董明珠：倔强营销的背后

本书所讲述的是董明珠带领格力从一个名不见经传的小厂，成长为国际著名企业的故事；本书也是讲述董明珠如何从一个基层销售员成长为格力董事长的故事。书中对董明珠的成功经历做了详细的解读，会对在迷茫中寻找道路的年轻人有些许帮助。 

格力空调能够从一个默默无闻的小工厂成为当今的世界知名品牌，这其中很大一部分功劳要归于董明珠。董明珠在格力的成功无疑是一个极为励志的故事，她在中年进入格力，从*基层的销售员做起，如今成为格力的掌门人，打造了格力这个世界名牌。本书根据董明珠的经历，深入剖析她能够取得如此成就的深层原因，在向读者讲述一个个激动人心的故事的同时，也向读者展现了一个真实而全面的董明珠。读懂董明珠，就能读懂成功。

郭宏文，中国作家协会会员、中国散文学会会员、中国散文家协会会员、辽宁省作家协会会员、辽宁省散文学会理事、河北省散文学会会员、中国西部散文学会会员、中国辞赋家联合会会员。已出版系列散文集《山屯物事》、《山屯情愫》和《山屯光阴》，称为“山屯系列三部曲”。

序
一个创造格力神话的女人
第一章  铿锵玫瑰美丽儒雅
1 天性自强，想做之事必做好
2 高贵典雅，自信自己最美丽
3 牵挂儿子，成才自立有所为
4 非常际遇，雷厉风行写辉煌
5 风雨同舟，精诚合作出奇迹

第二章  只身南下创立基业
1 南下打拼，加入格力搞营销
2 合肥讨债，果敢机智赢大考
3 安徽闯荡，芝麻开花节节高
4 南京奔波，如鱼得水造神话
5 抵挡诱惑，危难之中显身手

第三章  言行一致树立典范
1 信仰坚定，女子不逊男儿郎
2 作风硬朗，员工同行生敬畏
3 叫板政府，为求竞争更公平
4 不循常规，打破惯例敢较真
5 讲求诚信，塑造品牌成大道

第四章  无私无畏不辱职权
1 履行新职，毫无顾忌要权力
2 敢于担当，该出手时就出手
3 力戒浮躁，精益求精搞专业
4 打治邪气，志不同者不相行
5 独辟蹊径，厂商联手占市场

第五章  众人划桨合作共事
1 培养人才，强化团队忠诚度
2 创造客户，物美才是硬道理
3 细节入手，售前售中抓服务
4 恪守规则，永不亏待经销商
5 低调宣传，锦上添花方为佳

第六章  精于营销韬略在胸
1 规范行为，敢做行业领军者
2 灵活施策，把握营销主动权
3 正和博弈，志同道合做游戏
4 胸怀大局，做人成功是根本
5 迎接挑战，笑到最后傲江湖

第七章  产品至上独霸天下
1 提升技术，征服世界靠品牌
2 注重源头，凡事追求作于细
3 兑现承诺，保证客户零压力
4 甘愿吃亏，工业精神得弘扬
5 做好产品，最佳营销在品质

第八章  铁腕管理品德出众
1 霸道有理，恪守规矩成方圆
2 注重研发，试验过关才上市
3 不屈世俗，斗争赢得大和谐
4 联手出击，保护商标使用权
5 清理乱麻，云开日出见彩虹

第九章  自主创新勇立潮头
1 建言政府，本土品牌应支持
2 做大品牌，建立巩固专卖店
3 正视投资，埋头做事不投机
4 咬定目标，发展定位国际化
5 注重创新，企业发展增后劲

附录一：董明珠创业简历及荣誉年谱
董明珠创业简历及荣誉年谱
附录二：董明珠经典语录
董明珠经典语录

一个创造格力神话的女人
董明珠是格力神话的创造者，也是民族工业振兴发展的引领者。她的身上，有太多太多的东西值得学习。在大多数女人都满足于专注家庭、相夫教子的年龄段，董明珠从零做起，一步一个脚印，一年一个跨越，最终从一个最基层的销售员，做到了格力电器总裁的位置。她睿智、果敢、坚韧、顽强，站得高，看得远。她的精神世界，远远高于一般人。她的成长之路，必然成为激励年轻人成长和创业的教科书。
每一次看到格力电器发布年度业绩快报，都会让人感到兴奋不已。
2012年，格力电器实现营业总收入1000.84亿元，同比增长19.84%，首次突破千亿元大关，实现了格力电器早前预定的千亿奋斗目标，成为国内首家依靠单一品类电器产品实现千亿元年营业收入的家电企业；归属于上市公司股东的净利润73.78亿元，同比增长40.88%。
2013年，格力电器实现营业总收入1200亿元，同比增长19.90%；归属于上市公司股东的净利润108亿元，同比增长46.53%；基本每股收益3.60元，同比增长45.75%。
而谁又能想象得到，格力电器的前身，竟是一个年营业总收入不足3000万元的海利空调厂。从年营业总收入不足3000万元，到2013年实现营业总收入1200亿元，创造了年营业收入是4000个原厂的辉煌业绩。
年营业总收入不足3000万元时，董明珠还是海利空调厂的一名普通销售员，而年营业总收入达到1200亿元时，董明珠已经成为格力电器的董事长兼总裁。

第一章  铿锵玫瑰美丽儒雅
1 天性自强，想做之事必做好

1954年8月，董明珠出生在古城南京一个普普通通的市民家庭。董明珠出生时，已经是家里的第七个孩子。在这个不缺少孩子的家庭，董明珠自然成了父母眼中的“小多余”。
谁也没想到，就是这个“小多余”，日后竟成为创造中国营销神话的“女皇”，成为年营业总收入超千亿元公司的董事长兼总裁，成为中国乃至世界最大家用空调品牌的掌门人。
董明珠的父母给她起名字时，虽然选了一个“珠”字，但父母一定没想到，自己的女儿将来会与南方的珠海有咋关联。凑巧的是，董明珠长大后，用自己的智慧和胆略，擦亮了一个名叫“格力”的品牌。这个品牌，不但照亮了珠海，也照亮了整个中国，甚至照亮了全世界。
传奇式的人物，往往是应运而生、应时而生的，然后在错综复杂的环境中千锤百炼、劳其筋骨，最终脱颖而出，成就大业。董明珠就是这样一个人。在充满着艰辛和痛苦的经历中，她用一种忘我的精神，书写了一段神话般的营销传奇：先辞职南下，而后加入格力，从一个普通的销售员做起，辗转大江南北，追讨欠债，智斗“老赖”，讲诚信，创业绩，曾用三年时间接连登上三个销售台阶，与格力空调一起，在风生水起的家电竞争市场，不可思议地创出了一条属于格力、也属于她自己的成功之路。
董明珠出生时，正值建国五周年前夕，国家正处在百业待举、百事待兴的建设时期。虽然生活在江苏南京这个充满古都遗韵的城市里，又是家里七个孩子的老小，董明珠却没有养成小家碧玉式的性格。在家里，她从来不拿老小作为资本去讨父母的偏心，去讨哥哥姐姐们的呵护。她不撒娇，更不耍赖，很小就大模大样地像个“小大人”。她喜欢南京这座古城，在玩耍之中，默默地汲取着古城所特有的恢弘厚重的文化底蕴。可她的心里，却老觉得这座古城缺点啥。她常常跑到古城墙下瞧瞧、看看，每次都有新的发现和新的感悟。
有一天，董明珠对母亲说：这南京城显得太老旧了，应该给它打扮打扮，让它新鲜新鲜。母亲对她说：这事是大人们的事，用不着你小孩家家的操心，你个女孩家，将来懂得相夫教子就行了。董明珠不服气地说：这事为啥是男人们的事？女人就不能想吗？不能做吗？母亲告诉她：你还小，等你长大就明白了。