企业竞争情报（第二版）

章 竞争情报的起源与发展
节 中国古代的情报观
第二节 企业竞争、竞争对手与竞争战略
第三节 竞争情报及其相关概念
第四节 商业秘密与竞争情报
第五节 **外竞争情报发展现状

第二章 竞争情报模式
节 常规情报活动模式
第二节 企业竞争情报的体系结构
第三节 企业竞争情报的组织模式设计——以连锁企业为例

第三章 企业竞争情报规划与搜集
节 竞争情报规划
第二节 竞争情报主要的信息源
第三节 企业竞争情报规划方法——以连锁经营企业竞争情报规划为例

第四章 竞争情报基本分析方法
节 竞争情报方法体系的主要来源分析
第二节 战略分析方法——波士顿矩阵
第三节 战略分析方法——SWOT分析
第四节 价值链分析
第五节 宏观环境（STEEP）分析
第六节 客户市场细分分析
第七节 利益相关者分析
第八节 专利分析
第九节 产品生命周期分析
第十节 基于企业竞争力综合评价的竞争对手分析

第五章 人际竞争情报分析方法概要
节 人际竞争情报分析理论基础
第二节 人际竞争情报研究基本方法——网络建模
第三节 借助UCINET软件进行人际竞争情报分析
第四节 基于链接的企业网络人际竞争情报分析

第六章 竞争情报报告类型与写作
节 竞争情报报告类型
第二节 竞争情报报告写作

第七章 大数据与竞争情报
节 大数据相关知识
第二节 大数据在竞争情报分析中的应用
第三节 基于大数据的企业竞争情报系统

第八章 企业反竞争情报
节 企业反竞争情报概述
第二节 企业反竞争情报的策略与管理
第三节 企业反竞争情报的技术与方法
第四节 企业反竞争情报的保障体系
第五节 企业反竞争情报的案例