商务礼仪

本书作为独立学院的应用型教材，其内容是根据商务活动中涉及的基本礼仪而设置的，目的是使学生掌握了商务礼仪的基本常识并能在具体的商务交往活动中有意识地运用礼仪，从而在职业生涯中获得优势。本书共分为九个章节：导论、装束礼仪、仪态礼仪、日常会面礼仪、演讲礼仪、通讯礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、综合礼仪运用。通过本书的学习，提升学生在仪容仪表、日常会面、餐饮和社交语言艺术等方面的素养，培养学生良好的口头表达能力

1、邵宇翎，讲师，毕业于浙江大学，从事《商务礼仪》教学与培训工作五年以上，主持独立学院应用型人才培养模式下《商务礼仪》课程的省级高等教育课堂教学改革项目。
2、施琳霞，讲师，毕业于香港中文大学，曾在国际知名酒店品牌工作，有五年以上服务礼仪教学与培训经验。
3、张鑫，讲师，毕业于英国萨里大学，曾在国际知名酒店工作，泰国博仁大学任教，有两年以上的商务礼仪教学培训经验。