智慧供应链：智能化时代的供应链管理与变革

适读人群：本书适合互联网和传统企业在供应链领域的从业人员、供应链行业研究人员和对智慧供应链感兴趣的读者。

 

本书对智能化时代背景下，企业转型智慧供应链的现实意义、转型逻辑、切入点、战略规划、路径方案等进行了全方位的深入分析，为企业推进供应链转型升级、搭建智慧供应链等提供了一条行之有效的落地路径。全书内容包括智慧供应链的创新、传统供应链的智慧化转型、敏捷供应链、大数据供应链、物联网供应链、新物流模式、智慧物流、实践案例等。

文丹枫

博士，广东省华南现代服务业研究院执行院长。人力资源和社会保障部、商务部、广东省、广州市、东莞市、佛山市、珠海市等政府部门决策咨询专家及智库成员；广东省、湖南省等省级智库专家组成员。已出版《IT到DT大数据精准营销》《决战互联网 》《供给侧结构性改革》《从颠覆到重生》《大数字时代》等作品。

 

周鹏辉

拥有多年物联网、区块链技术的实践经验，并专注汽车后市场和汽配供应链的研究。中国汽车流通协会理事、福建省汽车服务行业协会副会长；创办巴诺德（厦门）制动科技有限公司并兼任董事长，欧德力（厦门）汽车环保科技有限公司董事长；拥有专利10项；著有《物联网的商业思维》一书。

前  言

近几年，人工智能受到了社会各界的广泛关注，AlphaGo 和李世石的人机大战、无人驾驶汽车频频亮相、智能家居产品走入寻常百姓家等，预示着人类社会即将开启智能化时代。在这种背景下，传统的思维模式、管理理念、商业模式等变得不再适用，极具颠覆性的大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术，引发了诸多领域的变革与颠覆。

供应链管理是企业提高库存周转效率、降低商品流通成本与经营风险、确保用户体验的重要基础和保障，在新时代背景下，企业亟须对供应链进行转型升级，打造出智能化、数字化、自动化、网络化的智慧供应链，和供应链上下游合作伙伴构建利益共同体乃至命运共同体，实现供应链中商流、物流、信息流及资金流的无缝对接，灵活应对复杂多变的商业环境、市场竞争及客户需求。

在京东、亚马逊、宝洁、IBM 等先行者的积极探索下，智慧供应链在促进供应链各环节信息共享、提高企业风险控制能力、实现供应链流程的可视化等方面的诸多价值已经得到充分体现，在全球范围内产生了良好的示范效果。企业通过打造智慧供应链，推动供应链管理转型升级已经成为主流趋势。

在用户主导的新消费时代，所有企业都需要回归满足用户需求、为用户创造价值的商业本质。而在消费升级驱动下，用户需求愈发个性化、多元化，且处于动态变化之中，传统供应链管理模式环节众多、强调事后控制，导致供需错位。一方面，各行业出现了严重的产能过剩问题，企业为了销售产品大打价格战；另一方面，广大消费者无法购买到真正适合自己的商品，将目光转移到了海外优质品牌商品。

强调灵活性、敏捷性的智慧供应链可以有效解决这一问题，企业通过构建敏捷供应链，可以实时响应动态变化的市场需求。敏捷供应链模式强调企业通过优化管理架构，实施流程改造，建立实现信息高度集成与共享的信息系统，从而赋予企业快速响应并处理客户订单的能力，精简产品流通环节，显著降低经营成本，为顾客带来极致购物体验。

在数字化时代，大数据的重要价值得到充分体现，其在智慧供应链管理之中扮演的角色也尤为关键。大数据供应链能够重构供应链管理体系，整合企业内部及外部的数据资源，通过数据分析对市场变化与客户需求进行精准预测，提高企业的决策能力，打通供应链各环节，实现多方合作共赢。物联网为打造智慧供应链提供了强有力支撑，其意义不仅体现在技术层面，更给企业的供应链管理带来了思维模式的重大转变，对供应链中的生产、仓储、配送、交付、售后等诸多环节带来了深远影响。以生产环节为例，制造商通过在原材料、零部件、半成品及成品中嵌入电子标签，并使用RFID 技术进行扫描和识别，可以实现对产品生产流程的实时监测与追踪，能够让企业构建出自动化、可视化、柔性化的产品生产线。

不断攀升的经营成本、愈发严重的库存积压以及日趋白热化的同质化竞争，使越来越多的企业开始认识到打造智慧供应链的意义与价值，然而绝大部分企业并没有认识到这种转变对企业意味着什么，更没有找到建立智慧供应链的有效途径。

认知的滞后极大地限制了企业在打造智慧供应链方面的布局，而盲目推进智慧供应链建设不但收效甚微，更给企业带来了资源浪费、资金链断裂、优秀人才流失等诸多问题。打造智慧供应链不是简单地引进新技术，盲目跟风更不可能真正解决问题，而是需要企业从组织结构、业务流程、管理模式等方面做出全方位调整，以用户需求为导向，真正找到适合自身的智慧供应链落地路径。鉴于此，作为一个供应链管理观察者、研究者及实践者，笔者在对多年的思考与分析进行深入总结，并结合京东、国美、沃尔玛等大量实践案例及自身从业经验的基础上，创作了《智慧供应链：智能化时代的供应链管理与变革》一书，冀望能够给读者、管理者、传统企业、互联网企业等提供一些指导与帮助。

考虑到供应链转型的长期性与复杂性，本书对供应链管理者尤其重视的以下几个问题进行了重点分析。

如何强化供应链上下游企业之间的合作关系？

供应链敏捷化需要遵循哪些设计原则？

企业如何有效部署大数据供应链？

如何推进敏捷供应链模式落地？

企业如何实现供应链动态协同？

如何克服物联网供应链建设中的几大壁垒？

企业如何提升物流供应链的价值？

……

在跨界与颠覆成为常态的时代背景下，市场竞争早已不再是简单的企业之争，而是基于供应链的生态系统之战，所有企业都需要强化自身的供应链管理能力，积极打造智慧供应链，加强和上下游企业之间的合作交流，通过多方合作以最低的成本、最高的效率，充分满足消费者的个性化需求，给消费者带来极致购物体验，通过为用户创造更多的价值，确保自身能够从激烈而残酷的市场竞争中脱颖而出。