描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787122253989
产品特色
编辑推荐
1.将房地产营销过程分为产品、客户、销售三大模块,系统化梳理,专项详解。
2.汇编了房地产营销的成功案例,为同行提供营销借鉴;
3.重点讲解房地产新媒体营销,与时代接轨;
4.体系化的理论加步骤化的案例,实用性强。
房地产营销策划分步实解 包括3个分册,推荐您一并关注:
内容简介
《房地产营销策划分步实解》丛书将房地产营销体系分为三大模块,主要解决房地产营销策划的三个问题:**,产品怎么宣传?第二,怎么找客户?第三,怎么把产品卖给客户?丛书共分三册,分别为《营销推广》、《客户开发》、《销售管控》。
本册为《销售管控》,针对销售人员,宏观层面上把控销售计划的制定,微观层面上管理与培训销售团队,从项目开盘到后期的尾盘销售,传授各种销售实用战略。
本册为《销售管控》,针对销售人员,宏观层面上把控销售计划的制定,微观层面上管理与培训销售团队,从项目开盘到后期的尾盘销售,传授各种销售实用战略。
目 录
章 房地产项目销售计划制订
节 房地产销售计划
一、房地产销售计划的基本内容
二、年度房地产销售计划制订
三、月度房地产销售计划制订
四、房地产销售人员销售计划制订
第二节 房地产销售费用计划制订
一、房地产销售费用构成
二、房地产销售费用计划制订
第三节 销售周期各阶段的工作内容及计划
一、预热期工作内容及计划
二、公开期工作内容及计划
三、持续期工作内容及计划
四、尾盘期工作内容及计划
第二章 房地产项目销售团队管理
节 房地产项目销售团队建设过程
一、房地产销售团队组建的个要点
二、房地产销售团队组建的个步骤
三、房地产销售团队薪酬体系制定
四、销售团队人员费用管理
第二节 房地产销售案场管理
一、案场业绩界定方法
二、客户来电管理
三、客户来访接待管理
四、成交、签约管理
五、合同管理
六、退房流程管理
七、特殊需求审批流程管理
八、客户资源管理
第三节 房地产销售会议管理
一、房地产销售会议目标
二、房地产销售会议体系规划
三、房地产销售会议管理的个方法
第三章 地产销售人员培训管理
节 销售人员商务礼仪培训
一、销售人员服饰要求
二、销售人员仪态礼仪规范
三、接待、引导礼仪规范
四、推广介绍礼仪规范
五、谈吐礼仪规范
第二节 销售业务工作流程培训
一、接听电话规范
二、现场接待客户规范
三、客户谈判技术
四、客户追踪技术培训
五、签约培训
六、如何进行售后服务
第三节 推广及销售技巧培训
一、电话销售技巧培训
二、现场销售技巧培训
三、促进成交技巧培训
四、客户投诉处理技巧
第四章 楼盘开盘销售推广策略
节 项目开盘策略制定
一、开盘目标制定策略
二、开盘推售策略
三、开盘价格策略
四、开盘解筹策略
五、开盘节奏控制策略
六、开盘时机选择策略
第二节 开盘组织管理与执行
一、开盘组织流程设计
二、开盘空间(动线)组织
三、开盘人员分工及培训
四、销售流程关键点控制策略
五、开盘物料清单及落实
六、开盘促销策略制定方法
七、楼盘销售氛围营造和保持的方法
八、突发事件的应对措施
第三节 楼盘开盘的现场控制技巧
一、直接开盘模式的现场控制
二、排号开盘模式的现场控制策略
三、摇号开盘模式的现场控制
第五章 尾盘滞销盘销售
节 尾盘销售策略
一、两种常见的尾盘类型
二、尾盘与滞销盘的区别
三、出现尾盘的两大原因
四、尾盘销售的6个技巧
五、尾盘销售应注意的问题
第二节 滞销盘销售策略
一、易出现滞销的3个阶段
二、滞销盘出现的原因
三、滞销盘销售的6个突围途径
节 房地产销售计划
一、房地产销售计划的基本内容
二、年度房地产销售计划制订
三、月度房地产销售计划制订
四、房地产销售人员销售计划制订
第二节 房地产销售费用计划制订
一、房地产销售费用构成
二、房地产销售费用计划制订
第三节 销售周期各阶段的工作内容及计划
一、预热期工作内容及计划
二、公开期工作内容及计划
三、持续期工作内容及计划
四、尾盘期工作内容及计划
第二章 房地产项目销售团队管理
节 房地产项目销售团队建设过程
一、房地产销售团队组建的个要点
二、房地产销售团队组建的个步骤
三、房地产销售团队薪酬体系制定
四、销售团队人员费用管理
第二节 房地产销售案场管理
一、案场业绩界定方法
二、客户来电管理
三、客户来访接待管理
四、成交、签约管理
五、合同管理
六、退房流程管理
七、特殊需求审批流程管理
八、客户资源管理
第三节 房地产销售会议管理
一、房地产销售会议目标
二、房地产销售会议体系规划
三、房地产销售会议管理的个方法
第三章 地产销售人员培训管理
节 销售人员商务礼仪培训
一、销售人员服饰要求
二、销售人员仪态礼仪规范
三、接待、引导礼仪规范
四、推广介绍礼仪规范
五、谈吐礼仪规范
第二节 销售业务工作流程培训
一、接听电话规范
二、现场接待客户规范
三、客户谈判技术
四、客户追踪技术培训
五、签约培训
六、如何进行售后服务
第三节 推广及销售技巧培训
一、电话销售技巧培训
二、现场销售技巧培训
三、促进成交技巧培训
四、客户投诉处理技巧
第四章 楼盘开盘销售推广策略
节 项目开盘策略制定
一、开盘目标制定策略
二、开盘推售策略
三、开盘价格策略
四、开盘解筹策略
五、开盘节奏控制策略
六、开盘时机选择策略
第二节 开盘组织管理与执行
一、开盘组织流程设计
二、开盘空间(动线)组织
三、开盘人员分工及培训
四、销售流程关键点控制策略
五、开盘物料清单及落实
六、开盘促销策略制定方法
七、楼盘销售氛围营造和保持的方法
八、突发事件的应对措施
第三节 楼盘开盘的现场控制技巧
一、直接开盘模式的现场控制
二、排号开盘模式的现场控制策略
三、摇号开盘模式的现场控制
第五章 尾盘滞销盘销售
节 尾盘销售策略
一、两种常见的尾盘类型
二、尾盘与滞销盘的区别
三、出现尾盘的两大原因
四、尾盘销售的6个技巧
五、尾盘销售应注意的问题
第二节 滞销盘销售策略
一、易出现滞销的3个阶段
二、滞销盘出现的原因
三、滞销盘销售的6个突围途径
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