被低估的内向者

他们倦于社交喜欢独处，却被认为是孤僻不合群；

 

本书与内向者分享了在保持内向性格优势的基础上，进一步优化性格、提升社交能力与表达能力的技巧与方法，它会告诉我们：如何优化内向性格自卑、敏感等性格短板；如何克服社交恐惧，提升外向意识，与外向世界更为舒适地相处；如何发挥内向性格的口才优势；在推销、演讲、谈判等特定场合中内向者又该如何展示与表达，为内向者认识自己、提升自己、改善生活提供了清晰有效的实用性建议。

第一部分　性格篇　

第一章　从自卑到肯定：

内向者如何营造自信的气场

1. 自我检视：我是自卑的内向者吗   /   003

2. 自怜是内向者的软肋，撕掉“自怨自艾”的标签   /   007

3. 做事之前先思考：“做不到”还是“不敢做”   /   011

4. 完美主义很脆弱，别对自己求全责备   /   014

5. 营造自信的气场，打造口才驱动力   /   017

第二章　从敏感到独立：

内向者如何在外向世界中保持自我

1.  真正的独立，从认识你自己开始   /   021

2.  越是内向的人，越要表明态度   /   026

3.  别把自我价值附着在他人身上   /   030

4.  优柔寡断等于放弃了决定权   /   033

5.  你需要依赖自己，而不是第一时间向他人求助   /   037

第三章　独处与共处：

内向者如何走出内心的孤岛

1. 人人都会感到孤独   /   040

2.  不要让孤独成为人生的障碍，学会与孤独为伴   /   044

3.  在独处中恢复精力与活力   /   048

4.  走出自我小世界的温暖堡垒   /   052

5.  别惧怕改变，尝试与不同的朋友相处   /   055

第四章　接纳与调节：

内向者如何管理负面情绪

1.  学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀   /   059

2.  为生活的不如意列一张待清清单   /   063

3.  调整心态，很多烦恼不过庸人自扰   /   067

4.  自己的情绪钥匙切勿交给他人   /   070

5.  为悲观的心灵注入生活的无限可能   /   074

 

第二部分　社交篇　

第五章　克服社交恐惧：

内向不是社交的大敌

1.  为什么内向者更容易社交恐惧   /   081

2.  内向不是劣势，只是缺乏与人交往的勇气   /   085

3.  掌控语言力量，让表达成为克服恐惧的助力   /   088

4.  有答也有问，才能让交流持续不冷场   /   093

5.  让你困扰的人群恐惧症   /   096

6.  微笑让你成为安静但易亲近的内向者   /   099

第六章　用心感知他人：

用真诚打开对方的心锁

1.  内向者是天然的最佳倾听者   /   103

2.  真诚才能维系亲密关系   /   107

3.  请勿忽略与自己同样内向的人   /   110

4.  调节冲突，先改善他人的情绪   /   114

5.  不要以己之心揣度他人的需求   /   117

6.  释放自我，真正拉近与他人的距离   /   120

第七章　建立外向意识：

与外向世界舒适同行

1.  善深度的内向者，需要拓宽思维的广度   /   124

2.  不要让喜恶决定你的接受能力   /   127

3.  对生活有足够的考量，也有足够的乐观   /   131

4.  根据对方特点量身定做沟通话题与方式   /   135

5.  深化内向者的“稳”心境   /   139

 

第三部分　表达篇　

第八章　内向不等于沉默：

发挥内向者的口才优势

1.  口才优势：言简意赅，简洁有力   /   145

2.  优势进阶：不急于阐述，让讯息显得意味深长   /   151

3.  优势进阶：为自己的表述添加鲜活元素   /   155

4.  口才优势：沉着稳重，言语可信   /   158

5.  优势进阶：用数据和事实提升说服力   /   161

6.  优势进阶：说话的方式与内容同样重要   /   164

7.  口才优势：善于观察，认真倾听   /   168

8.  优势进阶：观其色、察其心，有效理解“言外之意”   /   171

9.  口才优势：严守语言关，谨言慎言   /   175

10.  优势进阶：别让抱怨和牢骚习惯脱口而出   /   178

11.  口才优势：偶尔幽默，一鸣惊人   /   182

12.  优势进阶：培养幽默才华的五个技巧   /   185

13.  优势进阶：区分幽默与滑稽，杜绝低级趣味   /   189

第九章　说者从容，听者动容：

掌握特定场合中的沟通技巧

1. 内向的人可以做好销售吗   /   194

2.  如何凭借内向优势化解客户的异议   /   198

3.  如何克服上台演讲时的紧张情绪   /   201

4.  演讲别卡壳，即使言语不连贯也要坚持讲下去   /   206

5.  “好好先生/小姐”如何艺术地说“不”   /   209

6.  以题外话营造和谐谈判氛围   /   212

7.  谈判中慎重回答对手疑问   /   216

8.  谈判中的沉默策略   /   219

9.  恋人之间别总是讲“理”   /   222

10.  放下面子和羞怯，合拍的爱情由沟通而来   /   226

1921年，瑞士心理学家荣格在其发表的《心理类型学》一书中对内向性格与外向性格进行了充分的阐释。他认为，内向和外向是人类性格最基本的表现，一个人是内向还是外向，能够直接影响他的思想和观念。荣格认为，东方人的思想是内向的，西方人的思维是外向的。他的观点之后得到普及，被大多数人接受，到了后来，内向和外向的说法就用在了描述单个人的性格问题上。

如同一张纸的A面与B面，其实性格是没有好坏之分的。荣格认为内向性格的人是把自己的心理能量向内释放的，这就决定了内向者的兴趣不在外部世界而在内心世界，也就是他们只对自己的观点、思想、情感、行为感兴趣，而外向者则把心理能量或者兴趣指向环境中的一切。所以，外向者对环境的变化较内向者更为敏感和关注。

不可否认的是，在外向性格备受主流价值观肯定的现代社会中，内向者正不得不面临着诸多来自工作、生活和心理上的困扰：他们疲于应对人际关系，喜欢独处，却被认为是性格孤僻、不合群；他们善于倾听寡言少语，却被认为是优柔寡断无主见；他们害怕在公共场合表现自己，不喜表功，却常被误解为能力不强；他们渴望获得关注与认可，却无法像外向者一样热情自信，快速成为人群中的亮点……为了缓解来自外向世界的压力，一些内向者甚至不得不做出妥协，试图通过改变自己来让自己更受欢迎，然而，这种违背本心的改变可能会带来成功，却伴随着抑郁、纠结等负面情绪。如何在保持内向性格的基础上，更好地适应外向世界，是烦恼的内向者亟待解决的问题。

本书与内向者分享了在保持内向性格优势的基础上，进一步优化性格、提升社交能力与表达能力的技巧与方法，它会告诉我们：如何优化内向性格自卑、敏感等性格短板；如何克服社交恐惧，提升外向意识，与外向世界更为舒适地相处；如何发挥内向性格的口才优势；在推销、演讲、谈判等特定场合中内向者又该如何展示与表达。可以说，本书为内向者认识自己、提升自己、改善生活提供了清晰有效的实用性建议。

内向性格不是缺陷，也不是不善社交、木讷胆怯的代名词。接纳自己，发挥优势，内向者同样拥有强大的力量。

2. 自怜是内向者的软肋，撕掉“自怨自艾”的标签

 

“自卑是人类美好生活的天敌，它会使原本美丽的人变得无比憔悴，它会使本该幸福的人变得焦躁不安。人类只有消除自卑、战胜自我，才能让自己的生活更美好。”这句话出自英裔美国作家托马斯·潘恩之口。如其所言，自卑确实是人们美好生活的“克星”。

稍加留意，我们就会发现，无论外向者和内向者都会有自卑感，但不同的是，外向者更容易找到出口，从自卑中走出来。而内向者则沉浸其中，总是觉得自己事事不如他人，进而变得畏缩、毫无斗志，甚至自暴自弃，面对任何事情，第一反应就是“我会失败的”“我不行”“我天生就是这样”“我没希望”……如此这般，他们的人生必然不够理想，而生活也会变得黯淡无光。

据调查显示，在内向者中，约有90%以上的人受到自卑的困扰。这些人都有一个共同的特点：总是觉得自己不如别人。正是因为这种感觉，他们无法正确地看待自己、衡量自己，长久地沉浸在消极的情绪中。

 

今年26岁的黎明涛在某家民营企业从事人力资源管理工作。由于家境贫寒，他从小就很自卑，不太合群，朋友也非常少，从3年前毕业后一直到现在，黎明涛一直处于不断找工作、换工作的状态。

之所以如此，主要原因就是黎明涛的人际关系问题。因为他不合群，公司领导都认为他缺乏团队精神、工作不积极，所以一般试用期一结束，公司就把他炒鱿鱼了。这样的恶性循环将黎明涛的自信与自尊消磨得所剩无几，他的自卑感越来越强烈，公司的同事也觉得跟黎明涛在一起很压抑、很沉闷，都不怎么愿意和他沟通交往。就这样，黎明涛逐渐变得越来越麻木，对什么都提不起兴趣，就知道整天对着电脑，让自己沉浸在虚拟世界里。

对此，黎明涛感到很痛苦，觉得自己很失败，一点儿前途都没有，甚至还产生过自杀的念头。

 

德国哲学家黑格尔说：“自卑往往伴随着懈怠。”故事中的黎明涛正在走着因自卑而懈怠的路。其实，在我们周围，像黎明涛这样因为家境自卑的人不在少数，但有的人可以走出自卑的阴影，积极面对生活，而有些性格内向的人封闭起自己的内心，不愿与他人交往，越来越自卑，生活黯然失色，就像黎明涛一样。

 

安岩是个沉默寡言的女孩，对自己的长相和身材一点儿自信都没有。在异性面前，安岩总是低着头、红着脸，不敢和对方有任何眼神的交流，说话声音比蚊子还小。和同性在一起时，安岩觉得所有人都比自己长得漂亮，身材也比自己好，因此总是感到无地自容。

每次和朋友去参加聚会，安岩总是那个躲在角落里一声不吭的人。看着朋友们在舞池中肆意地旋转，安岩多么渴望自己也能那样尽情地欢乐啊！可是再看看自己，相貌平平，毫无姿色，想想就自卑，于是，安岩的头埋得更深了。面对异性的邀请，安岩也总是自卑地摇摇头，生怕自己踏错舞步，踩到别人的脚而出洋相。

安岩的这种心理让她在他人面前总是抬不起头来。都27岁了，她还是形单影只。

 

显然，内向的安岩在与人交往中严重缺乏自信心。在这种心态的影响下，她的人际关系、生活状况是何局面也就不难判断了。一味地顾影自怜、自轻自贱毫无用处，只有趁早摒弃自卑，与自卑划清界限，才能彻底解决问题。

那么，内向者如何才能与自卑彻底决裂呢？在此，我们给出以下几点建议：

（1）不要对自己抱有过高的期望和怀有过强的荣誉感

所谓希望越大，失望越大。要克服虚荣，以免自卑感愈演愈烈。

（2）不要对过去的失败耿耿于怀

过去的已经过去，把握现在才是王道。不要纠结与沉浸在过去失败的痛苦中。努力铲除自卑生长的土壤，整理好心情，继续上路。

（3）扔掉自己身心缺陷的沉重包袱

千万不要戴着“有色眼镜”看待自己，也不要因为身体上的一些缺陷而瞧不起自己。想想，一个自卑、看不起自己的人，又怎么能得到他人的尊重呢？

（4）将自己的目标拆分成一个一个的“小目标”，然后一点一点地实现

不要急于求成。要将大的目标拆分成几个小目标，一步一个脚印，在不断实现的过程中消除自卑感、增强自信心。

每一片树叶都不一样，每个人也都有自己独一无二的地方。你没必要去羡慕别人的优点，也没必要一味地贬低自己的不足。

要记住：你就是你自己，你有属于你自己的独特风景。当你发现一切都只是心理作用在作祟、自卑在捣乱的时候，当你果断地扯下给自己贴上的“失败者”标签时，你会发现“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的真谛，重拾起生活的信心。