基于企业网络与市场知识管理的营销动态能力影响机制研究

《中青年经济学家文库：基于企业网络与市场知识管理的营销动态能力影响机制研究》基于营销动态能力理论，进一步挖掘营销动态能力形成的资源基础，并结合企业网络理论、组织学习理论以及知识管理理论构建了“企业网络-市场知识管理-营销动态能力”的理论模型，并运用来自我国制造业企业的数据对该理论模型进行了实证检验，此外，进一步结合跨案例研究对实证研究结论进行了验证和补充，得出了如下主要结论：
　　（1）包括顾客、供应商、竞争对手在内的企业网络是企业获取资源的直接来源和基础，并促进了市场知识管理。实证研究结论表明，网络关系强度、网络密度、网络规模以及网络中心性等企业网络的主要维度，均对顾客知识管理、竞争者知识管理以及跨部门知识管理有显著正向影响，即促进了市场知识管理。
　　（2）市场知识管理是企业营销动态能力形成的关键环节。实证研究结果表明，包含顾客知识管理、竞争者知识管理以及跨部门知识管理的市场知识管理均对蕴含营销动态能力的三大核心商业流程即顾客关系流程、供应链流程以及产品研发流程产生了积极的正向影响，从而促进了营销动态能力的形成。此外，案例研究的结论表明，市场知识管理通过提升三大核心商业流程的效率进而促进了营销动态能力。
　　（3）组织学习均衡与环境动态性在企业网络对营销动态能力的影响机制模型中均发挥了正向调节作用。其中，组织学习均衡正向调节企业网络与市场知识管理之间的关系，即企业在探索式学习与利用式学习之间平衡的越好，越有利于企业从网络中获取并运用市场知识；环境动态性正向调节市场知识管理与营销动态能力之间的关系，因为环境动态性促使企业加强对市场知识的管理，并通过流程效率的提升来缩短对市场的反应时间，从而促进了营销动态能力的培养。

章 绪论
节 研究背景
一、现实背景
二、理论背景
第二节 研究问题
一、研究问题
二、研究目标与思路
第三节 研究内容与方法
一、研究内容与结构
二、研究方法
第四节 研究创新点

第二章 理论基础与文献综述
节 企业网络理论脉络
一、企业网络界定
二、企业网络及其理论基础
三、企业网络维度划分
第二节 市场知识管理内涵与维度
一、知识与知识管理
二、市场知识与市场知识管理
三、市场知识管理维度划分
第三节 营销动态能力相关理论研究
一、动态能力的研究
二、营销能力的研究
三、营销动态能力的研究
第四节 组织学习、环境动态性相关研究回顾
一、组织学习相关研究
二、环境动态性相关研究
第五节 文献述评
一、营销动态能力研究视角有待进一步拓宽
二、企业网络与动态能力之间的理论关系需要进一步明确
三、组织学习与知识管理相结合的研究有待加强

第三章 理论模型构建与研究设计
节 理论推导与模型构建
一、企业网络与知识管理
二、知识管理与动态能力
三、理论模型的构建
第二节 变量间关系与研究假设
一、企业网络与市场知识管理之间关系的假设
二、市场知识管理与营销动态能力之间关系的假设
三、组织学习均衡调节企业网络与市场知识管理间关系的假设
四、环境动态性调节市场知识管理与营销动态能力间关系的假设
五、总体研究设计

第四章 企业网络对营销动态能力影响机制实证模型量化数据准备
节 问卷设计及测量标准
一、量表梳理与问卷确定
二、统计方法与变量测量标准
第二节 预调研数据的处理
一、预调研过程及样本概况
二、预调研信度与效度分析
第三节 正式调研数据处理
一、正式调研的过程及样本概况
二、正式调研及验证性因子分析

第五章 企业网络对营销动态能力影响机制模型的实证检验及结果分析
节 变量相关性检验与结构方程模型
第二节 企业网络对营销动态能力影响机制模型的实证检验
一、企业网络与市场知识管理
二、市场知识管理与营销动态能力
三、企业网络对营销动态能力影响机制模型的实证结果讨论
第三节 组织学习、市场动态性的调节作用检验
一、组织学习均衡的调节效应分析
二、环境动态性的调节作用分析
三、调节作用的实证结果讨论

第六章 企业网络对营销动态能力影响机制的案例研究
节 案例研究对象与背景
一、案例企业背景
二、案例分析框架
三、案例数据编码及信度效度保证
第二节 案例分析与研究过程
一、企业网络对营销动态能力的影响
二、市场知识管理与营销动态能力构建
第三节 案例研究结论与讨论
一、案例研究结论
二、讨论：对实证研究结论的补充

第七章 研究结论及未来展望
节 研究结论及管理启示
一、研究结论
二、管理启示
第二节 研究局限及未来研究方向
一、研究局限
二、未来研究方向
参考文献
后记