描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787531742241
为什么你一开口，就经常冷场？
为什么赞美了别人，人家却不领情？
为什么明明好意想打破僵局，局面反而越来越僵？
……
归根到底是因为你不懂如何说话。说话让人舒服的程度决定你的高度。99种*讨人喜欢的说话方式，教你快速积累好感力。
★说话方式讨人喜欢是一个人的通行证，是获得良好机会、满堂喝彩、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐的必要条件！本书介绍了99种*讨人喜欢的说话方式，懂心理、有分寸，话说得漂亮、得体，人人都挺你。
★这是一本锤炼说话能力的口才宝典，精心选取了99种讨人喜欢的说话方式，涉及社会交际、为人处世、职场打拼、商业谈判等多种场合，帮你快速掌握高效实用的说话技巧！
★本书语言生动，通俗易懂，内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地说话，教你把话说到别人心坎里，有效提升社会竞争力！
★无论是职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等，都能通过本书找到适合自己的说话方式。
说话让人舒服的程度，决定你的高度！懂心理、有分寸，话说得漂亮、得体，人人都挺你！《99种*讨人喜欢的说话方式》，让你少奋斗十年的说话技巧！直击社会、职场、家庭等多种场合，帮你一开口就能打动人心！
本书是一本实用性较强的口才训练指南，精心选取了99种讨人喜欢的说话方式，涉及社会交际、为人处世、职场打拼、商业谈判等多种场合，案例和讲解紧贴现实生活，帮你快速掌握高效实用的说话技巧，把话说得漂亮、得体、讨人喜欢，进而有效提升你的社会竞争力！
Chapter 1 说话让人舒服的程度，决定你的高度
夸人有哪些讲究
如何在倾听中附和
给赞美加点新意
中途插嘴也要讲究艺术性
给对方制造说话机会
巧用幽默化干戈为玉帛
恰到好处地沉默
将心比心，让对方开心
下逐客令要有人情味
因人而异，择言而施
批评他人后记得给对方铺退路
道歉时怎样表达诚恳
Chapter 2 话说对了，事儿就成了
求人的几种语言技巧
应酬学中的嘴上功夫
如何恰如其分地说服他人
探望病人，多说安慰鼓励的话
谈判，用语言赢一场没有硝烟的战争
演讲如何激发听众兴趣
随机应变，灵活驾驭会议
如何应对连珠炮式的记者提问
舌尖上的对决，如何在辩论中辩无不胜
如何破解面试冷场
销售如何利用“面子”说出业绩
如何巧妙打开陌生人的话匣子
Chapter 3 说好难说的话，瞬间打动人心
圆场的话怎么说圆
劝架要一碗水端平
把批评隐藏在玩笑背后
这样道歉双方都不尴尬
向异性道歉怎么说
童言无忌，如何遮丑
敏感性问题如何回避
遭受了冷言冷语，如何反击
如何巧妙应对刁难者
咄咄逼人的话如何应对
如何化解别人的当众指责
怎样回敬过分的玩笑
Chapter 4 一句顶万句，让你在职场脱颖而出
给上司提意见要注意措辞
老板不喜欢先斩后奏
和上司有分寸地开玩笑
尴尬时刻替领导打圆场
准确及时汇报工作
说话办事不卑不亢
办公室里不随着性子乱说
管住自己的嘴，不传谣造谣
别人论己时切莫打断
自曝劣势，放低姿态
提拔时怎样面对同事
这样说话，迟早出人头地
Chapter 5 巧妙说话，强大朋友圈是这样练成的
说些无聊的废话活跃气氛
设身处地为朋友考虑
避免过分的客气
切勿伤了朋友的面子
善解人意，给朋友“同感”理解
对朋友的秘密守口如瓶
没有诚意的道歉不如不说
不抢2朋友的风头
说话如何做到低调
不随意对朋友承诺
不想借给朋友钱时怎么说
跟朋友说话三大禁忌
Chapter 6 恋人交谈，甜言蜜语让感情更稳固
抓住时机，大胆表白你的爱
聪明女孩如何打动男孩子的心
如何在初次约会中加分
甜言蜜语博得红颜一笑
哄女朋友的正确打开方式
煲电话粥谈恋爱，让你越聊越爱
道歉与原谅也可以充满浪漫色彩
天真无邪的斗嘴是爱的养料
如何应付女人们难缠问题的轰炸
俘获女人芳心的六种武器
民国文人教你如何说情话
如何不失体面地拒绝求爱
Chapter 7 幸福的家庭是从好好说话开始的
第三者插足时夫妻如何说话
不要刀子嘴，留下豆腐心
争吵有度，和好有方
温柔的谎言能加固爱情的堡垒
父母吵架时当好中间人
有了代沟，巧妙说服
恰当化解与父母的争执
正确对待父母的打骂
学会这样对孩子说话
规劝的话要“裹着糖衣”
与孩子有效沟通的秘诀
赞美孩子的技巧
Chapter 8 言之有忌，这些说话禁区不能碰
避开别人的痛处
褒扬有度，点到为止
不要喋喋不休
避免走进批评的误区
宴席上说话七戒
演讲中的禁忌
夫妻间争辩须知
与同事说话的分寸
与上司说话的分寸
与孩子忌说的八种话
找工作的说话禁忌
运用幽默的禁忌
说话的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。 ——刘墉。
和别人更好地相处，首先要做个“会说话的人”，你说什么样的话，你就是什么样的人，说让人喜欢的话，做让人喜欢的人。 ——蔡康永
要使人信服，一句言语常常比黄金更有效。 ——海涅
说话周到比雄辩好，措辞适当比恭维好。 ——培根
中途插嘴也要讲究艺术性
在别人说话时，我们要不时地做出反应，比如附和几句“是的”，绝不能只听到一半或只听一句就装出自己明白的样子。让说者知道你在听他说，又让他感觉你在尊重他，使他对你产生浓厚的兴趣。
许多人过分相信自己的理解和判断能力，往往不等别人把话说完就中途插嘴，这种急躁的态度，很容易造成损失，不仅弄错了问话意图，中途打断对方，还有失礼貌。不错，在别人说话时一言不发也不好，对方说到关键的时刻，说完后，你若只看着对方而不说话，对方会感到很尴尬，他会以为没有说清楚而继续说下去。
有的人在别人说话时表现得自己什么都听进去了，可等到别人说完，他却又问道：“很抱歉，你刚才说什么？”这种态度，对于说话者来说是有失礼节的事。
所以说，即使你真的没听懂，或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，再提出：“很抱歉！刚才中间有一两句你说的是……吗？”如果你是在对方谈话中间打断，问：“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍？”这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉，显然，对你的印象就没那么好了。
听人说话，务必有始有终，但是能做到这一点的人并不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧？”或因不满对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方有些停顿时，抢着说：“你要说的是不是……”这时，由于你的插话，很可能打断了他的思路，要讲些什么他反而忘了。
老张在镇上盖了一套三层的楼房，当该房子的第三层刚封顶时，几个朋友在他家吃饭。席间，突然来了一位专门安装铝合金门窗的个体户，与老张一见面就递了张名片。其实这位个体户的店铺门面也在本镇，虽和老张平时见过几次面，但因没有业务往来，他们都不认识。后经与那个体户交谈，他们彼此觉得非常熟悉。轮到老张做决定是否将铝合金门窗的业务让这位个体户做时。老张说：“虽然我们以前不认识，但通过我们刚才的一席话，得知你对铝合金门窗安装的经验丰富，假如我房子的门窗让你来安装，我相信你能安装，也相信你能做得很好。但是在你今天来之前，我们厂里一名下岗钳工已向我提起过，说他下岗了，门窗安装之事让他来做……”
老张的话还未说完，那个体户便插话了：
“你是说那东跑西走的小李吧？他近是给几家安装了门窗，但他那‘小米加步枪’式的做法怎能与我比？”
哎！这话不说还好，一说便让老张顿时改变了主意，接着说：
“不错，他尽管是手工作业，没有你那先进的设备，但他目前已下岗在家，资金不够丰厚，只能这样慢慢完善，出于同事之间的交情，我不能不让他做！”
就这样，那个体户只得怏怏离开了。
之后，老张对我们说：“那个体户没听懂我的意思，把我的话给打断了。本来，我是暗示他，做铝合金门窗的人很多，不止他一个上门来请求安装。我已打听到了他做门窗已多年，安装熟练，且很美观，但他的报价很高，我只是想杀杀他的价格，可他的一番言说甚至攻击了我同事小李的人品，我宁愿找别人，也不要让他来安装我的门窗。”
一个精明而有教养的人与人交谈，即使对方长篇大论地说个不休，也绝不会插嘴，这说明打断他人的言谈，不仅是不礼貌的事，而且什么事也不易谈成。
在宴会上、生日舞会上，我们时常可以看到朋友正和另外一个不认识的人聊得起劲，此时，每个人都存有加入进去的想法。而实际上呢？你只不过是想听听他们到底在讲些什么罢了。但是，一方面你不知道他们的话题是什么，另一方面你突然加入，可能会令他们觉得不自然，也许因此话题接不下去，会觉得你很没礼貌。碰到这种情况，你好等他们说完再过去找你的朋友，即使真有事必须当时告诉他，给他一些小小的暗示，他就会找机会和你讲。
同时，你还应注意一点，不要静悄悄地站在他们身旁，好像在偷听一样。你要尽可能找个适当机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们吗？”或者大方地、客气地打招呼，叫你的朋友介绍一下，就能很自然打破这个情况。千万不要打断他们的话题，以免出现尴尬的气氛。
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