协和医院护理专家：月嫂培训手册

1、协和医院护理部团队原创作品

 

内容包括月嫂岗位概述、基本素质和沟通能力培训、月嫂工作职责、产妇在月子期护理和月子餐制作、产妇常见不适与疾病护理，新生儿的喂养和常见疾病的护理，并特别列出雇主常见面试问题自测和答案。本书适合15~30天短期培训使用。

张晓静，女，主任护师，硕士研究生导师；从事护理工作30余年，历任北京协和医院护士、护理部干事、护士长、西院区总护士长、妇儿科总护士长、保健医疗部总护士长、护理部副主任、外科书记。兼任中华护理学会护理教育工作委员会专家库成员；北京护理学会学术委员会副主任委员；中国标准化病人教学指导委员会专委会副主任委员、北京医学会伦理委员会护理专业学组副组长；《中华护理教育杂志》、《中华现代护理杂志》及《中国护理管理杂志》编委等。主编专业书籍7部，副主编及参编30余部；主译1部；主持院内外多项科研课题，发表专业论文30余篇。《以临床需求为导向的临床护理教学管理模式及实践》获得中华护理学会科技二等奖。冯淑菊，女，主管护师，本科，北京协和医院儿科NICU病房护士长，静脉治疗专科护士，中国妇幼保健协会母乳喂养专业指导师。专业方向新生儿重症监护、护理管理。NICU临床一线工作20余年，多次荣获先进工作者称号；参与多项科研项目研究工作，以di一课题申请人主持科研课题三项；参与多本书籍编写工作，发表论文10余篇；专利发明3项；获北京护理学会北京市护理成果二等奖。获北京协和医院医疗成果奖二等奖2次、三等奖2次。李蕊，护理本科，副主任护师，现任北京协和医院产科护士长，出诊母乳喂养咨询门诊，北京护理学会妇产科专业委员会秘书。主要从事产科母婴临床护理及护理管理。研究方向产科临床护理，母乳喂养咨询，在各类护理核心期刊发表论文20余篇，参与编写护理专业书籍3部，并作为项目负责人承担医院内科研课题3项。

第一单元　月嫂的岗位概述/001

一、月嫂的工作内容 /2

二、月嫂应具备的基本素质 /4

三、入户前准备 /4

四、入户后注意事项 /5

五、客户面试常见问题 /6

六、相关法律知识须知 /7

第二单元　产妇的日常护理/009

一、日常生活护理 /10

洗澡 / 10

恶露的清洁 / 10

大小便护理 / 11

衣物的清洗 / 12

侧切和剖宫产手术伤口护理 / 12

二、乳房的护理 /13

乳房清洁 / 13

乳头皲裂的护理 / 13

产后胀奶的护理 / 14

哺乳期急性乳腺炎的护理 / 15

乳头内陷的处理 / 16

如何用按摩方法催奶 / 16

三、产妇心理疏导与形体恢复 /18

对产妇的指导和帮助 / 18

对产妇家人的提醒 / 20

顺产产妇的体形恢复护理 / 20

剖宫产产妇的体形恢复护理 / 22

第三单元　产妇的营养与饮食/023

一、月子餐基本准则与注意事项 /24

产妇的膳食指南 / 24

产褥期的营养需要 / 24

产褥期该吃什么，吃多少 / 25

买菜的技巧 / 26

厨房的操作技巧 / 26

二、月子餐的做法 /27

分娩当天的饮食 / 27

产后第1 周的饮食 / 28

产后第2 周的饮食 / 31

产后第3～4 周的饮食 / 32

第四单元　产妇疾病及不适护理/035

一、产褥感染 /36

引发原因 / 36

感染途径 / 36

疾病主要表现 / 36

预防方法 / 37

二、产后眩晕 /38

引发原因 / 38

护理方法 / 39

三、产后脱发 /39

预防方法 / 39

护理方法 / 40

四、产后贫血 /40

引发原因 / 40

预防方法 / 40

护理方法 / 41

五、产后尿失禁 /41

引发原因 / 41

预防方法 / 41

护理方法 / 41

六、产后便秘 /42

引发原因 / 42

预防方法 / 43

护理方法 / 43

七、产后盗汗 /43

护理方法 / 44

八、产后痔疮 /44

引发原因 / 44

预防及护理方法 / 44

第五单元　新生儿的喂养/046

一、母乳喂养 /47

早吸吮，早开奶 / 47

指导产妇正确哺乳 / 47

如何让宝宝有效吸吮 / 49

按需哺乳 / 50

怎样判断新生儿是否吃饱 / 50

处理新生儿吐奶、溢奶 / 51

为新生儿拍嗝 / 51

扁平乳头或凹陷乳头如何哺乳 / 52

乳房大小与奶量无关 / 52

哺乳之前要清洁，而不是消毒 / 53

母乳喂养是否需要喂水 / 53

二、混合喂养和配方粉喂养 /53

混合喂养的具体方法 / 53

喂养时间安排 / 54

人工喂养怎样计算喂奶量 / 55

如何正确冲调配方奶粉 / 55

配方奶粉的存放 / 56

奶具的准备与消毒 / 56

宝宝不接受奶瓶怎么办 / 57

配方粉喂养需要喂水吗 / 58

三、早产儿的喂养 /59

早产儿更要坚持母乳喂养 / 59

早产儿喂养细节 / 59

第六单元　新生儿的日常生活护理/061

一、睡眠 /62

睡眠环境 / 62

哄睡技巧 / 62

睡姿 / 63

睡眠时间 / 63

避免新生儿昼夜颠倒 / 64

新生儿要不要睡枕头 / 64

二、洗澡 /64

洗澡前的准备 / 64

洗澡的方法 / 65

哪些情况下不能给新生儿洗澡 / 66

三、新生儿的衣物 /66

新生儿穿多少衣服 / 66

穿脱衣服的方法 / 66

包裹新生儿的方法 / 67

怎样正确抱起新生儿 / 68

四、新生儿身体护理 /68

脐带护理 / 68

眼部护理 / 69

耳部护理 / 69

鼻腔护理 / 69

臀部护理 / 70

更换纸尿裤的步骤 / 70

尿布的使用方法 / 71

大小便的护理 / 72

女宝宝的外阴护理 / 73

男宝宝的生殖器护理 / 74

五、新生儿抚触 /74

抚触的好处 / 74

抚触前准备 / 75

操作步骤 / 75

注意事项 / 79

第七单元　新生儿常见生理现象与疾病护理/080

一、新生儿常见生理现象 /81

呼吸浅快 / 81

暂时性的体重下降 / 81

新生儿黄疸 / 82

“马牙”和“螳螂嘴” / 83

新生女婴的“月经和白带” / 84

乳房肿大 / 84

脱皮 / 85

惊跳反应 / 85

二、新生儿常见疾病护理 /86

便秘 / 86

腹泻 / 86

湿疹 / 88

痱子(热疹) / 89

鹅口疮 / 89

咳嗽 / 90

臀红和尿布疹 / 91

发热 / 92

 

月嫂，是母婴护理师的俗称，主要从事产妇在月子期间的照护服务。近年来，随着我国二胎政策的出台，育儿服务市场更加蓬勃发展，对月嫂从业人员的需要越来越大，要求也越来越高。本书的初衷就是帮助更多本行业从业人员，提高服务技能，得到更好的发展。

在中国，对一个家庭来说，最重大的事情莫过于新生命的降生，一个婴儿会给家庭带来无尽的欢欣与希望。然而十月怀胎，一朝分娩，对于新手父母，抚育婴儿难免忙乱；而产妇刚面临生产，兼有产后身体不适，还要马上进入喂奶阶段，心情焦躁可想而知，对新妈妈的抚慰和支持就显得同样重要。面对这些工作要求，月嫂需要对孩子和产妇有爱心、耐心、责任心，也要有沟通技巧，更不可缺的是看护技术。看护技术不仅能够帮助客户家庭更好地照顾新生儿和产妇，也是月嫂的核心职业竞争力。

本书由临床一线医务人员编写，介绍了月嫂的工作职责和要求，在产妇日常护理方面着重介绍了产后生活护理、乳房护理、心理疏导、形体恢复、膳食管理、常见不适问题的处理等，帮助促进产妇产后顺利恢复；在新生儿护理方面，着重介绍了其喂养、睡眠、日常生活护理、身体照护、新生儿抚触、常见现象和疾病看护等基本内容，帮助新生儿健康成长。本书图文并茂、简明扼要、通俗易懂、重点突出，具有实用性和可操作性。力求能够为月嫂从业者提供指导和借鉴，更好地在月子里给产妇关怀照护，给予娇嫩的婴儿舒适照料，帮助产妇和其家庭平稳度过这一时期。并通过贴心的服务与客户建立和谐关系，提升客户满意度。

由于水平有限，本书如有疏漏和不妥之处，敬请广大读者批评指正！

张晓静