高专规划教材·经管系列）

本书的结构是以管理职能为核心展开的，采用项目引领任务为主体结构， 
共分六个学习项目，十六工作任务。 
项目一 认知管理 
任务1 认识管理 
任务2 了解管理思想 
项目二 计划 、 
任务3创新与决策 
任务4 计划制定 
项目三 组织 
任务5组织机构设置 
任务6人员配备 
项目四 领导 
任务7 指挥 
任务8激励 
任务9 沟通 
任务10 合作 
项目五 控制 
任务11工作监控 
任务12 绩效评价 
项目六 企业管理 
任务13认识现代企业 
任务14企业市场营销 
任务15企业生产管理 
任务16企业财务管理 

　　吴戈，管理学专业教师，经过多年的管理学教学，有丰富的教学经验和学术底蕴。

项目一 认知管理 
任务1 认识管理 
任务2 了解管理思想 
项目二 计划 
任务3 做出决策 
任务4 计划制定 
项目三 组织 
任务5设置组织机构 
任务6配备人员 
项目四 领导（上） 
任务7 指挥 
任务8 激励 
项目五 领导（下） 
任务9 沟通 
任务10 合作 
项目六 控制 
任务11工作监控 
任务12 绩效评价 
项目七 企业管理 
任务13认识现代企业 
任务14企业管理与创新

　　一、管理的概念和属性
　　（一）管理的概念
　　管理活动自古有之，管理思想源远流长，中外管理专家和学者从不同的角度，对管理的定义进行了大量的研究和不同的注释，其中较有代表性的为以下几家。
　　弗雷德里克·泰罗的定义：管理是为了既定的目标，用好的方法经由他人的努力来达到的艺术。
　　亨利·法约尔认为：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制的过程。赫伯特·西蒙认为：管理就是决策。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。
　　斯蒂芬·罗宾斯认为：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。哈罗德·孔茨：管理是设计和保持一种良好环境，使人在组织中高效达成既定目标。
　　可以认为，管理的本质是影响员工的行为。综上所述，我们对管理重新定义如下：管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的社会活动。具体而言，管理的目的是有效实现组织目标；管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动；管理的本质是协调；管理职能是计划、组织、领导和控制；管理的性质是人的有目的的社会活动。
　　（二）管理的性质
　　1·管理的自然属性和社会属性管理是由许多人进行协作劳动而产生的。管理的二重性是指在协作劳动中，管理既具有自然属性，又具有社会属性。
　　（1）管理的自然属性。管理的自然属性是指在管理过程中要处理人与自然之间的关系，实现合理组织生产力的管理功能。这一属性与生产力的发展相联系，反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能配合协调，以提高生产效率的客观要求。因此，管理的自然属性与社会制度和生产关系无关，由自然属性所产生的与之相适应的管理手段、管理方法是通用的、具有共性的。