描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787830051488
当前医患关系日趋紧张，医患冲突甚至暴力伤医事件时有发生，医疗纠纷已经成为困扰医务人员的难题。医患之间的对立情绪不断加剧，防御性医疗必将产生，医患双方都会因此受到伤害。本书作者为多年从事医患沟通工作的一线专家，对医患和谐相处有独到的见解，同时在医患关系、医学人文、医事法律领域有一定的影响力，本书从正确认识医患关系入手，详细阐述了医患沟通的基础与要素，医患沟通的方式和原则、与患者建立信任关系的能力、如何识别高风险病患，告知坏消息、面对愤怒患者、应对暴力、加强人文关怀等，内容通俗实用，科学性、知识性、思想性、启发性和适用性强，适合医院管理、医患协调、临床医务人员等阅读，可作为卫生系统专业技术人员继续医学教育必需科目指导用书。
第1章
正确认识医患关系
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
当前中国医患关系紧张、医患冲突激烈成为困扰全社会的难题，而由此导致的医患之间缺乏信任、对立情绪严重使医患关系进一步紧张，医患关系陷入恶性循环的怪圈儿，但当医患双方都冷静下来，会清楚地发现，这种恶性循环一定会导致两败俱伤!
一起起暴力伤医事件，让医务人员如临深渊、如履薄冰，本应受到全社会尊重的医疗行业陷入前所未有的被动。医务人员变成伤医事件的受害者，血淋淋的事实让医务人员身心备受摧残。医务人员提高危机防范意识成为必修课，防御性医疗自然产生。医生在给患者诊治疾病的过程中，可做可不做的检查要做，免得患者投诉时举证不能，可说可不说的话少说，免得语多必失，被人家抓到问题引发矛盾。而患方对医生的不信任也提高到前所未有的高度，医生给患者开检查，患者会认为医生过度医疗，不开检查，患者认为医生不负责任；医生给患者开药，患者会认为医生为了开单提成，不开药，患者依旧认为医生不负责任，医患之间信任度下降，导致医患关系越来越敏感，越来越脆弱，禁不起一点风吹草动!
……
评论
还没有评论。