描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787516419458
目录
第一章 市场营销
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的发展史
第三节 市场营销的发展趋势
第二章 营销环境分析
第一节 市场营销环境的概述
第二节 宏观环境分析
第三节 微观环境分析
第四节 营销环境分析的过程
第三章 消费者市场及购买行为分析
第一节 消费者市场的特点与行为模式
第二节 影响购买行为的因素分析
第三节 消费者购买决策过程
第四章 组织市场及行为分析
第一节 组织市场的类型和特点
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买行为分析
第四节 非营利组织市场及购买行为分析
第五章 市场调研与市场营销信息系统
第一节 市场营销调研过程
第二节 市场营销数据分析
第三节 市场营销信息系统及其构成
第六章 营销战略制订
第一节 营销战略的制订
第二节 有效的市场细分
第三节 目标市场选择
第四节 合适的市场定位
第七章 市场竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 基本竞争战略
第三节 市场地位与竞争战略
第八章 新产品开发战略
第一节 新产品开发的必要性
第二节 新产品与新产品开发方式
第三节 新产品开发战略选择及开发过程
第九章 产品与服务策略
第一节 产品组合策略
第二节 产品生命周期
第三节 服务与服务营销
第四节 服务质量管理
第五节 服务的有形展示
第十章 价格与成本策略
第一节 企业定价目标
第二节 影响产品定价的因素
第三节 基本定价方法
第四节 价格策略与定价技巧
第五节 价格调整
第十一章 渠道策略
第一节 分销渠道职能和类型
第二节 分销渠道成员
第三节 渠道设计及其过程
第四节 分销渠道管理
第十二章 促销-沟通策略
第一节 促销与促销组合策略
第二节 整合营销传播
第三节 广告策略
第四节 推销策略
第五节 销售促进策略
第六节 公共关系策略
第十三章 市场营销计划、组织与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第十四章 市场营销的新领域与新概念
第一节 网络营销
第二节 数据库营销
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