电子商务基础与应用——“学·用·做”一体化教程（第4版）

本教材对应课程为电子商务类专业必修的职业导入类核心课程，已经逐渐成为财经商务大类通识类限选课程，专业地位异常重要，覆盖范围极其广泛。

方玲玉，教授，从教于长沙民政职业技术学院。湖南省电子商务专业带头人，一直从事电子商务研究及教学工作，出版教材近10部。

二十年风云激荡，电子商务就像阳光、空气及水电一样，悄然走入千家万户，全面渗透到人们工作生活的方方面面，这是千年未有的大变局，这是人类历史的新篇章！
对于一般网民，什么是电子商务？作为普通消费者，如何使用电子商务？再到初级从业人员，怎样开展电子商务？这是电子商务初学者必须跨越的“三座大山”，也由此构成了本书浑然一体的三大内容模块。
第4版仍沿用之前的框架体系，由10章组成：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务市场分析、电子商务的其他应用、网络信息搜索、网上支付、电子商务物流、电子商务安全、网上开店和企业网站策划。本版不仅对过时的数据及图表进行了修正，章还新增了“中国消费全面升级”“‘新零售’驱动商业变革”等“新商科”“新零售”等热点内容，特别是对“人类需求与商业营销”等商科的本源性命题进行了深度剖析。第4版的变化是在第三章的电子商务市场分析，由之前对B2B、B2C、C2C三类市场分析，更新为对网络零售市场、网络贸易市场、跨境电子商务市场的分析，以契合当下电商市场格局的深度变化，回归到商业活动的本质与逻辑。显而易见，今天B2C、C2C早已水乳交融，而跨境电商已然异军突起。
秉承之前的特色，针对课程重要的知识点，本书编选了系列阅读材料，遴选了一批优质视频动画等多媒体教学资源，让用户扫码即可轻松获得，既丰富了课程内容，又压缩了教材篇幅；另外，针对课程关键的技能点，依托开放的互联网环境，开发了36个技能训练，遵循“有趣、有用、有挑战性”的原则，让学生迅速切入真实业务场景，边“学”边“做”，“手”“脑”并用；让每个技能训练，都是一次拓展视野、训练思维、强化技能、价值提升的探索之旅、成长之旅、卓越之旅！
第4版的改编与修订工作由方玲玉教授主持完成。具体分工如下：长沙民政职院方玲玉老师负责章、第五章、第七～十章的改编工作，刘娜老师负责第二章的改编工作，李念老师负责第三章的改编工作，禹银艳老师负责第四章、第六章的改编工作，湖南领度信息技术有限公司聂磊总经理参与了章的改编工作，李成老师负责配套多媒体教学资源的制作，另有湖南竞网科技有限公司戴明成、湖南怡清源茶业吴小琴、湖南西子电商李鹤等企业人士，一如既往地参与教材的开发研讨及案例编选，为课程注入宝贵的市场元素，让教材增添了必要的市场基因，谨在此一并致谢。
本书配有丰富的教辅资料，可登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费下载，另外本书中页面截图均采用软件原图，不再另行修改错别字、大小写等。