企业质量战略管理与质量文化建设

《企业质量战略管理与质量文化建设》对企业质量战略管理和质量文化建设进行了系统的阐述，详细介绍了企业如何在实际工作中开展质量战略管理和质量文化建设工作。并援引了典型案例，穿插在相应的理论中，便于读者更好地理解质量战略管理和质量文化建设。
　　《企业质量战略管理与质量文化建设》可作为首席质量官的培训用书，也可作为企业各级管理人员在开展质量管理活动时的参考书。

章 企业战略
节 企业战略概述
第二节 企业战略类型
案例：海尔企业战略

第二章 企业战略管理
节 企业战略管理概述
第二节 战略分析
第三节 战略选择
第四节 战略实施
案例：联想公司的战略管理

第三章 企业质量战略
节 企业质量战略概述
第二节 企业质量战略管理
第三节 企业质量战略实施的保障
第四节 企业首席质量官在企业质量战略管理中的作用
案例：中国航天科工集团公司质量制胜战略

第四章 企业质量规划
节 企业质量规划概述
第二节 企业质量规划的编制
第三节 企业质量规划的实施
案例：××公司企业质量战略规划

第五章 企业文化
节 企业文化概述
第二节 企业文化建设
案例：的企业文化建设

第六章 企业质量文化
节 企业质量文化概述
第二节 企业质量文化的构成
第三节 企业质量文化的作用
案例：华为技术有限公司“1 2 3 4”特色质量文化

第七章 企业质量文化建设
节 企业质量文化建设概述
第二节 企业质量文化建设的模式
第三节 质量文化建设的过程
第四节 企业质量文化建设的步骤
第五节 企业首席质量官在企业质量文化建设中的作用
案例：海尔集团公司“零缺陷”质量文化实践
参考文献