描述
开 本: 32开纸 张: 纯质纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787508697208丛书名: 无
2.书中提出，21世纪的每个人都拥有一个数字自我，它是人们个性化行为的数字合集。我们需要加速剖析人类、机器以及生态圈中隐藏的微妙行为，更重要的是理解这些（数字和实体）行为之间的关系，它们正以超乎想象的速度发展。只有做到加速认知，再依靠人工智能等技术来发现隐藏的行为的规律，人们才能更加明确未来的挑战和解决方案的复杂性。
3.有些挑战是有终点线的，而其他的挑战则需要不断变化的应对方案。《隐藏的行为》一书的作者认为，在很大程度上，未来是人性和技术共同演变的未来。
工业时代模式即将终结，世界正处在颠覆性创新时代的边缘，要实现下一次量子跃迁，人类需要一个截然不同的框架。利用人工智能，我们可以分析隐藏在数字生态圈中的数万亿数据（行为），追踪每一种行为的能力将帮助我们预测个体和集体的未来。
虽然让个体行为“可见”的表述会令人联想到乔治·奥威尔的《1984》，但实际上，一种新的价值将会出现，会从根本上颠覆基本的商业原则。例如，品牌忠诚度这样的概念将会被逆转，因为企业必须找到方法来证明它们对每位消费者的忠诚度。
此外，当世界从全球化过渡到个性化，这并不意味着人们无须再继续提升产品和服务的规模，而是要重新定义规模，把规模化生产变为“规模化创新”。大规模超个性化、需求驱动的出现会帮我们解决那些紧迫且长期存在的问题。
不仅是人类的行为会被捕捉和分析，人工智能驱动的自动驾驶汽车、智能设备和智能机器都将表现出行为。在不久的将来，每个人和每台数字设备都将拥有“数字自我”——
一个可以与其他数字实体交流、互动、协作的数字孪生体。
行为商业、忠诚品牌、需求驱动、大规模超个性化、数字生态圈、无摩擦关系、自动化这7种无形的力量正塑造着未来，将帮助政府、企业和个体用新的思维方式做出更明智的决策。
序 言 \ 005
章 行为何以成为新的全球货币
剃须刀片 \ 007
我们何以成了“刀片” \ 009
行为技术的诞生 \ 015
第二章 预言机器：为何不能沿用老办法解决新问题
你的数字自我 \ 029
文化再现 \ 031
钟与云 \ 034
可拆解的钟类问题 \ 035
无解的云类问题 \ 037
第三章 大胆曝光：人们如何爱上公开隐私
可接受的未来 \ 050
窥探的眼睛 \ 055
我什么也没做错 \ 060
谁在监视谁 \ 062
第四章 将来完成时：与车对话
未来触手可及 \ 074
驶入公路 \ 079
电梯司机 \ 082
智能行为 \ 085
通往自主之路 \ 093
6分钟的恐慌 \ 102
未来的基石 \ 112
信任的基石 \ 116
广泛分布式的未来 \ 123
第五章 摩擦和工业时代的终结：行为如何重塑企业
数字生态圈 \ 131
数字变革 \ 143
摩擦的终结 \ 148
被过去所挟持 \ 154
模糊的商业界限 \ 159
掌握生态圈的触点 \ 162
围墙花园 \ 166
助力经济发展的生态圈燃料 \ 171
第六章 超个性化：为百亿人打造未来
我的可乐 \ 182
数字化的作用 \ 188
你并非自己所想的那样 \ 195
个性化代言人 \ 204
机器人 \ 210
犯错的狗 \ 215
第七章 忠诚品牌：大众化营销的终结
扭转品牌危机 \ 230
驾驶行为 \ 238
有个性的汽车 \ 241
第八章 数字窘境：保卫未来
虚拟货币关联 \ 254
你是否知道自己是谁 \ 262
机器人规则 \ 271
新武器竞赛 \ 277
没有终点线 \ 285
致 谢 \ 291
注 释 \ 297
每个人都觉得自己是独特的，其实在大数据看来，我们跟别人都一样。《隐藏的行为》可以帮助商家破译消费者的心理和行为，也能帮助每一个人更好地理解自己、增强定力，做出更好的选择。理解自己是一项永无止境的挑战。
——何帆知名经济学家、北京大学汇丰商学院教授
这是一本深入剖析传统企业数字化转型的书。转型，需要超越工业经济的思维模式，摆脱传统流程、业务模式和既得利益的束缚。数字经济时代，每个人都有数字分身。基于消费者个人行为的数据，聚沙成塔，业已成为共享、互动和实时数字生态圈*重要的抓手。根据实时行为数据分析出的消费需求，将推动未来经济的发展，推动从工业时代的规模化生产转向数字经济时代的个性化产品、服务和体验的融合。
——吴晨《经济学人·商论》执行总编辑
这本书深入剖析了人工智能的影响力，以清晰而乐观的笔触描绘了告别工业时代以后，等待我们的将是怎样的未来。
——詹姆斯·钱皮（James Champy）《纽约时报》畅销书作家
《隐藏的行为》是一部充满智慧的作品，它探讨了未来社会将面临的重大变革。人们的行为正朝着数字化方向转变，这意味着未来我们所购买和使用的每件商品，都能根据我们的需求和行为进行个性化定制。托马斯·科洛波洛斯一步步地引导读者领略这一惊人转型——从规模化生产到需求驱动、更加智能和个性化的商品和服务创造。
——克里斯·尼克森（Chris Nicholson） 思凯迈（Skymind）公司首席执行官
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