社会工作者中级教材中公2019全国社会工作者职业水平考试辅导用书社会工作综合能力中级

《中公版·2019全国社会工作者职业水平考试辅导用书：社会工作综合能力（中级）》在体例安排上科学合理，并根据*修订的考试大纲对内容进行增删。我们将每章内容按照“备考指南、考点梳理、同步自测”的体例安排，帮助考生更好地备考。本书具体特色如下：

1.高颜值：本书采用了双色印刷的方式，在视觉上更美观。在内容呈现上采用了图文结合的方式，使知识脉络更清晰，考生更容易掌握。

3.高效率：本书共分为十章内容，在每章内容前都设置了“备考指南”模块，分为“考点直击”和“知识导图”两部分，帮助考生从整体上把握书中知识。同时对章节考点进行梳理，并做重点程度标记，帮助考生提高学习效率。

3.高增值：本书每个章节均放置了二维码，考生可通过扫码观看对应章节的视频讲解。每章内容结束后，附带“同步自测”模块，帮助考生查漏补缺。除此之外，我们还在扉页及封底放置了社会工作者考试题库和移动自习室的二维码，考生可通过扫码获取更多电子资料。 

《中公版·2019全国社会工作者职业水平考试辅导用书：社会工作综合能力（中级）》依据*的考试大纲编写，全书共分为十章内容，每章内容按照“备考指南、考点梳理、同步自测”的体例安排。

1.备考指南包括两部分：一是考点直击，统计了每节内容在2013—2017年考试中所占的分值情况，并进行简要分析和说明；二是知识导图，为章节内容整体框架，帮助考生从整体上把握书中理论知识。

2.考点梳理为章节具体内容，按照内容的重要程度，将知识点分为“一星考点、二星考点、三星考点”三个类别，分别代表“了解、熟悉、掌握”三种程度。

3.同步自测为选取的与本章内容对应的真题，帮助考生查漏补缺。

目录
章社会工作的内涵、原则及主要领域（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节社会工作的内涵（）
第二节社会工作的发展（）
第三节社会工作的主要领域（）
同步自测（）
第二章社会工作价值观与专业伦理（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节中国和西方福利思想对社会工作的影响（）
第二节社会工作价值观（）
第三节社会工作专业伦理（）
第四节社会工作专业伦理守则（）
同步自测（）
第三章人类行为与社会环境（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节人类行为与社会环境的关系（）
第二节人类行为与社会环境的理论基础（）
第三节人生发展阶段（）
同步自测（）
第四章社会工作理论的应用（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节精神分析理论在社会工作中的应用（）
第二节认知行为理论在社会工作中的应用（）
第三节系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用（）
第四节人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用（）
第五节增强权能理论在社会工作中的应用（）
同步自测（）
第五章个案工作方法（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节个案工作的本质（）
第二节个案工作的主要模式（）
第三节个案工作各阶段的工作要求（）
第四节个案工作的技巧（）
第五节个案管理（）
同步自测（）
第六章小组工作方法（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节小组工作类型及特点（）
第二节小组工作的主要模式（）
第三节小组工作各阶段的工作要求（）
第四节小组工作的技巧（）
同步自测（）
第七章社区工作方法（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节社区工作的特点和目标（）
第二节社区工作的主要模式（）
第三节社区工作各阶段的工作要求（）
第四节社区工作的技巧（）
同步自测（）
第八章社会工作行政（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节社会服务计划（）
第二节社会服务机构的类型与运作（）
第三节社会服务机构的领导（）
第四节社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理（）
第五节社会服务机构的财务与筹资管理（）
第六节社会服务机构的公信力和公共关系管理（）
第七节我国的社会福利行政体系（）
同步自测（）
第九章社会工作督导（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节社会工作督导的对象与功能（）
第二节社会工作督导的内容与方式（）
第三节社会工作督导的过程与技巧（）
同步自测（）
第十章社会工作研究（）
备考指南（）
一、考点直击（）
二、知识导图（）
考点梳理（）
节社会工作研究的功能（）
第二节社会工作研究的方法论（）
第三节定量研究与定性研究的特点及适用范围（）
第四节具体研究方法（）
第五节资料的整理与分析（）
第六节研究报告的撰写（）
同步自测（）
2019年社会工作师课程体系（）

章社会工作的内涵、原则及主要领域
　　视频讲解备考指南
　　一、考点直击
　　（一）考试大纲要求
　　根据修订的考试大纲，本章考试内容包括三部分，部分为社会工作的内涵，具体包括社会工作的目标、功能、构成要素、主要角色等；第二部分为我国社会工作发展的基本原则；第三部分为社会工作的主要领域，包括主要服务领域和扩展领域。与2017年的考试大纲相比增加了我国社会工作发展的基本原则，以及社会工作的发展历程及特点，大纲新增的内容，需要考生重点把握。
　　（二）考点分值统计
　　为了帮助考生更直观地把握备考的重难点，我们统计了本章各节内容在近五年考试中所占的分值。下表为统计结果，供大家参考。
　　知识点五年真题考点分值统计（单位：分）2017年2016年2015年2014年2013年社会工作的内涵89796社会工作的发展社会工作的主要领域22312学习点拨
　　由于修订的大纲中，新增了我国社会工作发展的基本原则，因此，上表无法统计该知识点在真题中所占分值情况。
　　由上表数据可以看出，社会工作的内涵在历年考试中所占分值较高，因此考生在备考时需重点注意。社会工作的发展部分新增了我国社会工作的基本原则，考生也需掌握此知识点。有关社会工作主要领域的内容，虽然在近几年考试中所占分值不高，但每年都有所考查，考生在备考时可以有所取舍地掌握该部分内容。
　　二、知识导图
　　章社会工作的内涵、原则及主要领域社会工作综合能力（中级）考点梳理
　　视频讲解节社会工作的内涵
　　一星考点
　　考点1社会工作的概念
　　社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。
　　我国对社会工作的理解主要包括以下三种：
　　知识点内容普通社会工作这是指人们在本职工作之外承担的、不计报酬的公益服务性或思想政治教育性的活动。专业社会工作这是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。行政性社会工作这是指政府部门和群众团体中专门从事困难人群救助、职工福利等类型的活动。考点2对社会工作过程的基本理解
　　社会工作的内涵主要包括以下两点：
　　（1）社会工作是服务对象逐步变化、目标逐步实现的过程。
　　（2）社会工作者的服务过程是双方相互作用的过程，无所谓主次，是持续的、连锁式的过程。
　　（一）社会工作过程的基本模式
　　社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行为主体和客体。简单来说，社会工作的过程可以这样表示：服务对象基于需要的求助行为→社会工作者根据自己对服务对象(求助)行为的理解而采取主动行为→服务对象的反应→社会工作者对服务对象反应的反应→服务对象的进一步反应……直至服务结束。
　　（二）社会工作是协同达到目标的过程
　　（1）社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程。
　　（2）社会工作是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程。
　　（3）社会工作是社会工作者动员和连接各种资源对服务对象的支持过程。
　　（4）社会工作是社会工作者帮助服务对象调适其与生存环境关系的过程。
　　二星考点
　　考点1社会工作者的特征
　　知识点内容社会工作者的
　　一般特征（1）认同并遵循社会工作价值准则。
　　（2）从事社会福利服务。社会工作者是服务的提供者，从事社会服务是其职业活动。
　　（3）掌握一定的社会工作专业方法。
　　（4）在一定的组织框架内开展活动。社会工作者与
　　志愿者的关系社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现在以下一些方面：
　　（1）活动方式不同。社会服务对社会工作者来说是职业，而对志愿者来说只是其”业余”活动。
　　（2）专业技术能力不同。社会工作者接受过专业教育和特殊培训，具有较强的专业能力，能够从事复杂的专业服务。而志愿者不需要具备这些能力。社会工作者与
　　志愿者的关系（3）处理问题的难易程度不同。社会工作者的服务内容一般是较难解决的复杂问题，其服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面。志愿者从事的多是对公众和困难群体的一般服务，较多的是体力或时间的支出，以及简单的物质性帮助。
　　（4）社会约束不同。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较低。实际社会工作
　　人员与专业
　　社会工作者实际社会工作人员是指在政府部门、人民团体和事业单位中，直接为需要帮助的群体和劳动者提供救助和帮助，帮助他们解决困境、走出困难、促进其自身发展的人。