描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787503454813
卡耐基说：“一个人的成功，说到底就在于他的办事技巧，以及人际交往智慧与能力！”会做事是一个人在生存和竞争中获胜的有力法宝。天下没有办不成的事，只有不懂办事技巧的人。在办事过程中不懂方法、不讲策略，就难免吃闭门羹。而一旦掌握了办事诀窍，就能走出办事的误区和困境，从而化难为易，把事办得轻巧、顺利。
本书主要从人脉、变通、言谈、公关、应酬等决定办事成败的重要因素入手，围绕提高做小事的技巧与做大事的智慧进行有针对性的阐释，并兼顾个人长短期发展的需要，从做事的实战技能、个人素养提升两大方面展开，让在事业上打拼的年轻人尽快获得办事效能，从而使事业更成功、生活更美满。
得理更要饶人
退一步海阔天空
要学会感恩
吃小亏得大便宜
不可卖弄你的“小聪明”
适当“装傻”是一种智慧
深藏不露是一种大智慧
把喜怒哀乐放在“口袋”里
第二章 巧妙地与人拉近关系
好人缘是谈出来的
获得好感其实很简单
初次见面学问多
与人交往要攻心为上
以柔克刚拉近关系
微笑让交际无人能挡
赞美，永不过时的交往艺术
对症下药，量体裁衣
第三章 化解交际中的难题
社交中被人误解时
社交中被人批评时
社交中面临冲突时
对社交产生恐惧时
社交中陷人尴尬时
社交中遭人拒绝时
社交中被人捉弄时
第四章 巧妙化解别人的难处
给别人一个台阶
巧妙圆场计谋多
正确处理突然变故
如何照顾熟人的面子
善意的谎言也很重要
善于化解同事之间的矛盾
巧妙打破交际中的“僵局”
说服别人要委婉
第五章 与人交往从“心”开始
相信自己，赢得信任
开放心态，求同存异
要学会换位思考
沟通是一门艺术
量体裁衣，看菜吃饭
适时而动，恰当提问
幽默，沟通的润滑剂
动之以情，晓之以理
坦诚，社交的金钥匙
真诚的态度让你成功社交
第六章 与各种各样的人交往
与性情正直的人交往
和脾气暴躁的人交往
同猜疑心重的人交往
与愤世嫉俗的人交往
与沉默寡言的人交往
和孤芳白赏的人交往
与独断专行的人交往
与喜怒无常的人交往
第七章 战胜自己成就社交
展现真我，世上没有完美的人
坦诚自己的缺点
帮人树名誉，为己赢声誉
以退为进，巧获他人赞同
换种思维方式会更好
机智灵活，变中取胜
随机应变处世的黄金法则
有变化就会有机会
走别人不愿走、不敢走的路
自信，创造奇迹的根基
第八章 社交礼仪很重要
得体的自我介绍体现修养
恰当称呼他人
参加舞会要有规矩
做客礼节很重要
注意握手的细节
杜绝不受欢迎的坏习惯
要注意提问技巧
电话礼节不可忽视
第九章 家人交往也要花心思
夫妻之间也要适当保留
夫妻相处要互让
夫妻之间不要干涉对方工作
从容越过婆媳关系这道坎
和自家孩子交朋友
第十章 同事交往方圆有道
同事之间要保持距离
对待同事要一视同仁
正确处理办公室恋情
拥抱你的竞争对手
与上司“心心相印”
做个明智的职场人
让“小报告”离你而去
从容应对下属的冲撞
聪明是一件好事，聪明的人明白如何解决问题，少犯错误；但是“聪明，也不尽是好事，尤其是自认聪明、聪明过头，将会招致不必要的麻烦，所谓“聪明反被聪明误”说的就是这个道理。
谁都希望自己是一个非常聪明的人，绝大多数人也都希望能够在众人面前表现出自己的聪明才智，从而得到人们的认可。可是事实上，世上真正意义上的聪明人几乎是没有的，而本不聪明却要自作聪明的人，却是随处可见，比比皆是。一则笑话说：有个人天天闲得无聊，抓了几粒稻子吃起来，觉得叉扎嘴又苦涩。他想：如果把稻子去掉皮壳，再煮熟就是非常好吃的米饭；如把煮熟的米种到地里，将来收获时不就更好吃了吗?于是，他煮了一锅米饭，撒到地里。结果可想而知，这便是自作聪明的结果。
三国时期。杨修在曹操手下任主簿。起初曹操很重用他，杨修却处处耍小聪明。有一次，曹操令人建一座花园。快竣工了，监造花园的官员请曹操来验收查看。曹操参观花园之后，是好是坏是褒是贬一句话也没有说，只是拿起笔来．在花园大门上写了一个“活”字，便扬长而去。一见这情形大家犹如丈二和尚。摸不着头脑，怎么也猜不透曹操的意思。
杨修却笑着说道：“门内添‘活’字，是个“阔”字，丞相是嫌园门太阔了。
官员见杨修说得有道理，立即返工重建围墙，改造停当后，又请曹操来观看。曹操一见重建后的园门，不禁大喜，问道：“谁知道了我的意思?”左右答道：“是杨修主薄。”又是你杨修，他表面上称赞了杨修的聪明，其实内心已开始忌讳杨修了。
又有一回，塞北送来一盒酥孝敬曹操，曹操没有吃，只是在礼盒上亲笔写了三个字“一合酥”放在案头上，自己径直出去了。屋里其他人有的没有理会这件事，有的不明白曹丞相的意思，不敢妄拿妄动。这时正好杨修进来看见了，便堂而皇之地走向案头，打开礼盒。把酥饼一人一口地分着吃了。曹操进来见大家正在吃他案头的酥饼，脸色很难看．问：“为何吃掉了酥饼?”杨修上前答道：“我们是按丞相的吩咐吃的。”“此话怎讲?”曹操反问道。杨修从容地应道：“丞相在酥盒上写着‘一人一口酥’，分明是赏给大家吃的，难道我们敢违背丞相的命令吗?”曹操见又是这个杨修识破了他的心意，表面上乐呵呵地说：“讲得好，吃得对，吃得对!”其实内心已对杨修陡生厌恶之情了。可杨修还以为曹操真的欣赏他，所以不但没有丝毫收敛，反而把心智用在琢磨曹操的言行上，并不分场合地卖弄自己的小聪明，从而也不断地给自己埋下祸根。
曹操为人奸狡，且疑心很重，总害怕别人暗中谋害自己，他曾经吩咐左右：“我在梦中好杀人。只要我睡着了，你们千万不要走近我。”一次，曹操白天在军帐中小憩，不慎将被子蹬到地上，一个值勤的侍卫赶紧过来捡起被子给曹操盖上。不想此时曹操从床上一跃而起，拔出宝剑一挥，剑落处，近侍的人头已搬了家，而曹操又上床睡觉了，在场的人谁也不敢言语。
过了半晌，曹操醒来，见一近侍躺在血泊中，装着大惊失色的样子，问：“什么人杀了我的近侍?”大家以实情相告，曹操悔恨梦中杀人，痛哭流涕，并下令厚葬这位侍卫。大家也都以为曹操果真是梦中误杀，今见获侍卫厚葬之荣，不但不责怪曹操，还称赞曹操体恤下属的精神。杨修却知道曹操绝非梦中误杀，而是有意而为，即证实他“梦中好杀人”的诳言。杨修倘若只是悟出了曹操的用心，不表露出来，这倒是真的聪明，可他忍不住，生怕别人看不出自己聪明，便在为那位近侍举行葬礼时，指着近侍的棺材说：“不是丞相在梦中，而是你在梦中啊!”曹操听到这句话，不再是简单地厌恶杨修，而是想寻机除掉他了。
杨修的后一次聪明的表露是在曹操自封为魏王之后。即引兵与蜀军作战，战事失利、进退不能之时。数次进攻蜀军总不能奏效，长期拖下去，不仅耗费钱粮且会重挫士气，真的撤兵无功而归会遭人笑话。是进是退，当时曹操心中犹豫不决。此时厨子呈进鸡汤，曹操看见碗中有鸡肋．因而有感于怀。觉得眼下的战事，犹如碗中之鸡肋：“食之无肉，弃之可惜。”P12-13
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