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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787512017290
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内容简介
《人性的弱点?人性的优点》由(美)卡耐基著。
目 录
第一篇人性的弱点
第一章与人相处的九种技巧
004一味责备别人，不如反思自己
008赞美让人有尊严地活着
012换位思考，得到会比付出多
016真诚地关怀别人
020面带微笑更受欢迎
024牢记别人名字是种尊重
028善于倾听，多听少说
032坦诚地谈论他人感兴趣的话题
036满足对方需要的成就感
第二章为人处世的十二条原则
042不要做无谓的争论
046切记随便说“你错了”
050坦诚地承认自己的错误
054友善总比暴力更有用
……
前 言
序言
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