描述
开 本: 32开纸 张: 纯质纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787521708806丛书名: 无
1. 为什么科比仅用了5分钟就决定投这家公司？著作首次完整披露VIPKID的商业管理逻辑，展现其管理理念与方法。
2. 作为在线教育的创新者，VIPKID在做着什么样的尝试，又如何获得客户的认可，值得我们做深入探析，并对教育做出新的理解。
3. 李开复、TESOL前主席刘骏倾情作序，沈南鹏、潘石屹联袂推荐。
4. 看一个美国人眼中的中国企业是什么样的?在她的笔下，读懂这家中国企业聚集来自60多个国家师生的魅力所在。
这是一部由国外记者对中国企业进行深度剖析的著作。作为在线教育平台，VIPKID自创立以来便迅速在北美和中国地区崛起，并深受国内外投资人的青睐，累计约有7万名北美注册教师和60万学生。对于VIPKID快速崛起的背后，作者在中美现阶段的教育发展状况以及新兴教育手段兴起的大背景下，分析VIPKID的发展、源起、模式、机制、历程等，将企业的管理与经营全面而深入地呈现出来。而书中大量鲜活精彩的老师与学生的故事，也在告诉我们，这个世界与孩子在发生着怎样的改变。
目录
序一 成长的爱之梦想家（李开复） V
序二 VIPKID活力的六大元素 （刘骏） XI
前 言 XXIII
第01章 一次受伤的经历与一个梦想 1
第02章 从0到1的快速成长 7
从想法到现实：第一堂课 7
用户破冰：需求与投资的艰难开局 10
改革团队 13
步入快车道 21
职业路径：对个性化发展的追求 23
文化从实践而来 26
第03章 如何让客户认可 29
孩子从被动到主动 31
个性化的教师选择 32
师生互动不同寻常 34
看得见的评价 38
重要角色：课堂救火队员 39
第04章 快速发展的奥秘：模式与经营 43
专属的学习成长伙伴 46
课程设计：在平衡中助力起飞 49
25 分钟的精彩 52
捕捉孩子的注意力 54
为孩子准确定位适合的课程 57
国内与国外标准的融合 59
如何让孩子养成自学能力 60
公开课：一个大挑战 61
STEM：小创造者联盟 63
第05章 当在线教室走进偏远农村 65
给乡村孩子上课 67
他们来了 71
第06章 找到更多老师 77
给加入一个理由 78
因为参与而信任 82
我给你看我的世界 83
疑惑：告诉我是不是在做梦 84
在分享中共同提高 88
吸引人的六苹果会员计划 89
去中国旅游 90
第07章 教师们的“家” 91
一场线下见面的启发 93
北美外教大会 95
这里是“胡同”社区 97
当我们面对面 99
我做的事情好像不是工作 101
第08章 跨洋纽带 103
第09章 Lingo Bus——大家都在学中国话 107
第10章 未来，让世界成为一个大课堂 115
第11章 这里的老师不一样 119
为什么我选择VIPKID：争做教育改革的弄潮儿 119IV
乡村教育和我的VIPKID 之旅 126
从热爱学习到热爱教育——我的人生 转折之旅 134
信仰的力量 139
辗转、爱情和VIPKID 146
在世界各地发现自我 153
重燃热情：我的VIPKID 之旅 159
拥抱变化 165
我们是老师，更是妈妈 172
第12 章 177
我们对Lingo Bus 的体验 177
给“翻译家”梦想插上翅膀 180
我的孩子不是“神童” 184
遇见更大的世界 188
结 语 193
回顾 194
致谢 198
展望未来 200
延伸阅读 203
成长的爱之梦想家
创新工场董事长兼首席执行官 李开复
对创新工场的很多人来说，VIPKID 就像自己的孩子一样。创 新工场的很多员工，包括工场合伙人张丽君、首席财务官李璞 玉，都是VIPKID的早期家长用户。他们常常给我分享孩子在VIPKID上课的视频。和这些“晒娃狂魔”一起工作，我很少错过关于VIPKID的消息，VIPKID又上线了什么新功能，不用米雯娟（Cindy）跟我讲，我第一时间就会在朋友圈里看到。
在过去的5年，VIPKID从创新工场里的一支小团队，成长为全球增长速度最快、学生最多、口碑最好的在线青少儿教育品牌，吸引了投资圈的“半壁江山”，无论是产品美誉度，还是营收规模增长，都远远超出我的预期。可以说，VIPKID就是很多投资者理想中的“明星公司”。
我很荣幸成为VIPKID最早的投资者，看着VIPKID从一粒小小的种子，成长为参天大树，它的成长故事总给我们带来无限的爱与感动。
2013年，我第一次见到米雯娟，当时的她既没有资金，也没有团队，只有一个商业计划书。我记得那天米雯娟穿着一身西装来到创新工场，有人调侃她不像互联网圈的人。但当她自我介绍的时候，我才发现，这个年轻女孩真不简单，竟然已有近20年的英语教学经验了。
米雯娟的初心是通过互联网的连接能力，找到全球最好的老师，帮助中国的孩子快乐学习，不只学习语言，更是通过语言认知这个世界。
她对未来教育的美妙畅想，勾起了我的童年回忆。小时候我的老师习惯用严厉的训导而不是勉励的方式来教育学生。11岁那年，家人决定送我去美国留学。虽然母亲内心非常舍不得和我分开，但开明的她还是支持我远行，去体验崭新的教育方式。
作为一名小小留学生，我接受了美国老师截然不同的正向激励教育方式，收获了自信，更重要的是，学会了看待问题的方法——不要把自己局限在一个框框里寻求标准答案，而要以开放的心态去释放思维空间，接纳不一样的答案。这些习惯让我受益匪浅，也改变了我的人生轨迹。
于是，我鼓励米雯娟：“大胆去做吧，用你个性化、国际化的教育理念，帮助更多孩子爱上学习，改变教育的未来！”从那之后，米雯娟的VIPKID在创新工场正式开张，她在这里搭建团队、招生、做产品，每天忙忙碌碌，永远活力十足。
我经常观察中国创业者与硅谷创业者之间的思维差异。硅谷的互联网公司往往采取“轻量”模式（goinglight），它们认为互联网的意义在于消除信息不对称，所以它们坚持把互联网作为连接信息的工具。而米雯娟是典型的愿意沉下心来做事的中国创业者，为了达到最优的教育品质，她不介意“重磅”模式（goingheavy）。
米雯娟想要做的不仅仅是一个连接外教的平台，她还试图深入教育的每一个细节，每天都花大量时间和家长、老师沟通，解决孩子学习中所遇到的各种问题，为每个孩子寻找个性化的学习方式和路径。后来VIPKID成立了专业的学习成长伙伴（LearningPartner，LP）服务团队，这个团队目前已经有上千人规模，这对于崇尚用优雅的代码解决问题的硅谷创业者而言是很难想象的。
不仅硅谷创业者会困惑，即使在当年的中国，也有很多人质疑米雯娟——你为什么不用现成的教材，而要组建一支教研团队？为什么不赶紧做市场，扩大招生规模，而是耗费一年半时间去打磨产品？
但我始终支持米雯娟的想法，鼓励她坚持下去，她对教育的执着我们都看在眼里。创新工场很多员工的孩子都是VIPKID“实验班”的学生，在搬出创新工场之前，VIPKID是创新工场人气最高的角落，大家热衷于交流孩子的进步，教育的灵感火花不断迸发闪现。每个从旁经过的人，都会被那种成长中的梦想践行者迸发出的活力和青春，深深感染。
VIPKID快速成长的那两年，也是我与病魔抗争的两年。在那段时间里，我不断反思自己，我花费了生命中的多少时间去追求表面的光鲜和成就，却忽略了真正重要的事情？现在，当我去做一件事情的时候，我比以前更在意，这是不是我真正热爱的东西？如果我和更多人去做这件事，世界会不会因此变得好一点？
前不久，当我和米雯娟见面的时候，她拿出手机让我看一段视频，她说：“开复老师，你一定要看看我们最新的乡村公益访校记录。”自从2017年VIPKID做了北美外教进课堂的乡村公益项目，米雯娟逢人便分享乡村孩子们的故事。而她又是一个非常感性的人，即使已经看了几十遍上百遍，播放完视频，她眼中还是闪烁着欣喜的泪花。
在乡村公益项目里，VIPKID打破空间与地域的限制，让北美外教跨越山川大海，走进中国广大乡村的1000所学校，为30000多个乡村孩子提供每周固定的外教课，这不仅让小朋友有机会在外教指导下燃起对英语学习的兴趣，更为这些孩子插上一双梦想的翅膀。米雯娟喜欢说：“教育是一扇窗，让每个人都能看到远方。”VIPKID就是这样帮更多孩子打开了认知世界的窗户。
在线课堂像魔法一样，带给我无穷的惊喜和感动。当我看到来自山区、身穿少数民族服装的孩子对镜头大喊“WelikeEnglishclass!”（我们喜欢英语课！）时，我的眼眶也湿润了。我非常庆幸自己在2009年成立创新工场，帮助像米雯娟这样的中国年轻一代创业者，孵化诞生了像VIPKID这样的创新项目，看到孩子们洋溢着自信的笑脸，这就是我做这一切的意义，我为所有这些感到骄傲。
经常有人问我：“开复老师，未来人工智能会取代老师吗？”我说，人工智能可以替代人类完成那些重复性的工作，但它学不会人类的爱。爱，才是人类的特质，也是教育最重要的东西。有爱心的工作，永远不会被人工智能取代。
希望大家在这本书中，看到的不只是VIPKID在商业上取得的成功，也看到那些普通的老师，他们怀着对家人的爱，对教育的爱，对世界的爱，不约而同地加入VIPKID。而在这里，他们又在课堂中与中国孩子结下了深厚的情谊。技术不会改变教育的本质，但通过技术，我们可以把更多的爱聚集在一起，消除误解和偏见，帮助更多需要帮助的人，让世界因此变得更加美好。
如何让客户认可
VIPKID 的创立初衷是向全世界的孩子提供个性化教育。一方面它的出现正好迎合了忙碌的现代生活节奏，给重视子女教育的家庭带来学习英语的便捷方式。它也给那些需要在学习中享受乐趣的孩子送来了引人入胜的课堂教学环境，让他们在自己家中就可以接受最优秀教师的指导。
另一方面，VIPKID 的教学模式能够取得成功，很大程度上得益于它的模式的灵活性。学生可以灵活地选择教师，而不必担心初次接触的教师不了解自己的学习进度，教师也可以在一天之中指导不同层次的学生。VIPKID 摆脱了实体学校对教学的诸多限制，也不像在传统课堂那样，教学效果只有在一定的师生比例下才能达到最佳状态。
这种便捷、灵活的模式，是教师、家长和学生选择 VIPKID 的重要原因。家长很高兴地看到他们的子女能够找到北美的优秀教师，并在自己舒适的家中有规律地进行在线学习。
“中国的孩子一整周都在学习不同类型的课程，比如网球、数学或钢琴，但大部分课程都是采取现场学习的方式。”一名VIPKID 学生的家长丽娜（Rina Xie）说，“由于交通拥挤，我得花大量时间陪女儿去培训地点。并且，我还得待在那里等她上完课才行。” 但有了 VIPKID 之后，像丽娜这样的家长可以在子女学习英语时待在自己家里，省去了通勤的麻烦，为忙碌的家庭生活节省了宝贵的时间。
教师们也很欣赏 VIPKID 所带来的灵活和便捷，在到实体教室开始教学工作或陪自己的子女度过一天之前，他们能够在家进行在线教学，为地球另一端的孩子取得的进步而感到惊喜。
VIPKID 采用全沉浸式学习模式。这意味着从第一天起，孩子们在 VIPKID 就可以体验到全英语的课堂教学。这虽然对学生看似很难，但实际上极为有效。学生不仅可以通过教师丰富的身体动作和面部表情去理解课堂内容，而且在课程设计上， VIPKID也有深思熟虑的安排。教研老师通过一种“搭脚手架式”的课程设计方式来帮助学生更好地理解内容，比如在学生学习到“民间传说”单元时，他一开始可能不理解什么是“民间传说”，这时候教师会先给他讲在中国妇孺皆知的《猴子捞月》的故事，学生就会理解这样的故事是民间传说，接下来教师就会带领他了解国外的那些有趣故事。而这个《猴子捞月》就是教研老师在课程设计中设置的“脚手架”。 经过 VIPKID 反复测试主修课程，让学生沿着这条清晰且循序渐进的课程路径前进，VIPKID 可以确保学生取得稳定进展。
孩子从被动到主动
学生们喜欢 VIPKID 的老师给课堂带来的活力和热情。丽娜的女儿梅洛迪（Melody）在 VIPKID 学习了三年，经历过不同的学习阶段。在VIPKID学习的这段时间里，梅洛迪变得更加自信。目前，梅洛迪正在申请就读美国的高中，参加了入学面试。在采访中，梅洛迪的英语技能经常受到人们的称赞，而她则认为自己在这方面的成绩得益于她在 VIPKID 的长期学习。
丽娜回顾了 VIPKID 所提供的课程是如何提高梅洛迪的英语能力的。
“VIPKID 的老师精力充沛，准备充分。”丽娜说，“这对我女儿产生了积极的影响。当她和面试官交谈时，她显得活力四射且积极自信。因为梅洛迪知道，当她和别人谈话时要有足够的热情，表达出自己真实且最好的一面。VIPKID让她有勇气和外国人交谈，也有兴趣学习英语。”
在 VIPKID 上课的时候，梅洛迪最喜欢与老师分享和互动。她对做家庭作业或正式的英语练习不是很感兴趣，但如果与北美外教交谈则会令她兴奋不已。她喜欢向别人分享自己的经历，也喜欢去了解给自己上课的 VIPKID 的老师的经历。
重要的不仅仅在于参与。进行这些深入的对话有助于像梅洛迪这样的学生提高表达英语的流利程度。没有什么方法比沉浸式学习对学习一门语言更有效，只有当学生积极参与其中时，学习效果才能发挥到最大化。对梅洛迪而言，她极为渴望能了解给自己上课的 VIPKID 的老师和美国文化，并且她经常用英语向妈妈重复她所学到的内容。这些交谈给她提供了更多进行真实对话练习的机会。
在 VIPKID 课程的初级和中级阶段，每堂课的教学时间为25 分钟。丽娜最初对课堂时间的安排心怀踌躇，因为她不知道这样的时长是否能保证教师组织起有效的学习。但她对这些课程吸引了梅洛迪的注意而感到惊喜。
“在 25分钟的课堂里，他们可以充分互动并保持活跃。”丽娜说，“对学生来说，每周进行两到三次简短的会话是学习英语的惯常方式。” 随着学生英语水平的提高，上课时间会翻倍。在 VIPKID 的高级阶段，正常情况下，一节课要上50 分钟。在此阶段，学生们能够用英语进行更长时间的对话，并练习阅读和写作技能。
个性化的教师选择
在报名 VIPKID 之前，梅洛迪也曾在线下培训机构找过外教进行面对面的辅导。但这些外教通常只在中国待一年左右，而且经常请假，不仅可能在教学过程中半途而废，而且在能力和经验方面也各有差异。
选择 VIPKID 之后，丽娜可以在网站上了解到每一位老师的教育背景和工作经历，获得的资质和认证，被多少家长收藏，以及家长们对老师的评价。这种体验上的强烈对比，让丽娜坚信梅洛迪在 VIPKID 上课是一个正确的选择。 与线下机构相比，不仅 VIPKID 的外教更加稳定，而且VIPKID 为用户提供了一套灵活的约课系统，家长既可以为孩子挑选不同特点的外教，体验教学方式的多元性，又可以与已经建立信任的某一 位外教长期固定地约课，保证孩子上课体验的一致性——这对于年龄较小的孩子尤为重要。
在女儿梅洛迪在 VIPKID 学习的三年中，丽娜逐渐体会到这一功能所带来的好处。梅洛迪初来 VIPKID 时，虽然也懂一些英语， 但缺乏用完整句子进行表达的能力，丽娜觉得梅洛迪需要培养自信 来尝试用英语交谈。而现在对梅洛迪来说，能够与不同的老师互动就能让她有机会与不同的老师交谈，学习他们不同的说话风格，并且逐渐培养出自己与老师交谈的技能和信心。
“我故意让梅洛迪向不同的老师学习，”丽娜说，“我认为有效的沟通意味着能够和不同的人交谈。”
丽娜和梅洛迪同时选择了三名老师，让他们轮流给梅洛迪上 课。这让梅洛迪有机会与每一位上课的老师都建立牢固的友谊（如 果老师数量更多一些，让她做到这一点就很有难度了），同时接触 不同的教学和说话风格（如果老师的数量更少一点，就不容易实现 这一目的）。
VIPKID 的产品负责人斯蒂芬妮同意丽娜的观点。她认为，不同的老师能确保孩子们在学习英语时接触到不同的口音和腔调，进而他们能更有效地把英语听说技能运用到 VIPKID 课堂以外的真实环境中。
另一些父母则选择让自己的子女坚持跟一个老师上课。例如， 一位叫金·福特纳（Kim Fortner）的 VIPKID 老师，一周五天都固 定在早上八点给同一个学生上课。她和那个学生一起学习，无论是在学生的语言发展还是师生建立信任方面都取得了良好的效果。
“现在我有了自己的固定学生。”福特纳说，“家长可以在给子女报名之前先试听一次课，看 VIPKID 教学到底是怎么一回事。很多时候，试听课老师能够在这些渴望加入 VIPKID 的学生中发展出自己的固定学生。因为这些家长和孩子是第一次接触在线英语老师，他们会感觉非常新鲜和兴奋，所以他们会再次联系你，从而让他们的子女成为你的固定学生。”
无论家长是决定让子女向一个固定的老师学习，还是让不同 的老师来轮流上课，VIPKID 都给他们提供这方面的自由，让他们 根据自己的实际情况灵活选择。这只是在孩子学习英语的过程中， VIPKID 给学生和家长提供的另一种个性化的选择机会。
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