天使不烦恼

医患纠纷的预防、处置与管理是否能够找到一个万全之策，既能解决医患矛盾和医疗质量安全管理的难题，又能帮助医务人员守住职业道德的底线，保障医务人员的人身安全？医与患之间关系的变化是这个时代*重要的特征。
《天使不烦恼》一书就是临床一线医务人员通向良好、和谐医患关系的钥匙。本书跨越了专业手册与论文集的限制，帮助医务人员探索医患矛盾的本质，引导医务人员过上崭新、宁静而无忧的生活；它帮助医务人员学习预防与管理医患纠纷，也学习处置医患纠纷；它教诲医务人员如何成为更称职的、更有耐心的“天使”。归根到底，它告诉医务人员怎么样才不会因医患纠纷而烦恼。

庄璘（Zorin Nikolaj），国际医疗医药化工专项法律顾问、资深医疗医药咨询师、波斯纳管理理论学者、医疗纪实作家。德国Greifswald大学客座助理教授，中国上海市闵行区中医医院医务长、法律医疗顾问。德国Schulz律师事务所法务官。