机场精益运营管理

贾锐军主编的《机场精益运营管理》以上海浦东国际机场为企业背景，聚焦我国大型枢纽机场服务创新的理论探索与管理改进的实践案例，应用精益管理理论及其相关技术方法，分别从前台接触管理、后台支撑管理、机场服务链管理、航班正常管理、精益文化建设和精益智慧管理等方面进行介绍，结合详实的精益改进案例分析，*次系统论述了精益管理在机场运营中的应用。