描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787507844504
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运用心理技巧获得谈判主动权,在混乱和不确定中占据谈判上风,赢得谈判优势!
内容简介
谈判无处不在,商务合作、职场谈薪、生活买卖,都离不开谈判。本书从心理学的角度切入,对谈判对象的心理进行全面、详细的解读和深度挖掘,并在此基础上,结合生动的案例,总结出谈判需要掌握的技巧,为读者提供优势谈判的指南,使其在谈判中应对自如、游刃有余,成为谈判大赢家。
目 录
前 言
赢在谈判桌上
无论是否愿意,在现实生活中和工作中,你我其实都是一名谈判者。从某种程度上说,成功的社交都离不开谈判,因此,你我皆置身于社会的谈判桌上。谈判是我们无法逃避且飘忽不离的合作韬略、竞争技能和生存手段。有些时候我们在不知不觉中就进入了与他人的谈判模式,不是他说服了你,就是你说服了他。
有很多谈判并不一定都是正式场合中进行的。生活和工作中的大事小事都有谈判的意义蕴藉其中,只要是彼此达成一致的事情,都是谈判从中发挥了作用,这就使得人们对日常生活发生的很多谈判事件因习以为常而变得不以为然了,其实,对任何一次谈判来说,要谈出好的效果并不是一件很容易的事。原因在于大多数人并不真正懂得谈判之道。
从心里层面上讲,谈判可是说是一场人与人之间的心理游戏,在这场游戏里,要学会如何在瞬间把话说道对方的心坎上,如何给对方施加影响,如果攻克对方的心防,还要知道何时应该不遗余力,奋力争取,何时妥协退让,接受现实。
总之,谈判中要努力了解并掌握谈判对象的内心所思所想,然后步步为营,给对方施加心理影响,引导对方做出有利于己方的决策,赢得谈判。
美国前国务卿基辛格一次主动为一个老农的儿子说媒。他对老农说:“我来给你的儿子物色了一个妻子。”老农很憨厚,说:“可是我从来不干涉我儿子的事。”基辛格说:“可这个姑娘是罗斯切尔伯爵的掌上明珠。”老农迟疑了一下说:“哦,这样的话,倒是可以……”
基辛格又去见罗斯切尔德伯爵,说:“亲爱的罗斯切尔德伯爵,我为您的掌上明珠物色了一个好丈夫。”罗斯切尔德伯爵有些为难,说:可是我的女儿还有些年轻。”基辛格立即说:“可对方是世界银行的副行长。”罗斯切尔德伯爵没有思索:“哦,既然这样,倒是可以……”
基辛格又来找世界银行的行长:“我为您物色了一位合格的副行长。”世界银行的行长回应:“可是我们现在没有副行长的职位。”基辛格马上说:“可这小伙子是罗斯切尔德伯爵最宠爱的女儿的丈夫。”如基辛格所料,世界银行行长没有迟疑,也是说了一句:既然这样……”
于是,这个老农的儿子摇身一变成了欧洲最有名望的银行家罗斯切尔德伯爵的女婿,同时,还成为了世界银行的副行长。
基辛格缘何能完成这件在我们看来几乎不可能的事,就在于他深谙谈判对象的心理,在谈判中巧妙施加影响,最终引导对方做出决定。
本书从十一个方面,多维度、深层次挖掘谈判的心理和艺术属性,洞悉谈判背后的技巧和套路。无论你是一名谈判新手,还是谈判老手;也无论你是一名大学生,还是一位家庭主妇,你都可以从本书中学到实用的谈判知识,帮助你与人沟通,与人谈判
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