描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-锁线胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787515823362
《乌合之众》是群体心理学的创始人——古斯塔夫·勒庞的代表作品，是心理学经典著作。弗洛伊德、荣格、托克维尔等心理学大师，和罗斯福、丘吉尔、戴高乐等政治家都深受该书影响。
本书主编和导读是在中国享有盛誉的资深心理咨询师、畅销书作家武志红。
在本书的导读中，武志红老师对全书的主题进行了精彩的诠释。
提到群体心理学，就必然会提到《乌合之众》。该书于1895年首次出版，以颠覆性的视角，分析了自工业时代到来后群体心理的产生、种类、特点及影响，为人们勾画出了群体心理的生动画卷。书中的很多观点，在其出版后的一百余年中被不断验证，弗洛伊德、荣格、托克维尔等心理学大师，和罗斯福、丘吉尔、戴高乐等政治家都深受该书影响。《乌合之众》至今已被翻译成数十种语言，不仅成为了群体心理学的代表作，更堪称整个心理学领域的杰出经典。
目录
前言 001
导言 群体的时代 006
第一卷
群体心理
第一章 群体的一般特征——群体精神统一的心理定律 002
第二章 群体的情绪与道德 012
第三章 群体的观念、理性和想象力 033
第四章 表现为宗教形式的群体信仰 043
第二卷
群体的意见和信念
第一章 群体意见和信念的间接因素 050
第一章 群体意见的直接因素 068
第三章 群体领袖及其说服的手段 080
第四章 群体的信念和意见的变化范围 100
第三卷
不同群体的分类和描述
第四章 选民群体 128
第五章 议会 137
独立思考，永远是人类最高贵的品性
| 武志红 |
一
在美剧《权力的游戏》中有这样一个场景：夜王率领成群的异鬼，潮水般涌向黑城堡，以势不可挡的力量摧毁一切。这震撼一幕，让我的脑海里浮现出了一个词——乌合之众。
“异鬼”是没有灵魂的生物，类似行尸走肉，在一些美剧中也叫“丧尸”，都属于虚构的形象。而法国社会心理学大师古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中，则为我们展现了现实中的异鬼和丧尸。
他认为，我们每个人原本都是独立的个体，用大脑思考，有控制力和判断力。但当个体融入群体后，大脑活动逐渐消失了，脊髓活动却分外活跃，人会因此变得冲动、易怒、缺乏理性、没有判断力和批判精神，如同丧失灵魂的异鬼和丧尸，蜂拥而来，又汹涌退去。
一直以来，法国大革命被视为荡气回肠的人类史诗，然而勒庞让我们看到，这些群情激昂的人同时制造出人间悲剧——肆意屠杀，毫不犹豫地杀掉妇女和儿童，“他们在成堆的尸体旁载歌载舞，甚至还安排了‘女士专座’的长凳，以便近距离观赏处死贵族。”
这场景之恐怖，堪比美剧里的丧尸围城。
二
为什么会出现这种情况？勒庞认为，根源在于当人身处人群中时，群体的无意识行为，会取代个体的有意识行为。
个体的有意识行为，是指每个人必须独立思考，活出自己，并为自己所做的一切负责。这意味着个体的意识必须是清醒的、理智的，行为也应该是个性鲜明的。而群体的无意识行为，是指群体成员丧失了个人的主体感，从而失去了自己的思想、感受、想法，以及鲜明的个性特征。个体的意志消失在了群体中，就像一滴水消失在水中，了无踪迹。据说，希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时，看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过时，他说：“我没有看见一个人，我看见的是人群。”
我们随处可以看到个体在面对群体时的迷失。几年前，我收到过一封读者来信，写信的女孩很困惑于自己的“怪”。
她和朋友去看电影，演到男主角去世的桥段，前后左右的人都在哭，可她却一点也哭不出来，甚至连感动的感觉都没有。可最后，为了让自己显得合群，她偷偷用眼药水弄湿了纸巾，并在自己脸上擦了擦，假装刚刚哭过。
女孩说的那部电影我也看过，说实话，虽然有些片段很煽情，但在情节设置和演员表演方面，确实就乏善可陈了。女孩的“怪”，很可能是因为有着和旁人不同的鉴赏力，但群体不需要成员具备这样的能力，也不允许这样的能力。一开始，个体或许还会因为自己的特殊而不安，继而就会心安理得地放弃独立思考，跟从群体行动。
三
群体的无意识行为具体表现在下面三个方面。
（一）肆无忌惮释放本能
一个独立而有责任心的个体，因为忌惮受到惩罚，会控制自己的情绪和行为，而当他藏身于群体中，因为所做的一切都是匿名的，所以不再考虑后果。而且，随着群体人数的增加，还会衍生出一种人多势众的可怕力量。这力量之所以可怕，不是因为强大，而是因为盲目，如同滚烫的铁水一泻千里，肆意流淌，总是伤害无辜。
不久前，一位女医生和一位13 岁少年在泳池里发生了争执，这事后来被曝光到了网上。网上成千上万缺乏独立思考的键盘侠，就像嗅到了气味的“异鬼”和“丧尸”一样，迅速展开攻击，一边倒地开始了对女医生的辱骂。被骂了几天后，女医生身心交瘁，选择了自杀。事情却也在这时有了反转，女医生的家人说出了争执的起因——少年在泳池中，先对女医生进行了肢体骚扰。一瞬间，键盘侠们调转炮口，将之前用来辱骂女医生的话，在少年一家身上又用了一遍。
被无意识控制的群体就是这样，他们不擅长推理，却很擅长付诸行动。他们的行动不是依据理性，而是依据情感。在情感与理性的永恒冲突中，情感从来就没有失败过。正因如此，盲目的服从，极端的偏执，狂热的传播，就是他们的特征。而这些特征也决定了他们就像是被狂风卷起的树叶，可以向每个方向飞舞，但最终都会坠地。
（二）严重的传染性
在美剧中，“异鬼”和“丧尸”会通过撕咬，让正常人变成自己的同类。同样，缺乏独立思考的乌合之众，也会将自己的无意识行为传染给别人。勒庞说：“混乱癫狂的头脑，本身就具有传染性，正因如此，治疗疯癫的专家医生很容易自己发疯。事实上，有些类型的疯癫，比如广场恐惧症，甚至能由人类传染给动物。”在乌合之众中，每一种情绪和行为都具有严重的传染性，群体意见和信仰的传播，主要就是依靠传染。
（三）容易被催眠和暗示
乌合之众不容易接受逻辑和推理，却很容易接受催眠和暗示。书中有一个例子，一位叫戴维的心理学家召集了一群观察者，其中包括英国杰出的科学家华勒斯先生。在试验中，戴维当着他们的面演示了“灵魂现形”，并让他们将其记录下来。虽然戴维很清楚，自己只是耍了个低端的骗术，进行催眠和暗示，而在这些优秀观察家写下的报告中，全都认定自己观察到的是超自然现象。
这群观察者的智商，远远高于常人，却也难逃暗示和催眠的影响。
被催眠和暗示的人，大脑处于停转状态，只服从脊髓神经发出的无意识信号，而这种信号完全是由别人控制的。这时，个体不再是他自己，成了一个不受自我支配的机器。
很多人也正是利用无意识信号，实现自己的目的。演讲家用煽动性的语言从情感上打动听众，而不会指望靠理性让其服从。
广告重复同一句话，比如“X 牌巧克力是世界上最好的巧克力”。
这些话简单，粗暴，肤浅，甚至前后矛盾，却能给人强大的催眠和暗示，久而久之，我们就会被洗脑，真的以为它就是世界上最好的。相比充满理性的著作，几句肤浅却有感召力的口号更能带来催眠与暗示的效果。
以上就是群体无意识行为的三个具体表现，会让我们更加认清群体所产生的影响。
四
《乌合之众》虽然是在1895 年首次出版，但你会发现，其中的绝大部分观点丝毫不过时，反而会让人茅塞顿开。经典就是这样，禁得起一代代人的验证。
在我们这套丛书中，《自卑与超越》是个体心理学的代表，强调我们要在自卑中追求超越，而唯一可以超越自卑感的方式，是在人与人的合作中找到自己的定位，在工作、社交和婚姻等各种关系中，将生命充分展开，成为真实的自己。
而这本《乌合之众》则是群体心理学的杰作，它告诫我们：
融入群体，意味着个体人格的消失，群体的叠加只能是愚蠢的叠加。这似乎让我们陷入了矛盾之中，一方面，生命的展开必须要在关系中进行，而另一方面，建立关系则可能成为乌合之众中的一员，沦为“异鬼”和“丧尸”。那么，有没有一种可能，我们既能融入群体，又不失去自我呢？
美国心理医生斯科特·派克对此有着清醒的见解，他认为：如果我们以失去自我的方式融入群体，我们就会像一锅粥一样，每个人都失去个性、独特性和完整性；但是这并不是融入群体唯一的方式，还有一种方式，那就是我们不必成为一锅粥，而是可以像沙拉一样各自保持完整的成分和丰富的口感，并呈现在一起。
在这样的群体中，也许我们有冲突和争论，但却能倾听不一样的声音。也许我们的个性各不相同，但却能相互接纳，让关系变得真诚而真实。最终达到勒庞所说的层次：“尊重不能容忍的事情，是一个民族的美德。”
而上面这种融入群体的方式，也就是我一直崇尚的“我与你”的关系，想要建立这种关系，需要我们尊重别人，也尊重自己，跟随内心的节奏前行。
第一章 群体的一般特征——群体精神统一的心理定律
提要：
从心理学的角度看群体的构成/ 数量庞大的个体聚集在一
起，不足以形成群体/ 群体心理的特征/ 群体中个人固有的思想
情绪转变，以及个体人格的消失/ 群体总是被无意识因素控制/
大脑活动的消失与脊髓活动的得势/ 智力的下降与情绪的彻底转
变/ 这种转变后的情绪，可能比个体原来所具备的更好，也可能
更坏/ 成为英雄或罪犯，对群体而言同样轻而易举。
通常来说，很多个体聚集在一起，就成了“群体”，无所谓这些人是什么国籍、职业或性别，也无所谓是什么原因让他们走到了一起。
但从心理学的角度来看，“群体”具有别样的意义。在且只能在某些特定的条件下，聚集在一起的人群会表现出全新的特征，而这特征与组成它的个体们截然不同。这群人的个体人格在有意识地消失，他们的观念和情绪都朝着同一个方向发展，从而形成了群体心理。群体心理都是暂时的，但也都是非常清晰的。由于没有已知的术语可以表述，我将聚集成群的人们进入的某种状态称为“一种组织化的群体”，或者我们也可以简称为“心理群体”。它成了一种特殊的存在，为群体精神的统一定律而服务。
显而易见，只是偶然与他人聚集在一起，是不足以让人获得一个组织化群体的特征的。从心理学角度来说，一千个偶然聚集在公共场合的人，如果没有明确的目标，也不能算作一个群体。要想具备群体的特征，必须实现某些前提条件。而这些条件的性质，则需要我们加以明确。
组织化群体的首要特征，并不是群体的成员必须同时出现在同一地点，而是个体身上有意识人格的消失，以及情绪与思想的转向。在一些情况下，比如遇到了某些国家大事，受到激烈情绪的影响，成千上万独立的个体也可以呈现心理群体的特征。此时，如果有个契机将他们聚集在一起，他们在行动上也能立即具备群体行为的特征。有时，五六个人就能构成一个心理群体，而成百上千人的聚集却未必有此效果。另外，虽然不可能看到整个民族的人都在空间上相聚，但他们却可能在某些影响下，形成一个群体。
心理群体一旦形成，就会产生一些普遍特征，这些特征既短暂又清晰。除此之外，还会出现一些附带的特征，其具体表现随群体成员的不同而改变，同时变化的还有群体的心理结构。所以，心理群体是很容易分类的。随着研究的深入，我们会发现异质性群体（由不同要素的成员组成）与同质群体（成员的宗族、种姓和阶级等要素大体相同）会呈现一些相同的特征。同时，它们也会有着各自的特征，使这两种群体得以区分开来。
深入分析不同类型的群体时，首先要考察它们的共同特征。我们可以借鉴自然科学家的工作，他们总是先描述一个族系全体成员的共同之处，再着手研究那些区分出族内的不同种类的具体特点。
准确描述群体心理是很不容易的，因为群体不仅会因为种族和构成而变化，还会因支配群体的刺激因素的性质和强度而变化。这也同样是个体心理学所会遇到的难题。只有在小说
里，一个人的性格才可能一生毫无变化。明显单一的性格，只能在极度单一的环境下塑造出来。我在其他书中说过，所有心理结构都包含着各式各样的性格可能性，而环境的突变，则会激发出这些可能性。我们由此就可以理解，为什么法国国民公会中最暴戾的成员，曾经是温和无害的公民。在一般情况下，他们是平静的公证人，是满腔正义的法官。当暴风雨过后，他们又会恢复常态，成为平和守法的好公民。拿破仑就是这样为自己选出了最温良恭顺的臣民。
在本书中，我们无法对处于不同组织阶段的所有群体进行研究，我们会着重研究那些已经完成了组织化的群体。通过研究，我们能看清群体可以达到的程度，而非它们长久不变的状态。只有在完全实现了组织化的时候，一个种族才会在稳定、重要的特征外，叠加上某些全新的特征。这时，群体所有的情绪和思想，就会指向一个明确的方向。唯有在这种前提下，我们前面所说的群体精神的统一定律才会开始发挥作用。
在群体的心理特征中，一部分有可能和独立的个体重合，另一部分则完全是群体独有的，也只能在群体中看到。我们首先要研究的，就是群体独有的特征，以揭示它们的重要性。
心理群体表现出的最惊人一点，在于：无论构成它的个体是什么人，不管个体的生活状态、职业、性格或智商是否一致，一旦成为一个群体，他们就会获得一种群体心理。这种群体心理，使他们的感受、想法和行为方式都和独自一人时不同。在形成群体之前，有些想法和感受是不会出现在个体身上的，即便偶然迸发出类似的念头，个体也不会付诸行动。心理
群体，是由异质元素暂时构成的组织，人们组合起来，如同细胞组合成一个生命体，这是一种全新的存在，会呈现出新的特征，并极大地区别于个体具有的特征。
与赫伯特·斯宾塞这位机敏的哲学家提出的观点相悖，人们发现在群体并非是将个体的所有要素简单相加，或求出平均值。事实上，群体在构成过程中，不同要素会相互结合，创造出全新的特征。就像是某些化学元素相互接触（例如酸和碱），反应后生成一种全新的物质，它所具有的性质与原来的化学元素完全不同。
我们可以轻易证明出，独立的个体与群体中的个体有着太多差异，但很难找出造成差异的原因。
想要对原因略知一二，必须先牢记这条已被现代心理学确认过的真理——无意识现象，不仅在个体的实际生活中发挥重要作用，在其精神生活里也占据绝对优势。与无意识的精神生活相比，有意识的精神生活可以忽略不计。哪怕是最细心的分析者和最敏锐的观察家，也很难找出行为背后的无意识动机。
有意识的行为，来源于无意识的深层心理结构，而搭建起这种结构的关键则是遗传。深层心理结构，是无数特征经过代代相传后的产物，它们最终勾勒出一个种族的特征。人类行为的背后，有一些可以公布的原因，在这些原因背后，却必然存在着我们不愿公布的原因。而在不愿公布的原因背后，还藏着许多连我们自己都不知道的秘密。我们的大多数日常行为，都是由连自己也无从察觉的隐藏动机引起的。
所有属于同一个种族的个体，都拥有相似的种族心理，种族心理是由无意识要素构成的，而使个体区别开来的，则是它们性格中的有意识元素。有意识元素固然受教育的影响，但更
多则是遗传条件造成的。个体间最大的差异体现在智力方面，而在本能和情感上则相差无几。在属于情感领域的每一件事上（例如宗教、政治、道德、爱慕与憎恶等），精英阶层比普通大众高明不了多少。从智力的角度来看，一位伟大的数学家和他的鞋匠有着云泥之别；但从性格的角度来看，他们之间差异很可能微不足道，甚至没有。
受到无意识要素的支配，人的性格中有了普遍特征，并被一个种族的大多数成员所共有。这些普遍特征，成了群体的共同财产。在群体心理中，个体的智力差异被淡化，个性被削弱。同质淹没了异质，无意识特征占据了上风。
群体的特征总是十分平庸的，正因如此，那些必须依仗高智商才能完成的行为，群体永远无法做到。凡是涉及整体利益的决定，都是由精英阶级做出的，但这些各领域的翘楚，未必比一群笨蛋做得更好。事实上，他们在履行职责时，往往调动的都是与生俱来的平庸能力。在群体中，积少成多的只有愚蠢，而不是天赋和智慧。现实并非像人们以为的那样，“整个世界”一定比伏尔泰更聪慧。如果“整个世界”指的是一个群体，那么毫无疑问，伏尔泰的智慧能胜过“整个世界”。
如果群体中的个体们只把共有的平庸特征集中在一起，那就只能加剧这种平庸，而不是如前面说的那样创造出新的特征。那么，新特征都是如何产生的？下面我们就将探索这个问题。
之所以会出现专属于群体而独立个体不具备的特征，其主要原因包括以下几点：第一，即使只从人数的层面考虑，形成群体的个体也会感到一股大势所趋的力量，这使他在行动时敢于顺从本能，而在独自一人的情况下，他可能会克制自己的欲望。个体会忍不住萌生这样的念头：自己藏身于群体中，所做的一切都是匿名的，所以不用对结果负责。此时，对个体起到约束作用的责任感彻底消失了。
第二个原因，是相互传染，它对群体特征也起到重要作用，同时，还能决定群体会接受什么样的目标。我们很容易见到传染现象，却很难对其做出解释，它类似于我们后面会简略探讨的催眠。在群体中，每一种情绪和行为都具有传染性，程度强烈时足以使个体为了集体利益而甘愿牺牲。这是一种与天性截然相反的倾向，因此，除非是成了群体的一部分，否则个体不太可能有此举动。
第三个原因，也是最重要的一个，就是群体容易接受暗示，这正是上面所说的相互传染所造成的结果。暗示决定了个体在组成群体后，拥有的特征常会与自己尚是独立个体时相反。
要理解以上三点原因，需要先了解一些生理学的新发现。
今天的我们已经知道，通过操作，个体可以进入人格意识完全丧失的状态，对剥夺了自己自由的人完全服从，做出与自己性格、习惯完全相反的行为。通过深入观察，可以看到个体在长期融入群体行为后，很快会发现自己或是在群体的催眠作用下，或是出于一些无从知晓的原因，进入了某种特殊状态，它非常类似于经过催眠师引导后，所进入的那种迷幻状态。被催眠者的大脑停止了运转，一切活动只服从脊髓神经发出的无意识信号，而这种无意识信号完全由催眠师操控。当有意识的人格消失殆尽时，意志与分辨能力也不见了踪迹，催眠师成为一切感觉与思想的主宰。
心理群体中的个体，基本都处于以上状态，不再能感受到自己的行为。在如催眠一般的状态下，人的一部分能力遭到破坏，另一部分却得到极大提升。在受到某种暗示时，可能会产生无法抗拒的冲动，进而采取行动。群体的冲动，要比被催眠产生的冲动更无法阻挡，暗示会作用在群体中的每个人身上，并因为相互影响而激荡出强悍的力量。群体中个性强烈的人或许能抵御住暗示，但他们的数量毕竟太少，无法与整个潮流抗争。他们能做的只是另寻他道，比如用一句警醒的话语或是一种偶然被唤起的形象，阻止群体的血腥暴行。
由此我们可以总结出，组成群体的个体主要包括以下几个特征：在有意识人格消失的同时，无意识人格得势；暗示和传染所导致的情绪与观念上的转变；很容易将暗示产生的想法化为行动。这样的个体不再是他自己，而成了一个不再受自我支配的机器。
个体只要成了组织化群体中的一员，就会在文明的阶梯上倒退几步。当他还是一个独立的个体时，可能是个极有涵养的人；但在成为群体的一员后，很可能变成原始人，甚至退化为只靠本能行动的生物。他会表现出原始人的肆意无序、暴力凶猛，但同时也会有着如原始人一般的热情和英雄主义。而与原始人更加贴近的是，他会心甘情愿被语言和形象打动，做出明显与自我利益和习惯相冲突的举动。而当他是个独立的个体时，这些事情是绝对无法撼动他的。群体中的个体，就像是沙海中的一粒沙，所去方向全靠风来决定。
正是基于这些原因，才有了这样的现象：陪审团所做出的判决，很可能是陪审员在作为独立个体时不会赞成的；议会决议出的法律与规定，很可能是议员在作为独立个体时无法认同的。法国大革命时期的国民公会委员，成员们各自都是爱好和平的进步人士。但是一旦形成一个群体，却会不假思索地服从于最野蛮的命令，将无辜之人送上断头台。甚至，他们还会摒弃自己的利益，放弃曾经不可侵犯的权利，并和自己人自相残杀。
群体中的人，不仅在行为上与他是独立个体时存在本质区别，甚至在他的独立性完全消失前，思想和情感就会经历一次剧变。剧变强烈得足以让守财奴变成挥霍者，让怀疑论者变成忠实信徒，让诚实的人沦为罪犯，让懦夫成为英雄。在1789年8 月4 日那个被人铭记的夜晚，法国贵族们受到激情的鼓舞，投票放弃了自己的所有特权，废除了封建制，但如果让他们进行独立思考，相信没人会做出这种决定。
上述结论说明，群体在智力上始终不如独立的个体，然而在情感和其引发的行为方面，群体有可能比个体表现得更差，但也可能更好。一切都要取决于群体接受了什么性质的暗示。那些仅从犯罪角度研究群体的人们，正是完全误解了这一点。群体固然不时会成为犯罪团伙，但也会经常表现出英雄主义。与独立的个体相比，群体更有可能为信念和思想舍弃生命放手一搏，这些信念可以激发出他们对荣耀的向往，于是在十字军东征时期，士兵们能在几乎弹尽粮绝的条件下，仍然坚持作战，从异教徒手中拼死夺回基督之墓；还有像1793 年那样，人们一同用生命捍卫自己的祖国。这种英雄主义必然具备些无意识的性质，然而，也正是这样的英雄主义造就了历史。如果人民只采取袖手旁观的态度，只做那些看来合理的事，他们就不会在历史上留下如此多的记录。
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