管理信息系统(第二版)

本书是作者根据在信息系统学科多年的教学经验及科研成果总结而编写的，主要介绍了管理信息系统应用、建设和管理的概念、原理、技术和方法。本书可作为高等学校信息管理与信息系统、经济管理与工程技术类等专业本科生的管理信息系统或类似课程教材，也可作为企事业单位、政府部门管理和技术人员的信息化培训教材或参考资料。
 

本书是作者根据在信息系统学科多年的教学经验及科研成果编写的，主要介绍管理信息系统应用、建设和管理的概念、原理、技术及方法，内容包括管理信息系统基本概念、分类、组成及其对管理和社会发展等各方面的影响，信息及信息资源的概念、特性及系统思想和方法，信息资源管理的主要内容和方法，信息文化与信息伦理的构成及其与本课程的关系，信息技术基础设施构成、计算机与因特网、数据库技术基础，企业资源计划及关键应用系统，决策支持系统与商务智能、电子商务、电子政务，信息系统战略规划、信息系统开发建设方法、信息系统项目管理、信息系统运维管理、信息系统安全管理以及信息系统审计与监理等。
本书第二版的主要特点是： 知识结构体系设计进一步优化，更加贴近我国信息化建设实践需求，课程实验设计新颖，实验平台和环境通用性和易获取性强，案例丰富，文字表达深入浅出、精练准确、流畅易读。
本书可作为高等学校信息管理与信息系统、经济管理与工程技术类等专业本科生的管理信息系统及类似课程教材，也可作为企事业单位、政府部门管理和技术人员的信息化培训教材或参考资料。

第二版前言

在人类步入信息时代的今天，信息已成为当今社会发展的重要战略性资源。信息技术(IT)的飞速发展及其在社会生活各领域的广泛应用，极大地提高了社会生产力，也改变了企业和组织的运营管理模式以及人们的生产生活方式。因此，如何科学高效地利用IT技术开发利用好信息资源，创新社会组织的运营与管理模式，提高竞争力，已成为信息时代社会经济发展对各类经济管理人才的新的文化素质(又称信息文化)培养的迫切需求。“管理信息系统”课程正是为适应这一社会需求而面向我国普通高等学校经管类专业本科生开设的一门核心专业基础课程。该课程的主要教学目的是： 使学生对管理信息系统应用、建设和管理有一全面认识，引导学生从信息管理和信息系统的新视角，认识现代组织管理面临的问题、机遇和挑战，了解掌握应用IT解决组织管理问题的新观念、新理论、新方法和新技能，提高学生的现代信息文化素养，培养其运用现代IT技术创新组织管理与发展的核心竞争能力。本书作为“管理信息系统”课程的教材自2010年发行第一版以来，得到了广大读者的热情支持和鼓励，被许多高校采纳为课程教材，并获评2010年河南省信息技术教育优秀成果一等奖。近年来，随着我国信息化和信息产业的快速发展与不断成熟，以及以物联网、云计算、移动互联网、大数据等为代表的一大批新技术的不断涌现和推广应用，使企业和组织的信息化建设应用的技术和服务等社会环境发生了巨大的变化，以“系统开发方法论”为主线的传统“管理信息系统”课程知识结构体系，已不能适应和满足当前信息化发展对现代经管人才相关信息文化素养和能力培养的社会需求。为此，在继承了第一版教材创新特色的基础上，作者依据在信息系统学科多年的教学经验和科研成果，对教材的知识体系及内容进行了进一步优化、改进和再设计，使教材知识内容构成更加科学系统、更具逻辑性，并且更加贴近我国新时期信息化发展实践。第二版的内容仍是由概念与技术基础、信息系统应用和信息系统建设与管理三大知识板块所构成。第一篇概念与技术基础篇，主要内容包括管理信息系统基本概念、分类、组成及其对管理和社会发展等各方面的影响； 信息及信息资源的概念、特性及系统的思想和方法，信息资源管理的主要内容及方法，信息文化与信息伦理的构成及与本课程的关系； 信息技术基础设施构成，计算机与因特网和数据库技术基础。第二篇信息系统应用篇，主要内容包括企业资源计划(ERP)及关键应用系统、决策支持系统与商务智能、电子商务和电子政务。第三篇信息系统建设与管理篇，主要内容包括信息系统战略规划、信息系统开发建设方法、信息系统项目管理、信息系统运维管理、信息系统安全管理，以及信息系统审计与监理等。

与第一版相比，本书第二版的主要特点有： （1）  进一步优化了课程知识体系结构，使其更加贴近当今企业或组织的信息化应用、建设和管理的实践需求并更具逻辑性。例如，随着我国信息产业的发展和不断成熟、企业信息化应用的不断深入，信息系统外包已成为当今和未来信息化建设的主流模式，对信息系统应用和建设的专业化的管理成为企业信息化的更加重要的任务。因此，本书第二版在第三篇中将第一版的第12章拆分成5章，更加全面地介绍了有关信息系统管理的理论、内容和方法； 又如，本书第二版对“第1章管理信息系统概述”进行了结构优化，把第一版“第6章企业信息系统典型应用”浓缩到第二版1．2节中，这样一方面加强了读者对管理信息系统的整体认识，另一方面也在课程一开始，就把管理信息系统的概念与应用紧密结合起来，使学生能快速地进入到管理信息系统具体实际应用中，对它有一个更加具象全面的认识。再如，在“第2章相关基础概念”中，增加了“2．4信息文化与信息伦理”一小节，使读者在了解信息与信息资源管理概念及内容和方法的基础上，对课程的相关知识体系进行了社会文化发展层面的提升与拓展，使读者对课程学习的内容及知识应用有更加宽泛和深入的时代背景认识，进而更深刻地理解课程学习的意义等。类似的知识体系结构和内容的优化在第二版的各章都有，读者可以自己去实际阅读发现，在此就不再一一赘述。（2） 管理信息系统是一门理论和实践性都很强的课程，如何加强课程的实践教学环节，一直是许多高校在该课程教学过程中的最大困扰和问题。因此，我们就课程实验资源的通用化和易获取性进行了有益的探索，它也成为本教材的显著特点之一。首先，考虑到通用办公软件Office和数据库管理系统是现在装机必备的软件，ERP软件现也在各高校都有安装现在许多商用ERP软件还有在线试用产品，在网上很容易获取和使用。。因此，我们把本课程的一部分重要的实验内容建立在这些通用和常见商业软件平台之上； 其次，我们还设计了部分实验和实践题目留给学生自己通过查找和搜索网络资源去完成，这样既可激发学生学习的积极性、主动性，又可培养学生的探索精神，锻炼学生对互联网的使用和学习能力。经过多年这种探索实验，我们较好地解决了多年来在该课程教学中普遍存在的教学实践环节匮乏、教学内容空洞枯燥、学生学习兴趣不高等问题。在本书第二版中，我们进一步优化和更新了各章的学习实践(或实验)及其实验平台或软件环境，使之与当前较多使用的大众版本相适应，如通用办公软件Office 2010、商业软件用友ERP U8 V11．0平台等。（3）  第二版进一步凝练优化了教材的概念、内容的文字表达，力求使文字表述深入浅出、精炼准确、流畅易读。（4）  第二版还更新调整了各章多数的案例和辅助学习资料，使之更加贴近当前我国信息化现实情况，时代感更强。本书第二版仍由陈广宇教授主持全书的编写、审稿和统改及校对，任慧玉协助与编写工作的各部分作者联系与协调。参与本书第二版各部分编写的是： 陈广宇负责第1、2、10、11章的编写； 陈珂锐负责辅助学习资料21和第7章的7．2节的编写； 句全负责第3、5章的编写； 丁松阳负责第4、14章的编写； 张斌负责学习实践4的编写； 任慧玉负责第6章、学习实践72的编写，郑兴娟、任慧玉负责学习实践6的编写，赖锴也参与了该实践的编写工作； 王健负责第7章的7．1节的编写，胡慧敏负责7．3节的编写； 仉立文负责第8、9章的编写； 柳玉炯、郭俊峰(安阳市公安局)负责第12章的编写； 靳志峰负责第13、15章的编写。在本书第二版改写完成之际，我们要感谢河南财经政法大学计算机与信息工程学院张亚东、张永强、李淑红几位院长对本书编写给予的大力支持，特别感谢张永强院长在百忙中抽出时间多次参加第二版的修改研讨，并提出了许多宝贵意见； 感谢河南财经政法大学经济管理实验教学中心张斌老师对本教材实验的一贯大力支持； 感谢曹薇老师对本书第6章改写提出的宝贵意见； 感谢研究生郑兴娟、王明明、要振东、司若菡等同学参与了本书第二版的校稿等编写工作； 感谢清华大学出版社梁颖、闫红梅两位老师给予的大力支持。最后，我还要感谢我的母亲和家人对我各方面的帮助和支持！！感谢第一版所有作者为此书所做的大量基础工作。信息系统学科是一个正在发展中的学科，由于作者水平局限，本书在结构、概念定义和内容等方面的不当之处，敬请读者不吝指正。河南财经政法大学陈广宇2016年7月

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