描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111609704
内容简介
本书体系完整、结构合理、内容丰富,系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术、运作体系和基本应用,构建了电子商务的基本知识框架。本书主要内容包括电子商务概述、电子商务的基本模式、Web 网络和社会化电子商务、电子商务基础技术、电子商务安全技术、我国电子商务法律、电子支付与互联网金融、电子商务的网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务的行业应用等内容。
本书体例新颖,每章以章前的“学习目标” 和“引例”,以及章末的“本章小结” 等突出要点。同时,每章都设有思考与练习,便于学生学习。为配合实践教学的需要和学生实践能力的培养,部分章节设有实践任务,以任务为导向,连接应用与理论。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易等专业电子商务课程的教材,也可作为企事业单位电子商务的培训教材,以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。
本书体例新颖,每章以章前的“学习目标” 和“引例”,以及章末的“本章小结” 等突出要点。同时,每章都设有思考与练习,便于学生学习。为配合实践教学的需要和学生实践能力的培养,部分章节设有实践任务,以任务为导向,连接应用与理论。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易等专业电子商务课程的教材,也可作为企事业单位电子商务的培训教材,以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。
目 录
目 录
前 言
第1 章 电子商务概述 1
学习目标 1
引例 1
1.1 电子商务发展史 2
1.2 电子商务的概念 4
1.3 传统商务与电子商务 10
1.4 电子商务带来的影响 16
拓展阅读: 梅特卡夫规律 19
本章小结 20
相关术语 20
思考与练习 21
第2 章 电子商务的基本模式 22
学习目标 22
引例 22
2.1 商业模式及其要素 23
2.2 传统商业模式及其局限 24
2.3 电子商务商业模式的类型 25
2.4 B2B 电子商务模式 29
2.5 B2C 电子商务模式 34
2.6 C2C 电子商务模式 36
2.7 O2O 电子商务模式 38
2.8 电子政务 43
2.9 新兴的电子商务模式 46
本章小结 46
相关术语 47
思考与练习 47
实践任务 47
第3 章 Web 网络和社会化电子商务 48
学习目标 48
引例 48
3.1 Web 网络 50
3.2 社会化媒体 53
3.3 社会化电子商务 60
本章小结 64
相关术语 65
思考与练习 65
实践任务 66
第4 章 电子商务基础技术 67
学习目标 67
引例 67
4.1 计算机网络技术基础 67
4.2 电子商务软硬件平台建设 73
4.3 网站开发技术 77
4.4 移动互联网开发技术 81
4.5 数据存储与交换技术 83
4.6 电子商务新技术趋势 83
本章小结 88
相关术语 88
思考与练习 89
实践任务 90
第5 章 电子商务安全技术 92
学习目标 92
引例 92
5.1 电子商务安全概述 93
5.2 电子商务的安全问题 93
5.3 计算机网络安全 95
5.4 商务信息安全 101
5.5 电子商务安全交易标准和技术 108
5.6 电子商务安全解决方案 113
本章小结 113
相关术语 114
思考与练习 114
实践任务 119
第6 章 我国电子商务法律 120
学习目标 120
引例 120
6.1 电子商务法律概述 121
6.2 电子商务交易的法律规范 125
6.3 电子商务中的权益保护 133
本章小结 141
相关术语 141
思考与练习 141
第7 章 电子支付与互联网金融 143
学习目标 143
引例 143
7.1 电子支付概述 144
7.2 电子支付工具——电子货币 147
7.3 电子支付平台 154
7.4 互联网金融 158
本章小结 160
相关术语 161
思考与练习 161
实践任务 162
第8 章 电子商务的网络营销 164
学习目标 164
引例 164
8.1 网络营销概述 166
8.2 网络营销的职能 171
8.3 网站推广 173
8.4 网络营销效果评价 183
本章小结 184
相关术语 184
思考与练习 185
实践任务 186
第9 章 电子商务物流 188
学习目标 188
引例 188
9.1 电子商务物流概述 189
9.2 电子商务物流模式 192
9.3 电子商务物流技术 198
9.4 电子商务物流配送 204
9.5 电子商务中的逆向物流 205
本章小结 208
相关术语 208
思考与练习 208
第10 章 移动电子商务 210
学习目标 210
引例 210
10.1 移动电子商务概述 211
10.2 移动电子商务价值链及其商业
模式 215
10.3 移动电子商务应用 217
本章小结 226
相关术语 226
思考与练习 227
实践任务 227
第11 章 电子商务的行业中应用 228
学习目标 228
引例 228
11.1 电子商务在农业中的应用 230
11.2 电子商务在旅游业中的应用 233
11.3 电子商务在国际贸易中的应用 237
本章小结 239
相关术语 240
思考与练习 240
实践任务 240
参考文献 241
前 言
第1 章 电子商务概述 1
学习目标 1
引例 1
1.1 电子商务发展史 2
1.2 电子商务的概念 4
1.3 传统商务与电子商务 10
1.4 电子商务带来的影响 16
拓展阅读: 梅特卡夫规律 19
本章小结 20
相关术语 20
思考与练习 21
第2 章 电子商务的基本模式 22
学习目标 22
引例 22
2.1 商业模式及其要素 23
2.2 传统商业模式及其局限 24
2.3 电子商务商业模式的类型 25
2.4 B2B 电子商务模式 29
2.5 B2C 电子商务模式 34
2.6 C2C 电子商务模式 36
2.7 O2O 电子商务模式 38
2.8 电子政务 43
2.9 新兴的电子商务模式 46
本章小结 46
相关术语 47
思考与练习 47
实践任务 47
第3 章 Web 网络和社会化电子商务 48
学习目标 48
引例 48
3.1 Web 网络 50
3.2 社会化媒体 53
3.3 社会化电子商务 60
本章小结 64
相关术语 65
思考与练习 65
实践任务 66
第4 章 电子商务基础技术 67
学习目标 67
引例 67
4.1 计算机网络技术基础 67
4.2 电子商务软硬件平台建设 73
4.3 网站开发技术 77
4.4 移动互联网开发技术 81
4.5 数据存储与交换技术 83
4.6 电子商务新技术趋势 83
本章小结 88
相关术语 88
思考与练习 89
实践任务 90
第5 章 电子商务安全技术 92
学习目标 92
引例 92
5.1 电子商务安全概述 93
5.2 电子商务的安全问题 93
5.3 计算机网络安全 95
5.4 商务信息安全 101
5.5 电子商务安全交易标准和技术 108
5.6 电子商务安全解决方案 113
本章小结 113
相关术语 114
思考与练习 114
实践任务 119
第6 章 我国电子商务法律 120
学习目标 120
引例 120
6.1 电子商务法律概述 121
6.2 电子商务交易的法律规范 125
6.3 电子商务中的权益保护 133
本章小结 141
相关术语 141
思考与练习 141
第7 章 电子支付与互联网金融 143
学习目标 143
引例 143
7.1 电子支付概述 144
7.2 电子支付工具——电子货币 147
7.3 电子支付平台 154
7.4 互联网金融 158
本章小结 160
相关术语 161
思考与练习 161
实践任务 162
第8 章 电子商务的网络营销 164
学习目标 164
引例 164
8.1 网络营销概述 166
8.2 网络营销的职能 171
8.3 网站推广 173
8.4 网络营销效果评价 183
本章小结 184
相关术语 184
思考与练习 185
实践任务 186
第9 章 电子商务物流 188
学习目标 188
引例 188
9.1 电子商务物流概述 189
9.2 电子商务物流模式 192
9.3 电子商务物流技术 198
9.4 电子商务物流配送 204
9.5 电子商务中的逆向物流 205
本章小结 208
相关术语 208
思考与练习 208
第10 章 移动电子商务 210
学习目标 210
引例 210
10.1 移动电子商务概述 211
10.2 移动电子商务价值链及其商业
模式 215
10.3 移动电子商务应用 217
本章小结 226
相关术语 226
思考与练习 227
实践任务 227
第11 章 电子商务的行业中应用 228
学习目标 228
引例 228
11.1 电子商务在农业中的应用 230
11.2 电子商务在旅游业中的应用 233
11.3 电子商务在国际贸易中的应用 237
本章小结 239
相关术语 240
思考与练习 240
实践任务 240
参考文献 241
前 言
前 言
随着国家“互联网+ ” 行动计划的实施和移动互联网、云计算、大数据、虚拟现实与增强现实、人工智能等技术的应用,电子商务迎来了新一轮重要发展机遇。新的电子商务商业模式层出不穷,呈现出一系列新内涵、新特征和新趋势。电子商务的迅速发展也对教育界和学术界提出了新的挑战。如何从学科的视角来观察电子商务世界的变迁,为参与现在和将来的电子商务活动打下基础,需要一套系统的知识体系来支撑。
电子商务学科的涵盖范围非常广,涉及经济、管理、计算机和信息技术等诸多领域的知识。本书在结构和内容上,系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术、运作体系和基本应用,构建电子商务的基本框架。具体内容包括电子商务概述、电子商务的基本模式、Web网络和社会化电子商务、电子商务基础技术、电子商务安全技术、我国电子商务法律、电子支付与互联网金融、电子商务的网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务的行业应用等内容。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易等专业电子商务课程的教材,也可作为企事业单位电子商务的培训教材,以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。
本书特色如下:
(1) 内容新颖、体例清晰。本书编写过程中融入了大量与课程相关的本学科的理论研究成果和实践成果,内容更加系统。各章均有内容丰富的“ 思考与练习”,部分章有“实践任务”,以任务为导向,连接应用与理论。
(2) 体系完整、结构合理。本书系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术、运作体系和基本应用,既力求突出概论课的“ 导论” 特点,又强调电子商务的商务本质,使读者能体会到电子商务学科的交叉性和综合性。
(3) 案例经典,紧扣主题。本书穿插了大量局部和综合案例,案例分析主题鲜明、说明准确。
(4) 体例规范,突出重点。每章以章前的“ 学习目标” “ 引例” 和章末“ 本章小结”等突出要点,符合学习思维习惯。
(5) 强调电子商务整体学习理念的传递。电子商务涉及知识面广,单纯的蜻蜓点水式的学习只能让学生掌握一些皮毛,不能帮助其树立电子商务的整体观念,不利于以后的学习和开展相关方面的工作。本书通过实践任务的训练,让学生认识理论知识在某些方面的应用,并可以在应用与理论之间存疑,从而在提高学生对某个理论知识点的应用能力的同时,使他们为了解答自己的疑惑,不得不结合对其他方面理论知识的主动学习,进而形成较为系统的整体学习理念和应用方法。
本书由华北科技学院李跃贞、黄建莲任主编,负责设计全书的篇章框架结构,编写详细大纲,以及全书总纂、定稿。王幼莉、白宏斌、孙临珺、李碧霄参加编写,分别承担相关章节的编写工作。本书各章具体编写工作情况如下: 第1 章、第11 章由李跃贞编写,第3 章、第7 章、第8 章由黄建莲编写,第6 章、第9 章由王幼莉编写,第4 章由白宏斌编写,第10章由孙临珺编写,第2 章、第5 章由李碧霄编写。
华北科技学院管理学院王丹教授、李文武教授在本书初稿完成后提出了宝贵意见,在此表示衷心感谢。本书在出版过程中,得到了机械工业出版社的鼎力支持,在此致以诚挚的谢意。
本书配有PPT 和习题答案,使用本书做教材授课的教师可与出版社编辑联系([email protected]),免费获取。
本书在编写过程中参考了国内外大量电子商务相关的文献资料和一些网站资料,在此向相关作者表示衷心的感谢。由于时间仓促,编者水平有限,书中难免有疏漏或不当之处,敬请广大读者和同仁批评指正。
编 者
随着国家“互联网+ ” 行动计划的实施和移动互联网、云计算、大数据、虚拟现实与增强现实、人工智能等技术的应用,电子商务迎来了新一轮重要发展机遇。新的电子商务商业模式层出不穷,呈现出一系列新内涵、新特征和新趋势。电子商务的迅速发展也对教育界和学术界提出了新的挑战。如何从学科的视角来观察电子商务世界的变迁,为参与现在和将来的电子商务活动打下基础,需要一套系统的知识体系来支撑。
电子商务学科的涵盖范围非常广,涉及经济、管理、计算机和信息技术等诸多领域的知识。本书在结构和内容上,系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术、运作体系和基本应用,构建电子商务的基本框架。具体内容包括电子商务概述、电子商务的基本模式、Web网络和社会化电子商务、电子商务基础技术、电子商务安全技术、我国电子商务法律、电子支付与互联网金融、电子商务的网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务的行业应用等内容。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易等专业电子商务课程的教材,也可作为企事业单位电子商务的培训教材,以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。
本书特色如下:
(1) 内容新颖、体例清晰。本书编写过程中融入了大量与课程相关的本学科的理论研究成果和实践成果,内容更加系统。各章均有内容丰富的“ 思考与练习”,部分章有“实践任务”,以任务为导向,连接应用与理论。
(2) 体系完整、结构合理。本书系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术、运作体系和基本应用,既力求突出概论课的“ 导论” 特点,又强调电子商务的商务本质,使读者能体会到电子商务学科的交叉性和综合性。
(3) 案例经典,紧扣主题。本书穿插了大量局部和综合案例,案例分析主题鲜明、说明准确。
(4) 体例规范,突出重点。每章以章前的“ 学习目标” “ 引例” 和章末“ 本章小结”等突出要点,符合学习思维习惯。
(5) 强调电子商务整体学习理念的传递。电子商务涉及知识面广,单纯的蜻蜓点水式的学习只能让学生掌握一些皮毛,不能帮助其树立电子商务的整体观念,不利于以后的学习和开展相关方面的工作。本书通过实践任务的训练,让学生认识理论知识在某些方面的应用,并可以在应用与理论之间存疑,从而在提高学生对某个理论知识点的应用能力的同时,使他们为了解答自己的疑惑,不得不结合对其他方面理论知识的主动学习,进而形成较为系统的整体学习理念和应用方法。
本书由华北科技学院李跃贞、黄建莲任主编,负责设计全书的篇章框架结构,编写详细大纲,以及全书总纂、定稿。王幼莉、白宏斌、孙临珺、李碧霄参加编写,分别承担相关章节的编写工作。本书各章具体编写工作情况如下: 第1 章、第11 章由李跃贞编写,第3 章、第7 章、第8 章由黄建莲编写,第6 章、第9 章由王幼莉编写,第4 章由白宏斌编写,第10章由孙临珺编写,第2 章、第5 章由李碧霄编写。
华北科技学院管理学院王丹教授、李文武教授在本书初稿完成后提出了宝贵意见,在此表示衷心感谢。本书在出版过程中,得到了机械工业出版社的鼎力支持,在此致以诚挚的谢意。
本书配有PPT 和习题答案,使用本书做教材授课的教师可与出版社编辑联系([email protected]),免费获取。
本书在编写过程中参考了国内外大量电子商务相关的文献资料和一些网站资料,在此向相关作者表示衷心的感谢。由于时间仓促,编者水平有限,书中难免有疏漏或不当之处,敬请广大读者和同仁批评指正。
编 者
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