描述
是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787538583373
编辑推荐
一本深入浅出的心理解读术,
一部简单易懂的读脸攻心术。
比《LietoMe》更有效的本能识谎术,
一部简单易懂的读脸攻心术。
瞬间看透人心,捕捉表情下的真实情绪。
内容简介
现代都市人,人人戴着面具出场,这就需要我们了解微表情的妙处,然后我们才能了解笑并不完全代表高兴,还可能是讽刺;皱眉不完全是愤怒,还可能是在思考……
而每当见到陌生人,我们总会下意识地仔细观察对方的面部表情,这是因为我们想在每一张陌生的面孔上找到一些跟脑海中的熟悉面孔相似的地方,以增加亲切感。这也是为什么我们明明是第一次见到某个人,却会突然觉得很熟悉的原因。另一方面,我们也希望从表情来判断陌生人的基本性格,以确定是否对其有好感。这些都是我们潜意识的活动,进行速度非常之快,因此我们很难察觉。然而,我们看到的表情却并非真实。所以,我们要善于观察微表情,解读那稍纵即逝的真实情绪,以求达到看透人心的目的。
而每当见到陌生人,我们总会下意识地仔细观察对方的面部表情,这是因为我们想在每一张陌生的面孔上找到一些跟脑海中的熟悉面孔相似的地方,以增加亲切感。这也是为什么我们明明是第一次见到某个人,却会突然觉得很熟悉的原因。另一方面,我们也希望从表情来判断陌生人的基本性格,以确定是否对其有好感。这些都是我们潜意识的活动,进行速度非常之快,因此我们很难察觉。然而,我们看到的表情却并非真实。所以,我们要善于观察微表情,解读那稍纵即逝的真实情绪,以求达到看透人心的目的。
目 录
Part 01
情绪的蛛丝马迹
跟自己的表情说“你好”
微表情:最具诱惑的面部线索
没表情不一定没感情
你控制不了的肌肉
说谎的情绪和被怀疑的情绪
快乐的心声
愤怒原来是这样
认识悲伤
惊讶的秘密
别怕,赶走恐惧你就赢
走开,讨厌的人
轻蔑就是这样简单
如何回应对方的微表情
认识情绪信号
Part 02
不是嘴巴,却也能说话
眉毛告诉你的事
眼珠转来转去为什么
泄密的眼睛
什么样的眼神最迷人
平静之中出彩的鼻子
嘴唇也会七十二变
不甘寂寞的下巴
被低估的笑脸
复杂的笑容
Part 03
表情外的动作语言
摆动头颅的深意
不开心的手
手臂表达的情绪
拥抱:最炙热的情感表达
叉腰:手臂的宣言
不安分的脚是快乐的
负面情绪:踢脚和锁脚
膝盖的语言
喜欢还是厌恶,身体告诉你
鞠躬的敬意
不容忽视的肩膀情绪
服装和裸露
Part 04
别对我说谎
谎言都是这样开场的
谎言是自我保护的本能
别被他的外表迷惑
他的语调和词汇为何变了
布罗考陷阱
奥赛罗谬误
巧“舌”如簧
从肢体语言看约会对象
Part 05
让他们听你的
化解他人敌意的心理策略
这样提建议最有效
通过感官词汇拉近距离
跟喜欢的人建立亲善关系
转移他人的情绪焦点
赞美你的敌人
有话好好说
用心锚影响他人
心理测试
情绪的蛛丝马迹
跟自己的表情说“你好”
微表情:最具诱惑的面部线索
没表情不一定没感情
你控制不了的肌肉
说谎的情绪和被怀疑的情绪
快乐的心声
愤怒原来是这样
认识悲伤
惊讶的秘密
别怕,赶走恐惧你就赢
走开,讨厌的人
轻蔑就是这样简单
如何回应对方的微表情
认识情绪信号
Part 02
不是嘴巴,却也能说话
眉毛告诉你的事
眼珠转来转去为什么
泄密的眼睛
什么样的眼神最迷人
平静之中出彩的鼻子
嘴唇也会七十二变
不甘寂寞的下巴
被低估的笑脸
复杂的笑容
Part 03
表情外的动作语言
摆动头颅的深意
不开心的手
手臂表达的情绪
拥抱:最炙热的情感表达
叉腰:手臂的宣言
不安分的脚是快乐的
负面情绪:踢脚和锁脚
膝盖的语言
喜欢还是厌恶,身体告诉你
鞠躬的敬意
不容忽视的肩膀情绪
服装和裸露
Part 04
别对我说谎
谎言都是这样开场的
谎言是自我保护的本能
别被他的外表迷惑
他的语调和词汇为何变了
布罗考陷阱
奥赛罗谬误
巧“舌”如簧
从肢体语言看约会对象
Part 05
让他们听你的
化解他人敌意的心理策略
这样提建议最有效
通过感官词汇拉近距离
跟喜欢的人建立亲善关系
转移他人的情绪焦点
赞美你的敌人
有话好好说
用心锚影响他人
心理测试
前 言
每当我们看到一张陌生的面孔,我们会下意识地作出一些基本的判断:这个人的脸形是圆是长?眼睛是大是小?嘴唇是厚是薄?妆容是否整洁?笑容是否亲切?目的是想从表情来判断这个人的基本性格,以确定是否对其有好感。令人遗憾的是,我们看到的表情并不完全是真的,这直接影响了我们的基础判断。因此,对微表情的判断就变得极为重要。微表情最短的持续时间是1/25秒,最长也不超过1/4秒,因为时间短暂,所以极容易被忽视。但如此短暂的表情,却出卖了许多被刻意掩饰的真实情绪。
通过对微表情的研究,我们会知道笑并不完全代表高兴,还可能是讽刺、是无奈、是蔑视;哭不完全代表伤心,还可能是恐惧、是高兴;皱眉不完全是愤怒,还可能是在思考、是在犯愁;撇嘴不完全是不屑,还可能是悲伤、是憋笑……
学习和研究微表情,有助于我们作出更为准确的判断,在人际关系中减少一些不必要的困难和阻力。但不得不提的是,微表情的研究不是通过一本书就可以完成的,它需要长时间的训练和观察。而且,微表情的用途不是恶作剧、卖弄才能和伤害他人。因此,请在了解微表情前先准备一个善良的念头。
通过对微表情的研究,我们会知道笑并不完全代表高兴,还可能是讽刺、是无奈、是蔑视;哭不完全代表伤心,还可能是恐惧、是高兴;皱眉不完全是愤怒,还可能是在思考、是在犯愁;撇嘴不完全是不屑,还可能是悲伤、是憋笑……
学习和研究微表情,有助于我们作出更为准确的判断,在人际关系中减少一些不必要的困难和阻力。但不得不提的是,微表情的研究不是通过一本书就可以完成的,它需要长时间的训练和观察。而且,微表情的用途不是恶作剧、卖弄才能和伤害他人。因此,请在了解微表情前先准备一个善良的念头。
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没表情不一定没感情
一个人有表情或者毫无表情,并不能说明他的真实心理,要明白他内心的真实状况,就必须学会看穿他的面具。
生活中经常碰到这样的情况,有的人在面对一件明明足以让他情绪波动很大的事情时,却能够表现得镇定自若、面不改色。我们常常说这种人铁石心肠,是冷血动物,是毫无感情的人。然而事实上真的如此吗?
人是有感情的动物,看上去冷血、心如铁石的人同样有感情和好恶。很多时候,他们只是不想把内心的情感通过表情表现出来罢了,这或许仅仅是他们的一种想要隐藏情绪的逆反心理。
其实越是重视感情的人,越是不会轻易将自己的内心情感通过表情表现出来。因为他们或许曾经因此而受到过伤害,或许本身就害怕受到伤害,所以宁愿选择隐藏情绪,也隐藏自己的脆弱。
喜欢金庸武侠小说的人都熟悉《天龙八部》里面的大英雄萧峰,他永远是一张冷冷的脸,即使面对自己最爱的女人,也永远是一副拒人于千里之外的模样,面对江湖恩怨更是毫无表情。但是当他真的爱上了,失去了呢?他的疼痛怕是多情的段誉或是痴情的虚竹都无法体会的。
如萧峰这类人,他们因为曾经的伤害,因为本身不善于表达感情,即使内心对某个人、某些事感情澎湃,也会因为逆反心理而选择默默地隐藏。他们没表情,绝不代表他们没感情。
记得有一次上销售培训课,老师问过大家这样一个问题:你觉得什么样的人最可怕?最后,老师给的答案是:没有感情的人。
感情永远是人最致命的弱点,英雄难过美人关,往往不是因为美人太美,而是英雄因为美人有了感情。吴三桂冲冠一怒为红颜,不仅仅只因为陈圆圆这样一个美女,更是因为他和陈圆圆之间的那份情。所以,没有感情的人才是最可怕的。
我们总是试图找到每个强者的弱点,也总能找到,无论他是高高在上的上司,还是难缠的客户。这是因为人都是有感情的,只不过他们总会选择一个面具将自己的真实情感隐藏起来而已。并且,当某个人越是强烈地想要隐藏自己的情感的时候,他就会出于逆反心理,选择的面具和自己的真实情感背离得越远。就像越是平静的湖面,湖底越是波涛暗涌,黑夜中最暗的时候过去了就是黎明,最美的兰陵王选择的却是最丑陋的面具……
那么当我们遇到这种人的时候,又该如何应对呢?
首先,不要被他们的外表吓到。他们虽然冷酷,但是正如歌词中所说,“我的表情也许不一定反映心情”,他们也是渴望被人理解的。他们或许只是给你设了一道心理防线,让你看不到他们最真实的想法。所以面对这样的人,要试着去接触他们,突破他们的心理防线,走进他们的内心。
其次,这种人有很强的逆反心理,没表情只是他们保护自己、防备外界的带刺的外套。你如果不能读懂他们的真实想法,只是一味地想要强硬地接近他们,就只会让自己受伤,也只会让他们对你防备得更严密。所以,最佳的方法是找到他们真实的想法,突破他们的心理防线,让他们自己脱下伪装的外衣。
最后,只要够细心,总能发现一些不同之处。我们要注意的是,或许有时候人在职场中混得久了,会变得老练,喜怒不形于色。但是要知道,人在面对和自己有关系的人、事的时候,是不可能真的做到无动于衷的。所以只要你细心观察,总能发现蛛丝马迹。
兰陵王的恐怖面具下可能是俊美的容颜,可能是火热的心,可能是仇恨的眼神……表情永远只是表面的东西,它可能真实地反映人的内心,但也可能有这样一种情况:一个人脸上明明在哭,内心却在笑。要想真正了解一个人,就要记住:别相信他的表情,但请相信他也有感情,在他隐藏的内心里永远有着最真实的情感。你能否走近他,就要看你能否走近他的真实感情。
你控制不了的肌肉
微表情之所以会被认为是真实情绪的反映,是因为人的肌肉在一瞬间发出的反应是无法被控制的。
既然会出现微表情,另一个问题就不得不正视,那就是有些表情是人根本控制不了的。也就是说,有些面部肌肉具有非常强的自主性,难以靠意识来控制。
1982年有一篇关于教皇和波兰领袖雅鲁泽尔斯基见面的报道,里面描写教皇始终保持微笑,并以“笃定的神情”跟雅鲁泽尔斯基握手。这便传达出一个重要的信息:教皇已经承认了雅鲁泽尔斯基在波兰的统治。这个事件要从波兰格但斯克造船厂罢工开始说起。工人们为了赢得一个更加宽松的政治和生存环境,发动了大罢工。当时苏联为了对波兰造成威慑,连续几个月在波兰边境搞军事演习。很多人担心,如果罢工领袖瓦文萨过于激进,就会引起苏联的不满,导致苏联直接出兵镇压。这件事经过多番较量,最后以瓦文萨的妥协告终。波兰军队在苏联的支持下出面主持大局,军事领袖雅鲁泽尔斯基成为国家最高领导人。一年半以后,教皇保罗二世造访波兰。他的出现让局势变得有些微妙,人们纷纷揣测教皇是来支持罢工的,还是支持雅鲁泽尔斯基的。等到他们二人一见面,不用说话,人们就已经从教皇的表情里读懂了一切——教皇支持雅鲁泽尔斯基。所有人都知道,教皇是个控制表情的高手。他可以通过自己的表情来清楚地表达一些政治信号,尽管不见得全是出自真心。不过在世界上,很少有人能像保罗二世那样可以自由控制表情。在人的面部肌肉中,有一些肌肉可以控制自如,有些肌肉则难以控制。现在,我们先来弄清楚人脸上那些至关重要的表情肌肉。
额肌
额肌左右对称,位于眉毛上方,属于前额。它影响了整个眉毛和眼睛部分的变化和运动。通常情况下,一个成年人的额肌变紧张,眉毛便会提高,额头就会出现褶皱,睁着的眼睛也会随之变大。
皱眉肌
皱眉肌位于眉毛内侧,松弛时眉毛舒展,眉间皮肤平滑;紧张时眼睛上方形成凸起的锥形肌肉,眉间形成垂直的褶皱。皱眉肌无法单独运动,一般会跟眼轮匝肌协同运动。在遭遇强光、发愁或生气的时候,皱眉肌就会发生作用。
在眉毛和眼睛部分有一处肌肉跟皱眉肌相似,那就是位于眉毛内侧和鼻根之间的降眉间肌。降眉间肌的紧张,会使眉毛内侧下垂,鼻根上端的额肌产生横的褶皱。在整个皱眉的过程中,也有它的参与。
上睑提肌
上睑提肌位于上眼睑内,形小却至关重要。在它处于紧张状态的时候,上眼睑向上提升,眼睛睁开。我们每天早上睁开眼睛,就是上睑提肌在发挥作用。上睑提肌放松的时候,上眼睑向下闭合,形成闭眼动作。
眼轮匝肌
上睑提肌的动作总是跟眼轮匝肌息息相关,眼轮匝肌的收缩与放松,直接影响上睑提肌的紧张与松弛。眼轮匝肌分布在眼睛周围,是一个至关重要的脸部肌肉区域,它跟额肌、皱眉肌、降眉间肌、提上唇鼻翼肌、提上唇肌和颧小肌等肌肉之间都有相互影响和作用的关系。在我们的面部表情里,睁眼、闭眼、皱眉、眼球转动等,都必须有眼轮匝肌的配合。不仅如此,它还间接作用于嘴唇的上翘和脸颊肌肉的收缩,也就是微笑。观察表情,并以此判断内心的真实想法,眼睛及其周围是一个重要的观察点。眼睛的每一次变化,都在不同程度上反映出当事人内心的实时变化。而眼轮匝肌,则是牵动这一切的关键所在。
口轮匝肌
口轮匝肌环绕嘴巴2~3厘米,呈扁圆形,由面部神经控制。它的作用是闭唇、咀嚼和发音。当口轮匝肌处于紧张状态时,嘴唇就会实现紧闭、噘起、嘴角向上或向下、下唇张开等动作。嘴跟眼睛一样,都是观察面部表情的重点部位。
提上唇肌
提上唇肌的主要作用是让上唇上升和外翻,并协同其他肌肉一起形成鼻唇沟的加深、上升。它的覆盖面积较为广泛,从眼轮匝肌下侧到上唇外侧,都属于提上唇肌,左右各一块。
颧小肌
颧小肌是颧骨外面的肌肉,可以延伸到上唇外侧。颧小肌的主要作用是提升上唇,加深鼻唇沟。
颈阔肌
颈阔肌从口轮匝肌的嘴角开始,一直到胸部的上面,覆盖面积广,影响大。它的主要作用是向两侧、下方拉伸嘴角,出现嘴角向下、撇嘴等表情。
降下唇肌
降下唇肌在口轮匝肌的下面,紧邻降口角肌和颏肌,主要功能是将下唇下拉。
颏肌
颏肌位于口轮匝肌的下方,主要功能是控制下巴的隆起和舒展。当下巴隆起形成一个表面有不规则褶皱的鼓包时,就是颏肌紧张的时候。通常情况下,人们可以随意地控制颏肌,做出悲伤、轻蔑等表情。
这些表情肌肉是我们常用的能明显看到变化的肌肉群,通过对它们的了解和研究,能够知道表情背后的意义。
在这些肌肉里,有一些可以通过意识随意操控,比如颏肌、皱眉肌等。但有一块重要的肌肉区域是无法靠意识来随意控制的,那就是上睑提肌。上睑提肌中有平滑肌的存在,平滑肌旧时被称为不随意肌,顾名思义,就是不能凭意识操控的肌肉,它只受主神经的控制。因此,它的形态变化必然是因为受到了某种刺激,比如,恐惧、紧张、痛苦、忧虑等。这也是为什么在观察表情的研究里,上睑提肌是个关键所在。说谎者在掩饰真实情绪的时候,往往会刻意控制面部肌肉,但只有含有平滑肌的肌肉不能被掩饰,除非说谎者是一个主神经受到损伤的人。
除了从平滑肌可以看出一个人的真实情绪外,还可以通过所有面部对称肌肉来观察。比如,人在痛苦状态下被迫微笑的时候,跟笑容有关的所有对称肌肉就会出现一边大、一边小的状况,这被称为不对称表情。要发现不对称表情,除了不断的训练,没有更好的方法。通过对肌肉的了解,不难发现,一些表情很难被控制和掩饰,掩饰者可能在短时间内用另外一种表情取代,有可能根本没有发现自己脸上露出一些无法控制的表情。
有位来自瑞典的美女厨师为某烹饪杂志做代言。为了提倡大家食用纯天然、绿色食物,摄影师专门找来两颗刚刚从泥土里挖出的土豆,让美女厨师捧在手上,并做出高兴的样子。土豆上面满是泥巴,放在手里滑腻腻的,这让爱干净的美女厨师难受极了。可为了拍摄的顺利,她只能强颜欢笑。照片拍出来后,大家都认为十分完美。但当心理学家费克萨斯看到后,便指出照片的欺骗性。他指出照片上美女厨师的几个微表情,皱起的鼻子、提升的脸颊、轻微外翻的上唇、鼻唇沟的加深,这些表情通通表现出一种情绪,就是厌恶。
如何才能做到看脸识人,后面将给出一些基础方法,让你在短时间内学会观察微表情。但不要迷信这些方法,也不要靠这些方法来轻易判定一个人的个性,因为要观察人的真实情绪,需要综合许多技能,还需要你对当事人的一些背景有所了解。
说谎的情绪和被怀疑的情绪
要想区分这两种情绪,就需要在前期做一系列的工作:了解当事人的性格,以便知道他的做事方式,减少偏见;了解当事人的情绪特点,以便知道他说谎时的情绪和被怀疑时的情绪都有什么不同。当然,情绪特点多数也是建立在性格之上的。
自信或自负的人,在受到怀疑的时候,通常不会感到害怕或愧疚。性格懦弱的人在受到怀疑的时候,会产生害怕的情绪,这是担心自己被冤枉的缘故,不过不会有生气和愧疚的情绪。曾经做过错事,并一直为此后悔的人,因为一件不是他做的事情被怀疑时,会刺激原本就有的罪恶感,不过不会有生气、害怕、痛苦等情绪。这些情况,在抓谎的过程中要注意甄别。
还有一点至关重要,当事人被怀疑后是否会表现出一些跟说谎类似的情绪,也要看当事人和抓谎人之间的关系。接下来,通过一个例子来分析这种状况。
父亲和儿子的关系非常好,父亲从来没有冤枉过儿子,也从来没有随便处罚过儿子。儿子因此十分信任父亲,他知道父亲不会让自己蒙冤。所以儿子在受到怀疑的时候,不会在父亲面前表现出害怕、紧张、失望,因为他坚信父亲不会冤枉自己。
如果父亲从前不止一次冤枉过儿子,那么儿子在受到怀疑的时候,即便是冤枉的,也会感到害怕,害怕像从前那样被无辜责罚。
还有一种情况,儿子从前犯过错误,撒过谎,毁了在父亲心里的完美形象。那么事情即使不是他做的,在受到父亲怀疑的时候儿子也会有恐惧感,害怕父亲不信任他。
倘若不能排除这些情绪,那么很容易造成冤假错案。
要想将说谎者的情绪和诚实者的情绪区分开,必然要经历一番认真调查,要知道他在说谎时的表现和被怀疑时的表现分别是什么,这是个较长的过程。如果抓谎人和当事人关系很好,之前也没有出现过冤枉和被冤枉的先例,他们之间的信任度应该很深。那么抓谎人会对当事人说谎时的情绪特征了如指掌,而当事人在被怀疑时的情绪特征也较为纯粹,最后结果也就容易判断得出。
还是那句老话,要想获得准确的测谎结果,先要了解当事人的性格、做事风格、情绪特征,排除偏见,然后结合微表情、肢体语言、口误、激烈言辞四个线索做判断。
快乐的心声
人类有七大情绪是全世界通用的,分别是快乐、愤怒、悲伤、惊讶、恐惧、轻蔑和厌恶。不管是什么人种、什么家庭背景,这七种情绪所表现出的面部表情都是相同的。这就十分有必要了解这七种情绪的产生和表情特征。
之所以把快乐放在首位讨论,是因为它是七种情绪里唯一的正面情绪,也是比较复杂的情绪。那么快乐到底是如何产生的?从心理学的角度讲,快乐来源于高于期待的现实。就拿我们童年最经常做的事打个比方:圣诞节要到了,我们明示暗示父母很多次,希望得到限量版的汽车模型,但父母一直没有明确告诉我们会买还是不会买。圣诞节前夜,我们怀着期待又害怕失望的心情入睡,第二天早上一睁开眼睛就去拆礼物。哇,太棒了,是那辆汽车!我们高兴地冲进父母怀里,不停道谢。这就是快乐的情绪。因为我们在心里画了个问号,并已经准备好接受不好的结果,当最后的事实超出我们的心理准备时,就会感到愉悦。
下面,我们试着用一些生活常态来分析快乐的情绪。
爱慕
我们经常面临这样的疑问:“你到底喜欢他(她)什么?”最文艺化的回答是:“喜欢就是喜欢,我也不知道到底喜欢他(她)什么。”这样的回答表明回答者没有对爱慕心理进行追根究底的质问,而是选择了逃避。人类对异性的爱慕是一种本能,长期进化都未能将其淘汰,因为爱慕是繁殖的基础。
从原始社会开始,人类追求伴侣的最终目的就是繁衍生息。在这个目的的基础上,挑选伴侣自然也有一些准则和条件,比如,身体健康、能力超群等。在文明不断进步的过程中,人类在挑选伴侣上有了更多的条件,身材、长相、学识、财富、地位等等。其实归根结底,诸多条件的出现都是出于对繁衍的期待。身材好、长相好,是对其健康的期待;有学识、家庭富庶、地位高,是对其能力的期待。
我们之所以对某个人倾心,一定是他(她)身上具备的一些条件符合或超出我们的期待。特别是女人对男人的选择,更能集中体现出这种期待。举个例子,几乎每个女孩子都喜欢白马王子的故事,千万别硬着头皮说你不喜欢,这并不是什么丢人的事情。从原始社会开始,男人的分工就是一切跟力气有关的事情,比如狩猎、耕种,因为脂肪和肌肉的结构让男人更适合做这些事情。那么理所当然的,男人有健硕的身材和肥沃的田地就成为吸引异性的重要条件。女人对这些条件有所期待,是再正常不过的事情。再说回白马王子,白马代表富有,王子代表地位尊贵,这其实就是最原始的女性择偶的期待。
不过有个问题不得不考虑,他(她)是否也喜欢我?说得具体一些,那个有着符合我一切条件的人是否也喜欢我,我们最后能否结合并繁衍后代?没人能给出我们准确的答案,所以我们内心一直有个正常的心理预期,就是“对方不喜欢我”。不管你的能力有多强,地位有多高,这个预期都会在单向爱慕期间出现。当你得到对方“我也喜欢你”的信息时,因为大大超过了原本的预期,所以会变得非常高兴、快乐。
成功
成功所包含的内容十分宽泛,但也可以理解为一个阶段性名词:求学时段,考上大学是成功、顺利毕业是成功;步入社会,找到工作是成功、有了第一桶金是成功、事业蒸蒸日上是成功。
先说求学。在求学阶段,学生们必须要面对的问题就是成绩。成绩的好坏,取决于对平时学习内容的掌握与否。学生们总是在担心,这次考试会不会有我不会的内容。当试卷拿到手,发现90%是自己已经掌握的内容的时候,就会产生愉悦感。还有一个方面,就是对考试排名的期待。学生们在以往的多次排名中基本上有了对自己的定位,比如,总是考第15名,那么第15名就成为正常期待。当排名发布后,发现自己考了第13名,超出了正常期待,就会感到高兴。平常跟自己实力相当的同学都不如自己,真是个不小的惊喜。
高考后榜上有名带来的快乐,也是同样的道理。不管平时学习成绩有多好,在面对是否能考上理想大学的时候,都有失败的担心。当得知自己考上理想大学的时候,低预期得到了超越,意味着人生成功度过了第一个重大转折,未来会比没有考上大学好许多,自然是件值得庆幸的事情。
观看喜剧表演
喜剧表演所带来的快乐跟爱慕和成功所带来的快乐不同,它为人们带来更多的是因为落差和反差而形成的满足感。
最典型的具有落差效果的喜剧角色就是小丑,几乎所有喜剧表演中都有小丑式的人物。他们显得愚钝、卑微,处处被人捉弄,连一件普通的事情都办不好。这种角色会让观众有一种高高在上的感觉,极大地满足了人们在日常生活中得不到的成就感。
反差效果一般是指与正常逻辑背道而驰造成的喜剧效果,比如无厘头喜剧。不管是人物还是情节设计,无厘头喜剧都在挑战人们正常的逻辑思维,比如,一位婀娜多姿的美貌女子一张口是男人的声音;一位翩翩公子很帅气地登场,结果栽了一个大跟头。这种与正常逻辑的背离,形成了很好的反差,也成为笑点。当然,这里面也离不开小丑式的人物,离不开落差效果。
落差和反差效果都是通过人物地位的降低和情节的逆转来取悦观众,其实造成的效果一样是超越了人们的主观期待,从而使人产生愉悦感。
……
一个人有表情或者毫无表情,并不能说明他的真实心理,要明白他内心的真实状况,就必须学会看穿他的面具。
生活中经常碰到这样的情况,有的人在面对一件明明足以让他情绪波动很大的事情时,却能够表现得镇定自若、面不改色。我们常常说这种人铁石心肠,是冷血动物,是毫无感情的人。然而事实上真的如此吗?
人是有感情的动物,看上去冷血、心如铁石的人同样有感情和好恶。很多时候,他们只是不想把内心的情感通过表情表现出来罢了,这或许仅仅是他们的一种想要隐藏情绪的逆反心理。
其实越是重视感情的人,越是不会轻易将自己的内心情感通过表情表现出来。因为他们或许曾经因此而受到过伤害,或许本身就害怕受到伤害,所以宁愿选择隐藏情绪,也隐藏自己的脆弱。
喜欢金庸武侠小说的人都熟悉《天龙八部》里面的大英雄萧峰,他永远是一张冷冷的脸,即使面对自己最爱的女人,也永远是一副拒人于千里之外的模样,面对江湖恩怨更是毫无表情。但是当他真的爱上了,失去了呢?他的疼痛怕是多情的段誉或是痴情的虚竹都无法体会的。
如萧峰这类人,他们因为曾经的伤害,因为本身不善于表达感情,即使内心对某个人、某些事感情澎湃,也会因为逆反心理而选择默默地隐藏。他们没表情,绝不代表他们没感情。
记得有一次上销售培训课,老师问过大家这样一个问题:你觉得什么样的人最可怕?最后,老师给的答案是:没有感情的人。
感情永远是人最致命的弱点,英雄难过美人关,往往不是因为美人太美,而是英雄因为美人有了感情。吴三桂冲冠一怒为红颜,不仅仅只因为陈圆圆这样一个美女,更是因为他和陈圆圆之间的那份情。所以,没有感情的人才是最可怕的。
我们总是试图找到每个强者的弱点,也总能找到,无论他是高高在上的上司,还是难缠的客户。这是因为人都是有感情的,只不过他们总会选择一个面具将自己的真实情感隐藏起来而已。并且,当某个人越是强烈地想要隐藏自己的情感的时候,他就会出于逆反心理,选择的面具和自己的真实情感背离得越远。就像越是平静的湖面,湖底越是波涛暗涌,黑夜中最暗的时候过去了就是黎明,最美的兰陵王选择的却是最丑陋的面具……
那么当我们遇到这种人的时候,又该如何应对呢?
首先,不要被他们的外表吓到。他们虽然冷酷,但是正如歌词中所说,“我的表情也许不一定反映心情”,他们也是渴望被人理解的。他们或许只是给你设了一道心理防线,让你看不到他们最真实的想法。所以面对这样的人,要试着去接触他们,突破他们的心理防线,走进他们的内心。
其次,这种人有很强的逆反心理,没表情只是他们保护自己、防备外界的带刺的外套。你如果不能读懂他们的真实想法,只是一味地想要强硬地接近他们,就只会让自己受伤,也只会让他们对你防备得更严密。所以,最佳的方法是找到他们真实的想法,突破他们的心理防线,让他们自己脱下伪装的外衣。
最后,只要够细心,总能发现一些不同之处。我们要注意的是,或许有时候人在职场中混得久了,会变得老练,喜怒不形于色。但是要知道,人在面对和自己有关系的人、事的时候,是不可能真的做到无动于衷的。所以只要你细心观察,总能发现蛛丝马迹。
兰陵王的恐怖面具下可能是俊美的容颜,可能是火热的心,可能是仇恨的眼神……表情永远只是表面的东西,它可能真实地反映人的内心,但也可能有这样一种情况:一个人脸上明明在哭,内心却在笑。要想真正了解一个人,就要记住:别相信他的表情,但请相信他也有感情,在他隐藏的内心里永远有着最真实的情感。你能否走近他,就要看你能否走近他的真实感情。
你控制不了的肌肉
微表情之所以会被认为是真实情绪的反映,是因为人的肌肉在一瞬间发出的反应是无法被控制的。
既然会出现微表情,另一个问题就不得不正视,那就是有些表情是人根本控制不了的。也就是说,有些面部肌肉具有非常强的自主性,难以靠意识来控制。
1982年有一篇关于教皇和波兰领袖雅鲁泽尔斯基见面的报道,里面描写教皇始终保持微笑,并以“笃定的神情”跟雅鲁泽尔斯基握手。这便传达出一个重要的信息:教皇已经承认了雅鲁泽尔斯基在波兰的统治。这个事件要从波兰格但斯克造船厂罢工开始说起。工人们为了赢得一个更加宽松的政治和生存环境,发动了大罢工。当时苏联为了对波兰造成威慑,连续几个月在波兰边境搞军事演习。很多人担心,如果罢工领袖瓦文萨过于激进,就会引起苏联的不满,导致苏联直接出兵镇压。这件事经过多番较量,最后以瓦文萨的妥协告终。波兰军队在苏联的支持下出面主持大局,军事领袖雅鲁泽尔斯基成为国家最高领导人。一年半以后,教皇保罗二世造访波兰。他的出现让局势变得有些微妙,人们纷纷揣测教皇是来支持罢工的,还是支持雅鲁泽尔斯基的。等到他们二人一见面,不用说话,人们就已经从教皇的表情里读懂了一切——教皇支持雅鲁泽尔斯基。所有人都知道,教皇是个控制表情的高手。他可以通过自己的表情来清楚地表达一些政治信号,尽管不见得全是出自真心。不过在世界上,很少有人能像保罗二世那样可以自由控制表情。在人的面部肌肉中,有一些肌肉可以控制自如,有些肌肉则难以控制。现在,我们先来弄清楚人脸上那些至关重要的表情肌肉。
额肌
额肌左右对称,位于眉毛上方,属于前额。它影响了整个眉毛和眼睛部分的变化和运动。通常情况下,一个成年人的额肌变紧张,眉毛便会提高,额头就会出现褶皱,睁着的眼睛也会随之变大。
皱眉肌
皱眉肌位于眉毛内侧,松弛时眉毛舒展,眉间皮肤平滑;紧张时眼睛上方形成凸起的锥形肌肉,眉间形成垂直的褶皱。皱眉肌无法单独运动,一般会跟眼轮匝肌协同运动。在遭遇强光、发愁或生气的时候,皱眉肌就会发生作用。
在眉毛和眼睛部分有一处肌肉跟皱眉肌相似,那就是位于眉毛内侧和鼻根之间的降眉间肌。降眉间肌的紧张,会使眉毛内侧下垂,鼻根上端的额肌产生横的褶皱。在整个皱眉的过程中,也有它的参与。
上睑提肌
上睑提肌位于上眼睑内,形小却至关重要。在它处于紧张状态的时候,上眼睑向上提升,眼睛睁开。我们每天早上睁开眼睛,就是上睑提肌在发挥作用。上睑提肌放松的时候,上眼睑向下闭合,形成闭眼动作。
眼轮匝肌
上睑提肌的动作总是跟眼轮匝肌息息相关,眼轮匝肌的收缩与放松,直接影响上睑提肌的紧张与松弛。眼轮匝肌分布在眼睛周围,是一个至关重要的脸部肌肉区域,它跟额肌、皱眉肌、降眉间肌、提上唇鼻翼肌、提上唇肌和颧小肌等肌肉之间都有相互影响和作用的关系。在我们的面部表情里,睁眼、闭眼、皱眉、眼球转动等,都必须有眼轮匝肌的配合。不仅如此,它还间接作用于嘴唇的上翘和脸颊肌肉的收缩,也就是微笑。观察表情,并以此判断内心的真实想法,眼睛及其周围是一个重要的观察点。眼睛的每一次变化,都在不同程度上反映出当事人内心的实时变化。而眼轮匝肌,则是牵动这一切的关键所在。
口轮匝肌
口轮匝肌环绕嘴巴2~3厘米,呈扁圆形,由面部神经控制。它的作用是闭唇、咀嚼和发音。当口轮匝肌处于紧张状态时,嘴唇就会实现紧闭、噘起、嘴角向上或向下、下唇张开等动作。嘴跟眼睛一样,都是观察面部表情的重点部位。
提上唇肌
提上唇肌的主要作用是让上唇上升和外翻,并协同其他肌肉一起形成鼻唇沟的加深、上升。它的覆盖面积较为广泛,从眼轮匝肌下侧到上唇外侧,都属于提上唇肌,左右各一块。
颧小肌
颧小肌是颧骨外面的肌肉,可以延伸到上唇外侧。颧小肌的主要作用是提升上唇,加深鼻唇沟。
颈阔肌
颈阔肌从口轮匝肌的嘴角开始,一直到胸部的上面,覆盖面积广,影响大。它的主要作用是向两侧、下方拉伸嘴角,出现嘴角向下、撇嘴等表情。
降下唇肌
降下唇肌在口轮匝肌的下面,紧邻降口角肌和颏肌,主要功能是将下唇下拉。
颏肌
颏肌位于口轮匝肌的下方,主要功能是控制下巴的隆起和舒展。当下巴隆起形成一个表面有不规则褶皱的鼓包时,就是颏肌紧张的时候。通常情况下,人们可以随意地控制颏肌,做出悲伤、轻蔑等表情。
这些表情肌肉是我们常用的能明显看到变化的肌肉群,通过对它们的了解和研究,能够知道表情背后的意义。
在这些肌肉里,有一些可以通过意识随意操控,比如颏肌、皱眉肌等。但有一块重要的肌肉区域是无法靠意识来随意控制的,那就是上睑提肌。上睑提肌中有平滑肌的存在,平滑肌旧时被称为不随意肌,顾名思义,就是不能凭意识操控的肌肉,它只受主神经的控制。因此,它的形态变化必然是因为受到了某种刺激,比如,恐惧、紧张、痛苦、忧虑等。这也是为什么在观察表情的研究里,上睑提肌是个关键所在。说谎者在掩饰真实情绪的时候,往往会刻意控制面部肌肉,但只有含有平滑肌的肌肉不能被掩饰,除非说谎者是一个主神经受到损伤的人。
除了从平滑肌可以看出一个人的真实情绪外,还可以通过所有面部对称肌肉来观察。比如,人在痛苦状态下被迫微笑的时候,跟笑容有关的所有对称肌肉就会出现一边大、一边小的状况,这被称为不对称表情。要发现不对称表情,除了不断的训练,没有更好的方法。通过对肌肉的了解,不难发现,一些表情很难被控制和掩饰,掩饰者可能在短时间内用另外一种表情取代,有可能根本没有发现自己脸上露出一些无法控制的表情。
有位来自瑞典的美女厨师为某烹饪杂志做代言。为了提倡大家食用纯天然、绿色食物,摄影师专门找来两颗刚刚从泥土里挖出的土豆,让美女厨师捧在手上,并做出高兴的样子。土豆上面满是泥巴,放在手里滑腻腻的,这让爱干净的美女厨师难受极了。可为了拍摄的顺利,她只能强颜欢笑。照片拍出来后,大家都认为十分完美。但当心理学家费克萨斯看到后,便指出照片的欺骗性。他指出照片上美女厨师的几个微表情,皱起的鼻子、提升的脸颊、轻微外翻的上唇、鼻唇沟的加深,这些表情通通表现出一种情绪,就是厌恶。
如何才能做到看脸识人,后面将给出一些基础方法,让你在短时间内学会观察微表情。但不要迷信这些方法,也不要靠这些方法来轻易判定一个人的个性,因为要观察人的真实情绪,需要综合许多技能,还需要你对当事人的一些背景有所了解。
说谎的情绪和被怀疑的情绪
要想区分这两种情绪,就需要在前期做一系列的工作:了解当事人的性格,以便知道他的做事方式,减少偏见;了解当事人的情绪特点,以便知道他说谎时的情绪和被怀疑时的情绪都有什么不同。当然,情绪特点多数也是建立在性格之上的。
自信或自负的人,在受到怀疑的时候,通常不会感到害怕或愧疚。性格懦弱的人在受到怀疑的时候,会产生害怕的情绪,这是担心自己被冤枉的缘故,不过不会有生气和愧疚的情绪。曾经做过错事,并一直为此后悔的人,因为一件不是他做的事情被怀疑时,会刺激原本就有的罪恶感,不过不会有生气、害怕、痛苦等情绪。这些情况,在抓谎的过程中要注意甄别。
还有一点至关重要,当事人被怀疑后是否会表现出一些跟说谎类似的情绪,也要看当事人和抓谎人之间的关系。接下来,通过一个例子来分析这种状况。
父亲和儿子的关系非常好,父亲从来没有冤枉过儿子,也从来没有随便处罚过儿子。儿子因此十分信任父亲,他知道父亲不会让自己蒙冤。所以儿子在受到怀疑的时候,不会在父亲面前表现出害怕、紧张、失望,因为他坚信父亲不会冤枉自己。
如果父亲从前不止一次冤枉过儿子,那么儿子在受到怀疑的时候,即便是冤枉的,也会感到害怕,害怕像从前那样被无辜责罚。
还有一种情况,儿子从前犯过错误,撒过谎,毁了在父亲心里的完美形象。那么事情即使不是他做的,在受到父亲怀疑的时候儿子也会有恐惧感,害怕父亲不信任他。
倘若不能排除这些情绪,那么很容易造成冤假错案。
要想将说谎者的情绪和诚实者的情绪区分开,必然要经历一番认真调查,要知道他在说谎时的表现和被怀疑时的表现分别是什么,这是个较长的过程。如果抓谎人和当事人关系很好,之前也没有出现过冤枉和被冤枉的先例,他们之间的信任度应该很深。那么抓谎人会对当事人说谎时的情绪特征了如指掌,而当事人在被怀疑时的情绪特征也较为纯粹,最后结果也就容易判断得出。
还是那句老话,要想获得准确的测谎结果,先要了解当事人的性格、做事风格、情绪特征,排除偏见,然后结合微表情、肢体语言、口误、激烈言辞四个线索做判断。
快乐的心声
人类有七大情绪是全世界通用的,分别是快乐、愤怒、悲伤、惊讶、恐惧、轻蔑和厌恶。不管是什么人种、什么家庭背景,这七种情绪所表现出的面部表情都是相同的。这就十分有必要了解这七种情绪的产生和表情特征。
之所以把快乐放在首位讨论,是因为它是七种情绪里唯一的正面情绪,也是比较复杂的情绪。那么快乐到底是如何产生的?从心理学的角度讲,快乐来源于高于期待的现实。就拿我们童年最经常做的事打个比方:圣诞节要到了,我们明示暗示父母很多次,希望得到限量版的汽车模型,但父母一直没有明确告诉我们会买还是不会买。圣诞节前夜,我们怀着期待又害怕失望的心情入睡,第二天早上一睁开眼睛就去拆礼物。哇,太棒了,是那辆汽车!我们高兴地冲进父母怀里,不停道谢。这就是快乐的情绪。因为我们在心里画了个问号,并已经准备好接受不好的结果,当最后的事实超出我们的心理准备时,就会感到愉悦。
下面,我们试着用一些生活常态来分析快乐的情绪。
爱慕
我们经常面临这样的疑问:“你到底喜欢他(她)什么?”最文艺化的回答是:“喜欢就是喜欢,我也不知道到底喜欢他(她)什么。”这样的回答表明回答者没有对爱慕心理进行追根究底的质问,而是选择了逃避。人类对异性的爱慕是一种本能,长期进化都未能将其淘汰,因为爱慕是繁殖的基础。
从原始社会开始,人类追求伴侣的最终目的就是繁衍生息。在这个目的的基础上,挑选伴侣自然也有一些准则和条件,比如,身体健康、能力超群等。在文明不断进步的过程中,人类在挑选伴侣上有了更多的条件,身材、长相、学识、财富、地位等等。其实归根结底,诸多条件的出现都是出于对繁衍的期待。身材好、长相好,是对其健康的期待;有学识、家庭富庶、地位高,是对其能力的期待。
我们之所以对某个人倾心,一定是他(她)身上具备的一些条件符合或超出我们的期待。特别是女人对男人的选择,更能集中体现出这种期待。举个例子,几乎每个女孩子都喜欢白马王子的故事,千万别硬着头皮说你不喜欢,这并不是什么丢人的事情。从原始社会开始,男人的分工就是一切跟力气有关的事情,比如狩猎、耕种,因为脂肪和肌肉的结构让男人更适合做这些事情。那么理所当然的,男人有健硕的身材和肥沃的田地就成为吸引异性的重要条件。女人对这些条件有所期待,是再正常不过的事情。再说回白马王子,白马代表富有,王子代表地位尊贵,这其实就是最原始的女性择偶的期待。
不过有个问题不得不考虑,他(她)是否也喜欢我?说得具体一些,那个有着符合我一切条件的人是否也喜欢我,我们最后能否结合并繁衍后代?没人能给出我们准确的答案,所以我们内心一直有个正常的心理预期,就是“对方不喜欢我”。不管你的能力有多强,地位有多高,这个预期都会在单向爱慕期间出现。当你得到对方“我也喜欢你”的信息时,因为大大超过了原本的预期,所以会变得非常高兴、快乐。
成功
成功所包含的内容十分宽泛,但也可以理解为一个阶段性名词:求学时段,考上大学是成功、顺利毕业是成功;步入社会,找到工作是成功、有了第一桶金是成功、事业蒸蒸日上是成功。
先说求学。在求学阶段,学生们必须要面对的问题就是成绩。成绩的好坏,取决于对平时学习内容的掌握与否。学生们总是在担心,这次考试会不会有我不会的内容。当试卷拿到手,发现90%是自己已经掌握的内容的时候,就会产生愉悦感。还有一个方面,就是对考试排名的期待。学生们在以往的多次排名中基本上有了对自己的定位,比如,总是考第15名,那么第15名就成为正常期待。当排名发布后,发现自己考了第13名,超出了正常期待,就会感到高兴。平常跟自己实力相当的同学都不如自己,真是个不小的惊喜。
高考后榜上有名带来的快乐,也是同样的道理。不管平时学习成绩有多好,在面对是否能考上理想大学的时候,都有失败的担心。当得知自己考上理想大学的时候,低预期得到了超越,意味着人生成功度过了第一个重大转折,未来会比没有考上大学好许多,自然是件值得庆幸的事情。
观看喜剧表演
喜剧表演所带来的快乐跟爱慕和成功所带来的快乐不同,它为人们带来更多的是因为落差和反差而形成的满足感。
最典型的具有落差效果的喜剧角色就是小丑,几乎所有喜剧表演中都有小丑式的人物。他们显得愚钝、卑微,处处被人捉弄,连一件普通的事情都办不好。这种角色会让观众有一种高高在上的感觉,极大地满足了人们在日常生活中得不到的成就感。
反差效果一般是指与正常逻辑背道而驰造成的喜剧效果,比如无厘头喜剧。不管是人物还是情节设计,无厘头喜剧都在挑战人们正常的逻辑思维,比如,一位婀娜多姿的美貌女子一张口是男人的声音;一位翩翩公子很帅气地登场,结果栽了一个大跟头。这种与正常逻辑的背离,形成了很好的反差,也成为笑点。当然,这里面也离不开小丑式的人物,离不开落差效果。
落差和反差效果都是通过人物地位的降低和情节的逆转来取悦观众,其实造成的效果一样是超越了人们的主观期待,从而使人产生愉悦感。
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书摘插画
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