描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787516822623
★2019年全新员工激励宝典！打造企业高效能团队的管理指南!
★著名企业家、企业人力资源管理导师李默成集数十年管理经验，总结出的一套行之有效的激励方法。
★沃尔玛、IBM、微软、福特、惠普、索尼 华为、万达、腾讯都推崇的管理理念。
★激发员工斗志、认清激励本质、绕开激励误区、洞悉员工心理，构筑物质激励和精神激励的双保险。
——建立激励管理机制
员工爱岗敬业的真理 002
企业与员工的增值共赢 004
企业文化：内聚人心、外塑形象 007
“创新”型企业的激励机制 009
“创意”型企业的激励机制 013
“创业”型企业的激励机制 016
“人力资本密集”型企业的激励机制 019
“劳动密集”型企业的激励机制 022
因材施教，像做老师一样做老板
——以人为本的激励原则
激励之前，深入了解每个员工 026
付出型员工：“我需要工作之外的个人空间。” 028
冒险型员工：“成长机会重于一切。” 031
忠诚型员工：“给我百分之百的信任。” 033
成就型员工：“请夸奖我！请表彰我！” 036
活跃型员工：“我只做有乐趣的工作。” 039
完美型员工：“希望大家认可我的进步。” 042
领袖型员工：“我的目标是接班者、超越者。” 045
先扫清认知障碍再行动
——几种常见的激励误区
金钱激励并不是万能的 050
激励形式不可一刀切 052
与其发号施令，不如以身作则 055
消除代际间的思维定式 057
兑现不了的激励，不如不说 060
趁热打铁，激励也讲究时效性 062
如果对手比你更会激励你的员工 065
激励是一个长期规划 067
每个人都需要的正面情感激励
——尊重、沟通与赞美激励
投资情感，保底增值 072
给予员工知情权、话语权、参与权 074
运用双向忠诚法则 077
“家庭式”沟通 080
做个善于讲故事的上司 082
有效倾听，当好员工负面情绪的搬运工 085
当众称赞下属的方法 088
拿捏好赞美激励的尺度 090
挖掘员工自我实现的自推力
——荣誉、授权与晋升激励
让“要我干”变成“我要干” 094
个人梦想与企业愿景的结合 097
展开评比活动，颁发内部证书 099
适当赋予称号和头衔 102
学会授权，让员工独当一面 104
不越界的“授权工作清单” 107
打开晋升通道，储备骨干力量 109
晋升职位，业绩不是唯一标杆 111
摆出反面激励的冷面孔
——批评、挫折与危机激励
反激励的正效果 116
做一个会发火的领导 119
“三明治”批评法让忠言不再逆耳 121
轻松批评敏感员工 123
灵活应对刺头员工 125
屡败屡战的动力之源 128
适度施压，灌输危机意识 130
降职，从错误中成长起来的机会 133
在你追我赶中激活团队战斗力
——目标、榜样与竞争激励
共同目标：团队的核心动力 138
目标激励切勿“华而不实” 140
关键时刻，群龙有首 143
照亮整个团队的明星员工 146
良性竞争机制，让每个员工都保持活力 148
鲶鱼效应：新员工鼓舞老员工 151
重点培养与特殊照顾 153
暴露冲突，方可解决冲突 156
物质激励，要的就是简单粗暴
想要员工全心全意地为企业服务，企业管理者必须要能够对员工进行有效的激励！但是，千万不要以为激励就是花钱那么简单！实际上，有很多员工积极工作不只是为了物质利益，他们许多人是为了晋升、荣誉以及情感和精神上的满足。
在企业里，很多员工习惯于按部就班，于是，工作起来缺乏热情，死气沉沉，没有活力，他们是为活着而工作。但这绝不是企业管理者愿意看到的工作状态，管理者希望自己的员工忠诚于企业，充满热情地去为企业努力工作。
哈佛大学教授詹姆士曾指出：实行计时工资的员工只发挥其能力的20%，而受到充分激励时的员工，能力可发挥至80%以上。激励是一种比较行之有效的方法，它可以直接影响员工的工作观念和价值取向，激发员工的创造精神和献身事业的热情。当员工安于现状、死水一潭的时候，适当的激励可以帮助他们提高自我认识，激发其工作斗志。激励能驱除员工的惰性，激发其创造力，焕发斗志，把员工的精神、思想、意志、毅力、道德情操和理想信念提高到一个新的境界。它能够鼓舞员工发愤图强，全心全意地为企业服务。
遗憾的是，很多企业管理者只会用激励机制做做样子，落实起来如同镜中看花水中望月一般，结果不了了之，导致企业人才纷纷离开。所以，企业管理者要充分利用激励机制，唤起员工的工作激情，提高员工对企业的忠心度。
企业管理者究竟应该怎样做，才能让员工和自己同心同德、众志成城呢？什么样的激励措施能够唤起员工的工作激情，让员工对企业忠诚呢？本书将给你答案，让企业管理者在管理中找到最科学的激励方法，找到让员工甘愿为你鞠躬尽瘁的完美途径。
什么是激励？激励，就是给他需要的。就是让员工人尽其才，才尽其用，充分发挥员工的潜能。
——管理大师德鲁克
作为一个领导者不要让你的员工为了你而工作，应该是为了共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，*不要因为领导者的人格魅力而工作。
——马云
物质薪酬是生存的保障，一定要给他加薪的机会，但是加薪不是无条件的，这样会助长员工贪婪，一定要让员工做出好的结果，拿出高的绩效来交换，有人效，有结果，给员工多少钱都不过分。
——任正非
带队伍就是带人心
——建立激励管理机制
员工爱岗敬业的真理
不管在哪个企业都会有许多爱岗敬业的员工，这些员工都有一些共同点：他们对企业的目标和使命毫不怀疑；他们热爱本职工作，并且知道实现自己的工作目标是公司宏图伟业的一部分；他们只需要沟通充分、目标清楚和协作融洽，并不需要纪律去约束。
敬业的员工会想方设法提高自己的专业技能，他们热情专注，具备很强的创新能力和吃苦耐劳精神。
每个团队领导者都想拥有敬业的员工。领导者要让他们去完成那些具有明确目标的任务，并让其在工作中自由发挥他们的潜能和才干。作为领导者，最艰难的工作可能是你有时对个人的技能和设想必须做出改变。敬业的员工很快就能察觉到那些愚蠢的管理方法，这些方法只会加速员工脱离团队。因此，领导者需要用激励来引导他们。
可是，并不是所有的员工都可以成为敬业的下属。很多人还是每天按部就班，按时领到薪水就满足了。不要自以为是地觉得你可以向他们提出一些有益的建议，特别是在过去的几年里某位员工工作表现一直不理想的情况下。对于大多数员工来说，他们内心深处都有一种不易被人发现的闪光点。领导者要设法找到那闪光点，并用它来引导激励员工。这样做，你将会发现自己正领导着一个完全不同的部门——而这将让你更加热爱自己的工作。
作为一名企业领导者，如果有敬业的员工出色地完成工作，那么你最郁闷的可能就是要计划一下怎么样打发多余的时间了。
缺乏敬业精神的员工会给团队带来巨大损失。就美国而言，员工造成的低生产率导致了3500亿美元的巨额损失。缺乏敬业精神的员工日常的消极工作态度还会影响公司中的其他员工，更不用说客户了。
研究显示：如果企业中有60%至100%的员工都相对敬业，管理者或股东平均的回报率能达到20%；如果敬业员工的比例不到40%，那么股东的回报率不到10%。
当企业进行成本与收益分析时，会发现敬业的员工是非常超值的。敬业精神可以在公司任何地方体现。
每个人都渴望做有意义的事情，渴望为目标而努力，并将自己的潜力发挥在有意义的事情上，这些远远超过了薪酬数字的意义，因为这些不是金钱奖励所能实现的。所以对于领导者来说，激励工作就会变得比较困难。比如涉及调整员工的薪酬福利，你的精力和控制比原来减少了。但领导者可以把更多的精力投入在如何激励员工的方法上，帮助员工将个人工作目标与公司的使命结合起来。
团队应该做些什么才能使这个世界或者现实生活变得更加美好？这样问起来似乎有点过于矫情了，但其实大多数人还是希望自己努力了一天之后，要比这一天开始时更好一点。
其实事实就是这样的！领导者只需要让员工知道，他们的工作正在使这个世界或者现实生活变得更好。不过，你首先要明白公司是怎么样在改善这个世界或者现实生活的，你还要知道你的工作的重要作用和意义。其实，每一种工作都是在改善生活，进而改善世界，一些极少数的（职业）例外。人们消费无非就三个因素，即减轻痛苦或灾难、重建希望和信仰，还有就是给世界带来美好。
领导者或管理者要将自己的工作与上面提到的一个或多个因素联系起来，以寻求工作的最终意义。除此之外，领导者还要帮助员工建立这种联系，这时就需要领导者或管理者额外的想象力了。
医院里面的保洁员可不是单纯地拖了几十遍地板，她其实也是在为拯救生命而努力工作；泥瓦匠不只是砌墙这么简单，他其实是在为建造大厦而努力工作。无论员工具体处于什么职位，这种对于工作最终目标的联系，能提升他们的远见并改善他们的工作态度。
管理者对员工的激励，其实是在告诉他们，我们的工作是为了给人们的现实生活和世界带来积极的改变。
领导者可能会觉得，帮助员工把日常工作与长远意义之间建立起联系很困难，但与员工谈话还是容易做到的。只要领导者或管理者坚持与他们进行单独的、面对面的沟通，那么这种联系自然就会建立起来。另外，客户、社团，甚至是员工家庭，还有员工的梦想，这些都可以帮助员工联系到工作的目标意义。
对员工敬业精神的培养不是一件无趣的事情，更不是冲动地给员工一个承诺。管理者如果轻视培养员工的敬业精神，那么你就会麻烦不断了，而且你的工作也会变得毫无乐趣。
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