描述
开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 是国际标准书号ISBN: 25337045
内容简介
《人性的弱点》20世纪初期，是美国经济的梦魇时代，再加之战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往；此时，卡耐基另辟蹊径开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。《人性的弱点》中所说“弱点”，不是指客观的生理条件，而主要是指人的性格、意志、品行等方面的精神特质，谈论的是人的心理和精神等主观方面。《人性的弱点》的魅力就在于汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容，是作者成功的励志经典，一出版立刻席卷全球，获得国内外一致好评，比这更动人的事情是，那些无数普普通通的人们通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出迷茫和困境，而且通过自身奋斗获得了成功，有些还成为世人仰慕的杰出人士。
《人性的优点》作为《人性的弱点》的姊妹篇，《人性的优点》也是卡耐基成人教育培训机构的主要教材之一。它是卡耐基一生中重要生动的人生经验汇集，是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题而走向成功的实例汇集。
目 录
《人性的弱点》
章 为人处世的基本技巧
不要批评、责怪或抱怨 /003
发自内心地赞赏别人 /015
知悉对方的想法 /026
学会关心和帮助他人 /041
第二章 让你处处受欢迎的6 项法则
让你到处受欢迎的实用方法 /053
如何给人好印象 /065
这样做，你就能避免发生麻烦 /072
如何养成优雅而获得好感的谈吐 /080
如何使人对你感兴趣 /091
如何使人很快地喜欢你 /095
第三章 获取信服的12 种方法
争论中没有赢家 /111
如何避免制造敌人 /117
如果不对就及时认错 /127
使你走上理智的大路 /134
苏格拉底的秘密 /144
处理一个抱怨者的安全手法 /150
让别人愿意跟你合作 /156
一个创造奇迹的公式 /163
同情对方的意念和欲望 /167
吸引所有人的魅力 /174
实行、推进，别停顿下来 /180
当你无计可施时，就试试这个吧 /183
第四章 说服别人的8 种方法
选好开始批评的方法 /189
如何批评才不致引起反感 /195
先说出你自己的错误 /198
让对方保住他的面子 /202
如何鼓励人们成功 /205
给狗取个好名字 /210
使错误看起来容易改正 /214
使人们乐意做你所建议的事 /217
第五章 创造奇迹的信
奇迹是可以创造的 /223
请你帮我解决一项困难 /225
第六章 8 种方法打造幸福的家庭
你是否在自掘婚姻的坟墓 /233
爱他就给他多一些自由 /240
这样做你就快要离婚了 /243
使人快乐的方法 /247
对女人特别有意义的事 /251
如果你要快乐，就请牢记这些 /254
如何与女性相处 /258
如何与男性相处 /269
《人性的优点》
前言
章 如何对待忧虑
改变人一生的24个字
清除忧虑的“公式”
忧虑是长寿的克星
第二章 分析忧虑的方法
解开忧虑之谜
如何减少工作上的忧虑
第三章 改掉忧虑的习惯
把忧虑从你的思想中赶走
不要让小事使你垂头丧气
概率可以战胜忧虑
要适应无法避免的事实
为忧虑画出“到此为止”的底线
让忧虑告别你的生活
不要试图锯那些早已锯碎的木屑
第四章 做自己情绪的主人
温和友善更有亲和力
把愤怒掌控在自己手中
战胜悲伤，保持阳光心态
了解并喜欢自己
第五章 有梦想的人生更精彩
激扬的人生需要梦想的支持
有目标的人生会更加精彩
把大段的路程分割成小段
全身心地做一件事
及早规划你的职业生涯
第六章 防止疲劳，永葆青春
什么使你疲劳
如何多清醒一个小时
假装对工作感兴趣
放松你的肌肉
四种良好的工作习惯
克服失眠的五个技巧
附录 人性的辉煌
章 为人处世的基本技巧
不要批评、责怪或抱怨 /003
发自内心地赞赏别人 /015
知悉对方的想法 /026
学会关心和帮助他人 /041
第二章 让你处处受欢迎的6 项法则
让你到处受欢迎的实用方法 /053
如何给人好印象 /065
这样做，你就能避免发生麻烦 /072
如何养成优雅而获得好感的谈吐 /080
如何使人对你感兴趣 /091
如何使人很快地喜欢你 /095
第三章 获取信服的12 种方法
争论中没有赢家 /111
如何避免制造敌人 /117
如果不对就及时认错 /127
使你走上理智的大路 /134
苏格拉底的秘密 /144
处理一个抱怨者的安全手法 /150
让别人愿意跟你合作 /156
一个创造奇迹的公式 /163
同情对方的意念和欲望 /167
吸引所有人的魅力 /174
实行、推进，别停顿下来 /180
当你无计可施时，就试试这个吧 /183
第四章 说服别人的8 种方法
选好开始批评的方法 /189
如何批评才不致引起反感 /195
先说出你自己的错误 /198
让对方保住他的面子 /202
如何鼓励人们成功 /205
给狗取个好名字 /210
使错误看起来容易改正 /214
使人们乐意做你所建议的事 /217
第五章 创造奇迹的信
奇迹是可以创造的 /223
请你帮我解决一项困难 /225
第六章 8 种方法打造幸福的家庭
你是否在自掘婚姻的坟墓 /233
爱他就给他多一些自由 /240
这样做你就快要离婚了 /243
使人快乐的方法 /247
对女人特别有意义的事 /251
如果你要快乐，就请牢记这些 /254
如何与女性相处 /258
如何与男性相处 /269
《人性的优点》
前言
章 如何对待忧虑
改变人一生的24个字
清除忧虑的“公式”
忧虑是长寿的克星
第二章 分析忧虑的方法
解开忧虑之谜
如何减少工作上的忧虑
第三章 改掉忧虑的习惯
把忧虑从你的思想中赶走
不要让小事使你垂头丧气
概率可以战胜忧虑
要适应无法避免的事实
为忧虑画出“到此为止”的底线
让忧虑告别你的生活
不要试图锯那些早已锯碎的木屑
第四章 做自己情绪的主人
温和友善更有亲和力
把愤怒掌控在自己手中
战胜悲伤，保持阳光心态
了解并喜欢自己
第五章 有梦想的人生更精彩
激扬的人生需要梦想的支持
有目标的人生会更加精彩
把大段的路程分割成小段
全身心地做一件事
及早规划你的职业生涯
第六章 防止疲劳，永葆青春
什么使你疲劳
如何多清醒一个小时
假装对工作感兴趣
放松你的肌肉
四种良好的工作习惯
克服失眠的五个技巧
附录 人性的辉煌
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《人性的弱点》
如何批评才不致引起反感
那是一天中午的时候，司华伯偶然走进他的一家钢铁厂，看到几个工人在吸烟，那些工人头顶的墙上，正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。司华伯是不是指着那面牌子，向那些工人说：“你们是不是不识字？”不，没有，司华伯绝不会这样做。
他走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人一支雪茄，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们雪茄，如果你们能到外面吸烟，我就更高兴了。”那些工人们，已知道自己犯了错误——可是他们钦佩司华伯，他不但丝毫没有责备他们，而且还给他们每人一支雪茄当礼物，使工人们觉得高贵。像这样的人，你能不喜欢他吗？
范纳梅克是费城一家很大的百货公司的老板，他也喜欢运用这样的方法。范纳梅克每天去他百货公司一次。有一次，他看到一位女客人站在柜台外面等着买东西，可是就是没有人去招呼她。
哦，售货员呢？他们都聚到柜台远处一角在谈着笑着。范纳
梅克一声不响，悄悄走去柜台里面，他自己招呼那位女顾客。然后他把成交的货物交给售货员去包装，他自己就走开了。
1887 年3 月8 日，善于布道的布道家皮却牧师去世了。下一个星期日，爱保德牧师被邀登坛讲道。他决定尽其所能使自己在这次讲道中有完美的表现，所以他写了一篇讲道的稿子，准备到时应用。他一再修改、润色才把那篇稿子完成，然后读给他太太听。可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。
如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，这篇演讲稿糟透了，那绝不能用——如果你这样讲的话，听的人一定会睡去，它读起来就像百科全书一样，你讲道这么多年，应当很明白。老天爷，你为什么不像平常一样讲话，为什么不自然一些？”
她当然可以向她丈夫这样说！如果她这样说，后果又会如何呢？
那位爱保德太太，相信她知道这回事，所以她巧妙地暗示其丈夫，如果把那篇讲道演讲稿拿到北美评论去发表，确实是一篇极好的文章。也就是说，她虽然赞美丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧妙地暗示，他这篇演讲稿并不适合讲道时用。爱保德看出了他妻子的暗示，就把他那篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。他什么也不准备就去讲道了。
我们要劝阻一件事，一定牢记要永远躲开正面的批评。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评，那会毁损了他的自重感，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，
对方知道你用心良苦，他不但接受，而且还会感激你。所以要改变人们的意志，而不引起对方的反感，第二项规则是：间接地指出人们的过错。
《人性的优点》
清除忧虑的“公式”
这套公式曾使一个带着棺材航行的垂死病人体重增加了40千克。
你是否想得到一个迅速而有效的清除忧虑的办法？也就是看上几页书就能马上付诸实践的方法？
如果你回答“是的”，那么请允许我介绍威利？卡尔发明的这个方法。卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在是这世界上著名的卡瑞尔公司的负责人。我们在纽约的工程师俱乐部共进午餐时，他亲口告诉了我这个办法。
“年轻的时候，”卡瑞尔先生说，“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次我要去密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司的下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，我们经过一番精心调试，克服了许多意想不到的困难，机器总算可以运行了，但性能没有达到我们预期的指标。
“我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼，好长时间没法睡觉。后，我觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效。这个办法我一用就是30年。其实很简单，任何人都可以使用。其中有三个步骤：
“步，我坦然地分析我面对的坏的结局，如果失败的话，老板会损失20000美元，我很可能会丢掉差事，但没人会把我关起来或枪毙掉。这是肯定的。
“第二步，我鼓励自己接受这个坏的结果。我告诫自己，我的历史上会出现一个污点，但我还可能找到新的工作。至于我的老板，20000美元还付得起，权且作了实验费。
“接受了坏的结果以后，我反而轻松下来了，感受到许多天来从不曾有过的平静。
“第三步，我就开始把自己的时间和精力投入到改善坏结果的努力中去。
“我尽量想一些补救办法，减少损失的数目。经过几次试验，我发现如果再用5000美元买些辅助设备，问题就可以解决。果然，这样做了以后，公司不但没损失那20000美元，反而赚了15000美元。
“如果我当时一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点了。忧虑的坏处，就是会毁掉一个人的能力，忧虑使人思维混乱。我们强迫自己接受坏的结局时，我们就能把自己放在一个可以集中精力解决问题的地位。
“这件事发生在很久以前。由于那种办法十分有效，我多年来一直使用它。结果，我的生活里几乎很难再有烦恼了。”
为什么卡瑞尔的办法这么有实用价值呢？从心理学上讲，它能够把我们从那个灰色云层中拉下来，使我们的双脚稳稳地站在地面。假如我们脚下没有结实的土地，又怎么能把事情做好呢？
应用心理学之父威廉？詹姆斯教授已经去世38年了，假如他还活着，今天听说了这个公式也一定会深为赞赏的。因为他曾说过：“能接受既成事实，是克服随之而来的任何不幸的步。”
林语堂在他那本深受欢迎的《生活的艺术》里也说过同样的话。这位中国哲学家说：“心理上的平静能顶住坏的境遇，能让你焕发新的活力。”
这话太对了。接受了坏的结果后，我们就不会再损失什么了，这就意味着失去的一切都有希望回来。
可是生活中还有成千上万的人为愤怒而毁了生活，因为他们拒绝接受坏的境况，不肯从灾难中尽可能地救出点儿东西。他们不但不重新构筑自己的大厦，反而成了忧郁症的牺牲者。
你是否愿意看看其他人对卡瑞尔公式的运用实例？下面这个例子讲的是我班上的一名学生，目前他是纽约的油商。
“我被敲诈了！”他说。
“我不相信会有这种事。简直是电影里的镜头！事情是这样的：我主管的石油公司里有些运油司机把应该给顾客的定量油偷偷地克扣下来卖掉。一天，一个自称是政府调查员的人来找我，向我要红包。他说他掌握了我们运货员舞弊的证据。他威胁说，如果我不答应的话，他就把证据转交给地方检察官。这时我才知道公司存在这种非法的买卖。
“当然这与我个人没有什么关系，但我知道法律有规定，公司必须为自己职工的行为负责。而且，万一案子闹到法院，上了报，这种坏名声就会毁了我的生意。我为自己的生意骄傲——那是父亲在24年前打下的基础。
“当时我急得生了病，整整三天三夜吃不下睡不着。我一直在这件事里打转转。我是该付那笔钱——5000美金——还是该对那个人说，你想怎么干就怎么干吧。我一直拿不定主意，每天都做噩梦。
“星期天晚上。我随手拿起一本《怎样不再忧虑》，这是我去听卡耐基公开讲演时拿到的。我读到威利？卡瑞尔的故事时看到这些话：‘面对坏的情况。’于是我向自己提问：‘如果我不给钱，那些勒索者把证据交给地主检查官的话，可能发生的坏情况是什么呢？’
“答案是：‘毁了我的生意——仅此而已。我不会被抓起来，仅仅是我被这件事毁了。’
“于是，我对自己说：‘好了，生意即使毁了，但我在心理上可以承受这一点，接下去又会怎么样呢？’
“嗯，生意毁掉之后，也许我得另找个工作。这也不难，我对石油行业很熟悉——几家大公司也许会雇用我……我开始感觉好过多了。三天三夜以来的那种忧虑也开始逐渐消散。我的情绪基本稳定下来，当然也能开始思考了。
“我清醒地看到了下一步——改善不利的处境。我思考解决办法的时候，一个崭新的局面展现在我的面前。如果我把整个情况告诉我的律师，他也许能找到一条我没有想到的新路。我过去一直没有想到这一点，这完全是因为我只是一直在担心而没有好好地思考。我立即打定主意第二天一早就去见我的律师，接着我上了床，睡得安安稳稳。
“第二天早上，我的律师让我去见地方检察官，把整个情况全部告诉他。我照他的话做了，当我说出原委后，出乎意料地听到地方检察官说，这种勒索已经连续几个月了，那个自称是‘政府官员’的人，其实是个警方的通缉犯。在我为无法决定是否该把5000美元交给那个职业罪犯而担心了三天三夜之后，听到他这番话，真是长长地松了口气…………….
如何批评才不致引起反感
那是一天中午的时候，司华伯偶然走进他的一家钢铁厂，看到几个工人在吸烟，那些工人头顶的墙上，正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。司华伯是不是指着那面牌子，向那些工人说：“你们是不是不识字？”不，没有，司华伯绝不会这样做。
他走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人一支雪茄，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们雪茄，如果你们能到外面吸烟，我就更高兴了。”那些工人们，已知道自己犯了错误——可是他们钦佩司华伯，他不但丝毫没有责备他们，而且还给他们每人一支雪茄当礼物，使工人们觉得高贵。像这样的人，你能不喜欢他吗？
范纳梅克是费城一家很大的百货公司的老板，他也喜欢运用这样的方法。范纳梅克每天去他百货公司一次。有一次，他看到一位女客人站在柜台外面等着买东西，可是就是没有人去招呼她。
哦，售货员呢？他们都聚到柜台远处一角在谈着笑着。范纳
梅克一声不响，悄悄走去柜台里面，他自己招呼那位女顾客。然后他把成交的货物交给售货员去包装，他自己就走开了。
1887 年3 月8 日，善于布道的布道家皮却牧师去世了。下一个星期日，爱保德牧师被邀登坛讲道。他决定尽其所能使自己在这次讲道中有完美的表现，所以他写了一篇讲道的稿子，准备到时应用。他一再修改、润色才把那篇稿子完成，然后读给他太太听。可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。
如果他太太没有足够的修养和见解，一定会向他这样说：“爱保德，这篇演讲稿糟透了，那绝不能用——如果你这样讲的话，听的人一定会睡去，它读起来就像百科全书一样，你讲道这么多年，应当很明白。老天爷，你为什么不像平常一样讲话，为什么不自然一些？”
她当然可以向她丈夫这样说！如果她这样说，后果又会如何呢？
那位爱保德太太，相信她知道这回事，所以她巧妙地暗示其丈夫，如果把那篇讲道演讲稿拿到北美评论去发表，确实是一篇极好的文章。也就是说，她虽然赞美丈夫的杰作，同时却又向丈夫巧妙地暗示，他这篇演讲稿并不适合讲道时用。爱保德看出了他妻子的暗示，就把他那篇绞尽脑汁所完成的演讲稿撕碎。他什么也不准备就去讲道了。
我们要劝阻一件事，一定牢记要永远躲开正面的批评。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评，那会毁损了他的自重感，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，
对方知道你用心良苦，他不但接受，而且还会感激你。所以要改变人们的意志，而不引起对方的反感，第二项规则是：间接地指出人们的过错。
《人性的优点》
清除忧虑的“公式”
这套公式曾使一个带着棺材航行的垂死病人体重增加了40千克。
你是否想得到一个迅速而有效的清除忧虑的办法？也就是看上几页书就能马上付诸实践的方法？
如果你回答“是的”，那么请允许我介绍威利？卡尔发明的这个方法。卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在是这世界上著名的卡瑞尔公司的负责人。我们在纽约的工程师俱乐部共进午餐时，他亲口告诉了我这个办法。
“年轻的时候，”卡瑞尔先生说，“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次我要去密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司的下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，我们经过一番精心调试，克服了许多意想不到的困难，机器总算可以运行了，但性能没有达到我们预期的指标。
“我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼，好长时间没法睡觉。后，我觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效。这个办法我一用就是30年。其实很简单，任何人都可以使用。其中有三个步骤：
“步，我坦然地分析我面对的坏的结局，如果失败的话，老板会损失20000美元，我很可能会丢掉差事，但没人会把我关起来或枪毙掉。这是肯定的。
“第二步，我鼓励自己接受这个坏的结果。我告诫自己，我的历史上会出现一个污点，但我还可能找到新的工作。至于我的老板，20000美元还付得起，权且作了实验费。
“接受了坏的结果以后，我反而轻松下来了，感受到许多天来从不曾有过的平静。
“第三步，我就开始把自己的时间和精力投入到改善坏结果的努力中去。
“我尽量想一些补救办法，减少损失的数目。经过几次试验，我发现如果再用5000美元买些辅助设备，问题就可以解决。果然，这样做了以后，公司不但没损失那20000美元，反而赚了15000美元。
“如果我当时一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点了。忧虑的坏处，就是会毁掉一个人的能力，忧虑使人思维混乱。我们强迫自己接受坏的结局时，我们就能把自己放在一个可以集中精力解决问题的地位。
“这件事发生在很久以前。由于那种办法十分有效，我多年来一直使用它。结果，我的生活里几乎很难再有烦恼了。”
为什么卡瑞尔的办法这么有实用价值呢？从心理学上讲，它能够把我们从那个灰色云层中拉下来，使我们的双脚稳稳地站在地面。假如我们脚下没有结实的土地，又怎么能把事情做好呢？
应用心理学之父威廉？詹姆斯教授已经去世38年了，假如他还活着，今天听说了这个公式也一定会深为赞赏的。因为他曾说过：“能接受既成事实，是克服随之而来的任何不幸的步。”
林语堂在他那本深受欢迎的《生活的艺术》里也说过同样的话。这位中国哲学家说：“心理上的平静能顶住坏的境遇，能让你焕发新的活力。”
这话太对了。接受了坏的结果后，我们就不会再损失什么了，这就意味着失去的一切都有希望回来。
可是生活中还有成千上万的人为愤怒而毁了生活，因为他们拒绝接受坏的境况，不肯从灾难中尽可能地救出点儿东西。他们不但不重新构筑自己的大厦，反而成了忧郁症的牺牲者。
你是否愿意看看其他人对卡瑞尔公式的运用实例？下面这个例子讲的是我班上的一名学生，目前他是纽约的油商。
“我被敲诈了！”他说。
“我不相信会有这种事。简直是电影里的镜头！事情是这样的：我主管的石油公司里有些运油司机把应该给顾客的定量油偷偷地克扣下来卖掉。一天，一个自称是政府调查员的人来找我，向我要红包。他说他掌握了我们运货员舞弊的证据。他威胁说，如果我不答应的话，他就把证据转交给地方检察官。这时我才知道公司存在这种非法的买卖。
“当然这与我个人没有什么关系，但我知道法律有规定，公司必须为自己职工的行为负责。而且，万一案子闹到法院，上了报，这种坏名声就会毁了我的生意。我为自己的生意骄傲——那是父亲在24年前打下的基础。
“当时我急得生了病，整整三天三夜吃不下睡不着。我一直在这件事里打转转。我是该付那笔钱——5000美金——还是该对那个人说，你想怎么干就怎么干吧。我一直拿不定主意，每天都做噩梦。
“星期天晚上。我随手拿起一本《怎样不再忧虑》，这是我去听卡耐基公开讲演时拿到的。我读到威利？卡瑞尔的故事时看到这些话：‘面对坏的情况。’于是我向自己提问：‘如果我不给钱，那些勒索者把证据交给地主检查官的话，可能发生的坏情况是什么呢？’
“答案是：‘毁了我的生意——仅此而已。我不会被抓起来，仅仅是我被这件事毁了。’
“于是，我对自己说：‘好了，生意即使毁了，但我在心理上可以承受这一点，接下去又会怎么样呢？’
“嗯，生意毁掉之后，也许我得另找个工作。这也不难，我对石油行业很熟悉——几家大公司也许会雇用我……我开始感觉好过多了。三天三夜以来的那种忧虑也开始逐渐消散。我的情绪基本稳定下来，当然也能开始思考了。
“我清醒地看到了下一步——改善不利的处境。我思考解决办法的时候，一个崭新的局面展现在我的面前。如果我把整个情况告诉我的律师，他也许能找到一条我没有想到的新路。我过去一直没有想到这一点，这完全是因为我只是一直在担心而没有好好地思考。我立即打定主意第二天一早就去见我的律师，接着我上了床，睡得安安稳稳。
“第二天早上，我的律师让我去见地方检察官，把整个情况全部告诉他。我照他的话做了，当我说出原委后，出乎意料地听到地方检察官说，这种勒索已经连续几个月了，那个自称是‘政府官员’的人，其实是个警方的通缉犯。在我为无法决定是否该把5000美元交给那个职业罪犯而担心了三天三夜之后，听到他这番话，真是长长地松了口气…………….
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