汇设计丛书–设计心理学与用户体验

本书包含“设计心理学”与 “用户体验” 两大内容。其中设计心理学部分主要讲了设计心理学基本理论、设计心理学的研究主体、设计心理学的一般应用，这是所有与设计相关专业的学生必学的专业知识；用户体验是当今*前沿的设计领域，本书的第二部分主要介绍了用户体验的相关概念、利用设计心理学提升用户体验、用户体验评估等内容。本书将两者结合，通过*前沿的案例，向读者介绍设计心理学的理论知识，并如何在提升用户体验的过程当中更好地运用。

周承君，湖北工业大学，系主任、副教授、硕士生导师。致力于地域文化符号研究与品牌构建，主持教育厅十二五规划课题、设计教育与湖北文化产业协同创新的理论与实践。著有《设计心理学》、《图形创意》、《中外建筑史》等著作。

章设计心理学基本理论　/001

节　设计心理学概述　/002

一、设计心理学的基本定义　/002

二、设计心理学的性质　/006

三、科学的设计心理学　/007

第二节　设计心理学发展历程　/009

一、设计心理学研究的背景　/009

二、设计心理学研究的历史　/010

三、设计心理学研究的意义　/012

第三节　设计心理学的研究基础　/014

一、心理的生理基础　/014

二、感觉和知觉特性　/016

三、消费心理学与用户体验分析　/022

第二章设计心理学研究主体　/023

节　设计心理学的研究对象和范畴　/024

一、设计心理学的研究对象　/024

二、设计心理学的研究范畴　/025

第二节　设计师个体心理特征　/026

一、设计师人格与创造力　/026

二、设计师的审美心理　/032

三、设计师的情感　/034

第三章设计心理学的一般应用　/041

节　设计中的视觉传达与受众心理　/042

一、受众的需要、动机与行为　/042

二、受众态度与设计说服　/046

三、消费与消费心理　/048

第二节　设计中的产品创造心理　/052

一、工业设计与产品创造　/052

二、可用性设计　/059

三、产品设计与用户出错　/071

第三节　设计中的环境艺术心理　/076

一、环境与心理环境　/076

二、物理环境　/081

三、社会环境　/086

第四章用户体验相关概念　/092

节　体验设计领域概念初探　/093

一、交互设计　/093

二、服务设计　/096

三、用户体验设计　/099

第二节　用户体验发展概述　/099

一、人类历史与用户体验　/099

二、用户体验成型前的近代发展　/100

三、唐纳德·A.诺曼与用户体验　/101

四、用户体验设计在中国　/101

五、用户体验设计的未来　/103

第三节　以用户为中心的一般设计流程　/103

一、以用户为中心的设计概念　/103

二、用户体验要素　/106

三、瀑布模型与敏捷开发　/109

四、设计流程　/111

第五章利用设计心理学提升用户体验　/114

节　设计研究阶段　/115

一、设计心理学的研究原则　/115

二、心理学中提升用户体验的方法概述　/116

三、心理学中提升用户体验的方法模块　/118

第二节　设计执行阶段　/122

一、平面感知相关的产出　/122

二、布局空间相关的产出　/126

第六章用户体验评估　/130

节　用户体验评估概述　/131

一、用户体验评估概述　/131

二、为什么要进行用户体验评估　/131

三、用户体验评估的方法　/132

第二节　认知反思评估　/132

一、情绪效价与情绪唤醒度　/132

二、日内瓦情感轮　/133

三、PrEmo情绪计量法　/134

四、可用性测试　/136

第三节　生理数据评估　/139

一、眼动实验　/140

二、皮电反应测试　/141

三、脑电测试　/142

参考文献　/ 144

我很高兴看到设计心理研究方兴未艾，而设计心理学课程也在众多院校广泛开设起来！

回顾本书的创作源头，还要追溯到二十年前，我研究生毕业时参加的一场学术会议。1998年，原中央工艺美院（现已合并到清华大学，更名为清华大学美术学院）为纪念成立40周年，组织了题为“四十不惑”的大型研讨活动。当时中央工艺美院王明旨院长、李砚祖教授等一大批专家学者为中国设计学科的建构，提出了很多具有前瞻性和现实指导意义的真知灼见。

那次会议让我清晰地意识到以往感性设计“只可意会，不可言传”的窘迫；以及设计学停留于具体技术层面，缺乏系统理论，而“以史代学”的尴尬。我期望借助《设计心理学》研究为设计学理论体系建构做出一点贡献。回到学校，我广泛搜寻资料和案例，编写讲义，并申请开设了名为《设计心理学基础》的课程。十年的教学和在众多设计项目中的相关心理分析，积累了完备的教案和丰富的手实证资料。2008年，我编写了《设计心理学基础》，这本书对设计心理学及其应用进行了系统的梳理和介绍。

随着互联网和信息技术的突飞猛进，交互设计和用户体验分析日益重要，很多大型机构和平台都悄然成立了专门的用户体验部门。

这和设计心理学有什么关系呢？设计心理学是以满足用户需求和使用心理为目标，研究设计主体心理活动的发生、发展规律的科学；主要指向“人的行为及精神过程”的研究，也就是用户体验研究。

于是，我带着研究生团队主动融入企业，完成了第十届国际园林博览会等一系列校企协同创新项目。这使我萌生了将《设计心理学》基础理论和用户体验实证研究结合起来的念头。

前后近两年时间，我与赵世峰并肩作战，《设计心理学与用户体验》也在我们的良好互动中顺利完成。感恩过往！向给我指导意见的林家阳、李中扬、汪尚麟等教授，还有始终为我分担压力的家人，表示深情的感谢！

周承君　　　

2018年10月26日