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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787512136168
本教材可用于经济管理专业和理工科管理工程专业本科教学使用，也可用于各级领导干部培训使用。教学过程中，可根据具体对象和学时要求，选择相关内容。
第１章 系统理论概述 １
１．１ 系统的概念 １
１．２ 系统工程的形成与发展 ７
１．３ 系统理论简介 １３
关键术语 ２５
本章小结 ２５
复习思考题 ２６
第２章 管理系统分析 ２７
２．１ 基本工作原则 ２７
２．２ 基本工作思路 ３３
２．３ 基本工作内容 ４１
关键术语 ５１
本章小结 ５１
复习思考题 ５２
第３章 管理系统环境 ５３
３．１ 系统、环境与边界 ５３
３．２ 不确定性管理 ５７
３．３ 机遇与风险管理 ７０
３．４ 五?七矩阵 ７９
关键术语 ８１
本章小结 ８２
复习思考题 ８２
第４章 管理系统结构 ８４
４．１ 系统的结构与功能 ８４
４．２ 结构分析方法 ８９
４．３ 管理系统结构进化 １０２
关键术语 １１０
本章小结 １１０
复习思考题 １１０
第５章 管理系统控制 １１１
５．１ 优化控制 １１２
５．２ 流程控制 １２４
５．３ 智能控制 １４０
关键术语 １４８
本章小结 １４８
复习思考题 １４９
第６章 管理系统评价 １５２
６．１ 系统评价原理 １５２
６．２ 定性评价方法 １６２
６．３ 层次分析法 １６９
关键术语 １７８
本章小结 １７８
复习思考题 １７９
第７章 管理系统集成 １８０
７．１ 集成管理内涵 １８０
７．２ 集成管理的理论基点 １９３
７．３ 集成平台 ２０４
关键术语 ２１０
本章小结 ２１０
复习思考题 ２１１
第８章 管理系统创新 ２１２
８．１ 系统创新的本质 ２１２
８．２ 系统创新规律 ２１７
８．３ 系统创新方法 ２２８
关键术语 ２４１
本章小结 ２４１
复习思考题 ２４２
第９章 管理系统设计 ２４３
９．１ 系统设计的内涵 ２４３
９．２ 系统设计的方法 ２５１
９．３ 交互架构商业模式 ２５７
关键术语 ２６２
本章小结 ２６３
复习思考题 ２６３
第１０章 管理系统工程定量分析方法例题集 ２６４
１０．１ 例题集编写与使用说明 ２６４
１０．２ 例题集总体结构设计 ２６５
１０．３ 例题集使用流程 ２６８
参考文献 ２７３
１９７８年９月钱学森等在《文汇报》上发表的《组织管理技术———系统工程》开启了系统工程理论与方法在经济管理领域应用的新纪元。
管理系统工程是以企业管理系统为研究对象技术，以系统科学、运筹学、计算机应用技
术为主体的综合交叉性课程。本书由４部分组成。
（１）管理系统工程的基本理论。第１、２章介绍了系统的概念和特性、有代表性的系统理论和系统工程方法，以及管理系统分析的原则、思路和内容。
（２）管理系统工程的基本工作。第３、４、５、６章以介绍管理系统工程的基本工作环节为重点，从环境、结构、控制和评价４个方面，分别介绍了其原理、方法和应用热点。
（３）提高系统性能的基本要点。第７、８、９章从集成、创新和设计三个视角探讨了提高管理系统性能的路径和方法。
（４）管理系统工程定量分析方法例题集。编者运用Ｅｘｃｅｌ软件实现管理系统工程中的定量分析方法，并从经营管理角度进行了说明分析，教学过程中可根据课时和实际需要加以选择。
管理系统工程的基本思想是坚持整体观念、统筹兼顾，运用系统思维和优化分析方法，
实现管理系统整体功能的提高。遵循统筹兼顾、创新发展的思路，本教材主要有以下特色。
首先，以“组织管理技术”为主线。现有相关教材多侧重数学优化方法的介绍，本教材
学习的重点不是烦琐的计算过程，而是要把数学模型作为一把钥匙，帮助人们从整体上分
析，从实质上研究，提高理性思维能力和开启管理决策的新思路。同时以计算机为工具使深
奥的定量方法变得易学易用。
其次，以“立足国情”为基点。本书中选编的案例都是中国本土企业的案例，并且大多
数都是近年来的案例。能够为教学过程提供丰富的案例材料，并能提高学生理论联系实际的
能力，增强学生应用管理系统工程的能力。
最后，以“理论创新”为方略。贯穿本书的一条主线是系统科学理论在管理中的创新与
发展，每一章在介绍完系统科学的相关理论后都有一节阐述系统理论前沿与管理前言的结
合。可以帮助老师、学生和研究者以系统思维分析管理现象，探索管理问题，研究管理
前沿。
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