电子商务基础

本书适用于电子商务专业中职一年级的专业基础课程教学。全书分7个项目，内容包含电子商务认知、网购体验、网店美工、网络营销、客户服务、电商物流和网店开设。通过认识、领会和实践三阶段，进行分项目教学，以“项目—任务—活动”的形式呈现。每个项目内都精心设计了多个环节，通过活动描述、活动实施、知识链接、知识加油站等环节的实施，让学生在做中学、学中做，掌握电子商务的基础知识，并为后续专业课程学习打下基础。
本书可作为职业院校电子商务专业的教材，也可作为各类电子商务教育的培训教材，还可作为企业电子商务从业人员的参考用书。

本书依据《中等职业学校电子商务专业教学标准》，组织电子商务专业教师，根据电子商务专业教学改革的需要，对电子商务基础知识进行总括性的介绍。
本书对电子商务基础内容进行梳理，建立起电子商务的基本概念框架，融入与电子商务相关技术、操作、支付、岗位、运作等内容。通过认识、领会和实践三阶段，进行分项目教学，以“项目—任务—活动”的形式呈现，设置情景，安排任务，切入典型案例分析，组织实践与体验活动。针对关键知识与技能点，设置练习与训练，加深理解与掌握，使学生对电子商务有全面的认识与了解。本书对于电子商务专业的学生来说，将为他们学习电子商务专业课程打下基础，为后续专业核心课程的学习做好铺垫。在编写方法上遵循理论知识与实际案例相结合的指导思想和由浅入深、认知体验的原则，以易看懂、易操作的方式呈现给广大读者。
通过本课程的学习，学生应能建立起电子商务的基本概念框架，能够将电子商务的基础知识和技能融会贯通，灵活应用于后续专业课程、工作实践和网络化生活。本书建议72学时完成，具体学时分配如下：
项目 内容 参考学时
项目一 电子商务认知 9
项目二 网购体验 12
项目三 网店美 12
项目四 网络营销 9
项目五 客户服务 9
项目六 电商物流 9
项目七 网店开设 12
本书由杭州市开元商贸职业学校王欣担任主编，广州市纺织服装职业学校陈任绯、杭州市开元商贸职业学校许彦妮担任副主编。具体分工如下：许彦妮编写项目一；蓝莹编写项目二；孟虹编写项目三；朱亚京编写项目四；陈任绯编写项目五；文言编写项目六；蒋徐贝编写项目七。编写人员均为全国中高职院校电子商务一线教师，教学与实践经验丰富。
本书在编写过程中得到了杭州市开元商贸职业学校、广州市纺织服装职业学校、广西物资学校、广州交通技师学院等单位的大力支持，并参考了一些电子商务基础等方面的网站资料和书籍，在此一并表示衷心感谢！由于编者水平有限，不足之处在所难免，疏漏之处敬请读者指正。