描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787520710138丛书名: 无
——我们想拥有一个什么样的街道?
——百货店可以有怎样的新价值?
——酒店是否只有好好住?
——公共空间,如何打破无趣?
——菜市场,如何逛出想象?
——希望可以重新发现城市的面孔,让我们“有街可逛”。
好的商业空间,具有多重魅力,可以满足人们购物、逛街、会面等多种需求,让人想一逛再逛。同时,这样的空间因为可以吸引并留住大量的人群,也会带来更好的商业回报,形成一个良好的反馈场。
但是现在的城市里,看上去貌美、新颖的网红店多,耐得住品味、让人真正乐于去逛的商业空间少。一些时髦打卡区,甚至直接copy了东京、纽约某些空间的形态,但因为缺少内在的生态逻辑,而徒有其表。
《就是要逛才有趣》,邀请驻北上深、东京、伦敦、纽约等地的城市规划、建筑、经济研究者,以优秀的与遗憾的城市商业空间为样本,探求好的商业空间的秘密所在,希望能给建设者、经营者与生活者更多启发。
一. 为什么我们的店铺、街道乃至城市在渐渐失去魅力?
二. 我们想拥有一个什么样的街道?
东京中城(如何将街区营造为品牌?)
伦敦 Coal Drops Yard(属于每个人的国王十字)
北京大栅栏儿(从老字号、设计周到大商场,一个不断尝试突破的街区改造试验)
东京下町(建筑改造与社区共生,他们提出了新的街道升级解决方案)
不仅仅是CBD:我眼中的“东京大丸有地区”改造计划
Prada:在上海市中心的百年豪宅开美术馆
高架下的空间诱惑
三. 百货店的新价值
东京银座GINZA SIX(老牌百货店在银座“大变身”)
K11(把艺术搬进商业空间)
森大厦与虎之门hills(为什么它的品牌塑造深入人心?)
英国Selfridges(全球最佳百货的秘诀)
东京SKYTREE(虽然是“城市名片”,却不只是个观光景点)
橱窗如何打动人心?
四.酒店不只好好住
Ace Hotel(酒店业的颠覆者)
东京hotel koé(做服装生意的公司开了家混搭型酒店)
东京TRUNK Hotel(要不要和传统酒店唱反调?)
9 Hours(把“将就”的胶囊旅馆变成街区地标)
五.公共空间·打破无趣
东京 Ginza Sony Park(索尼为什么要在黄金商业区建一座公园?)
纽约The High Line(精致壮举,打卡胜地,以及一段不易复制的再造新生)
东京Spiral(一家公司,如何塑造有魅力的艺术文化空间?)
所有城市的馈赠,早已暗中标好了价码
六.菜市场,想象之外
鹿特丹市集住宅De Markthal(把菜市场和住宅放在一起?)
巴塞罗那市场群(老市场如何跟上城市发展的步伐?)
台北新富市场(从传统市场到文化空间)
为什么我们的店铺、街道乃至城市在渐渐失去魅力?
by/赵慧
虽然“就是要逛才有趣”的书名充满乐观色彩,但我们在采访、撰写这本MOOK的过程中,仍然感受到,它并不是一个容易实现理想的领域。
我们可以先谈谈商业空间。有太多年,我们熟悉的商业空间几乎可以等同于百货商场、商业街,或是后来渐渐崛起的购物中心(shopping mall)。后来,电商颠覆了传统的零售方式,人们找到了性价比更高的购物渠道, 再出门时,购物中心没有那么多魅力了。
一些店铺在变革中加上了“线下体验店”这类名字,还有一些想要改变的人开始出国考察,看看海外有哪些让人心动的新体验。很多人将目光对准日本—在大多数人的印象中,日本有很多公司被描述为提供优质服务的样板企业。尤其是在东京这样高人口密度的城市,实体商业空间仍然吸引着众多客流。
在这些想研究“新零售”领域的求知者的拜访名单中,最容易出现的,是那些新开的高颜值网红店的名字。紧接着我们看到,中国的街道中、巷子里,很快就能出现同样颜值与陈列的“新零售”试验店。回想一下,你一定有过这样的体验:这些店铺大多光鲜亮丽,每一处室内设计都可以帮你完成相框取景。但是你会在那里消费吗?你是现场打卡、完成社交、然后消失,还是将它列为你认同的“可以时不时来逛逛”的地方,因为你时不时会对它的产品动心,愿意当场买点东西?
我们常说设计改变生活,但是设计无法拯救生活。支撑一家店铺生存下去的核心仍然是产品与服务,高颜值的建筑、室内设计,乃至包装设计,也建立在消费者对产品与服务的认可之上—因为这才是本质上购买的价值,而设计,是附加价值。
这也是我们发现的一个有趣的现象:客流密集、生意红火的店铺,既可能是装修普通、但是产品口碑深入人心的老店,也可能是产品与设计都打动人心的新型商业空间:它们可以是充分考虑品牌、服务、价格配置、选址与动线设置、客层定位的综合商场,也可以是同时体现旧街区延续性与新型商业联系的社区改造,还可以是不以盈利为目的、但最终引导区域或品牌保持活力、产生更大价值的公共空间项目,甚至可能是不同产品领域在空间上的跨界试验。
它们也许本身就希望成为打卡胜地,但并非所有项目都是“网红脸”。这也是我们推出这本 mook 的原因—不要简单将颜值作为判断一个商业空间是否成功的标准,比起一炮而红,更难的是运营与可持续性。所以你会在这本书中看到不止一个领域的试验:街区改造、购物中心、新型酒店、公共空间,乃至菜市场。视野也不仅仅局限在中国大陆,你会看到日本、荷兰、西班牙、美国、中国台湾等多个国家和地区的各种项目。
你可以慢慢咀嚼这些案例—无论是对零售业者,还是关心以上各领域新发展趋势的人,它们都有太多可以研究的地方了。我想说的其实还有几点作为观察者的体会。
1/我们不怀疑一个项目在运营之初的美好愿景,但随着项目的推进,利益关系可能比我们看到的表象更复杂。
我会希望我们的读者,从此在看到一个新的街区改造或者开发项目时,能够首先问一个问题—谁是这个项目的开发主体。它可能是政府、房地产开发商,甚至有可能是这个街区自发组成的一个自治机构,再或者,是这一堆组织机构的集合。不同主体会有不同的开发目的,然后在项目推进过程中,你会发现,会有新的人参与进来:政府、开发商、自治组织、居民、学者、设计师/ 规划师/ 建筑师……这些群体的声音是否都能够得到讨论,常常决定了这个项目最终呈现的样貌。
你可以从这本 mook 中描写纽约高线公园(The High Line)的那篇文章中看到这许多矛盾,也可以从前面的北京大栅栏(注意它的本地读音:dà shí lànr)、东京站广场的规划中看到各种不同的解决方案。一个很重要且不可忽视的视角来自居民—这些原住民是否得到妥善安置,他们的需求和专家学者建筑师们真的一致吗?再回想一遍,针对不同项目的出发点与开发目的,你可能会有不一样的答案。
2 /街区更新变得更有活力、房产升值带动周边经济发展……很可能一开始没有什么问题。但是最终,街区可能变得“士绅化”。
换句话说,就是那些总是出现在电视里的“精致生活”的人们占领了街区,因为这是他们向往的街道。但是先别忙着批判—不是所有的士绅化都没有价值,如果规划目的就是为了在荒芜之地塑造一个新地标、新景点,那么这可能是一个成功的项目。但如果每一次改造升级都驱逐了最初在这片街区生活、工作的人群,那么这个项目的出发点就值得再次审视。
这些矛盾也让我们回过头来思考之前一直被人诟病的“土气游客街区”—你可能会立刻举出几个熟悉的“城市名片”案例,当地的文化阶层对此可能不屑一顾:先是文青打卡,然后它们就变成了旅行小商品销售市场,成了游客在这个城市的必去之处。可如果你从另一个角度思考—它确实解决了最基本的需求问题:提升这个街区的经济活力(有什么比到现场买旅行纪念品更好理解的刚需呢),解决了当地部分就业问题(小商贩就是自营业主,餐厅、小商场里也会招募打工人员),成为城市可以对外宣扬的旅游目的地(有多少城市希望靠旅游带动服务业与零售业啊),这时候,这些看起来不那么协调的案例,似乎也有了些说服力。
这时候,一个有趣的例子是东京的晴空塔(TOKYO SKYTREE)项目。在城市地位上,你可以把它也对标成“城市名片”,这个晴空塔本身是电视信号发射塔,游客们很喜欢跑上去俯瞰东京。但只要你去逛过它的底层商铺,你就会有不一样的发现:除了游客,本地居民也很喜欢逛这里。它到底做了什么,既不丢失观光客,也让当地人愿意反复拜访?
还是那句话,看看这些项目的运营与发展吧。只要它们能够存活下去,就有继续改进的空间。倒是美丽的空城,才是最危险的信号。
3/不可能一直都有新点子,也不是所有的模仿都只能归类为抄袭。问题是,当你发现那些好的经验可以学习的时候,衡量要素千万不要太单一。
这就是我们在开始说到的网红店千篇一律的问题—现在连消费者都开始吐槽身边不断重复的“ins 风”了。不是所有的书店都一定要像茑屋或者诚品,也不是所有的购物中心都要标配一个食品广场。
我们的想象力,还是不要只停留在“发生了什么”,而应该多思考“为什么要这样”,以及“如何实现这样”。就好比,我们这次 mook 里介绍了东京日比谷中城,这个新型商业空间里面,有两个比较有代表性的小型混搭试验店,一个是雷克萨斯汽车做的结合杂货销售与餐饮的体验店,一个是由书店发起,综合居酒屋、杂货店、理发店、服装店、眼镜店的融合空间。
论形态,都太容易抄了 。看看那些组成部分—餐厅、杂货店、书店什么的,没有我们不熟悉的东西。但问题是,塞一个组合复制品,能让人持续拜访吗?是否持续,本质上是个商业问题,是生意。我们刚刚说的各种要素:颜值、动线、选址、选品、价格、定位……都不过是把生意拆分出来看,但如果只强调这些衡量标准的某一个部分,配上情怀或者故事,那就只是营销而已。
我会建议大家看看 mook 里几个和酒店有关的例子。在这个领域,成功者已经有足够的运营经验,但还是出现了挑战者与创新者,比如 Ace Hotel, 然后它也有了模仿者,这些模仿者怎么在自己的地域结合自己的本业玩创新?你觉得这是噱头,还是真的有所创造?
也有理想主义者,只把这些新空间尝试当成试验,他们也是到处拜访,看到了很多新的混搭尝试,看起来生意不错,所以想学学看。那么,我要请他们去看看跨界做酒店的 hotel koé,这家公司所属的集团是做服装生意的!公司老板也会说目的不是盈利,那他为什么要在东京涩谷一流地段开一家这么大的酒店呢?你会发现,即便是不以盈利为第一要务的项目,也有自己考核的 KPI,那些才是符合整个公司最终目的与利益导向的东西。
每次做完一个主题的 mook,我们似乎都比其他关注生活方式的媒体要显得焦虑一些。我们希望,读者们不仅可以从我们的报道与分析中看见那些值得借鉴的经验,也能有自己的思考。毕竟,我们的核心目的,还是和中国的年轻人一起建立属于自己的生活方式。在此之前,必须了解什么是“好东西”,有什么经验与教训,既不“键盘”,也不盲从,你才能有对自己喜欢的生活方式的判断。
新商业空间本身就是个综合话题,它早已超过了已经炒得很热的“新零售”概念,涉及城市规划、地域活性化、建筑与设计、商业运营管理等多个理念。也因此,我们希望,关心这些领域的人们,在观察自己身边的店铺、街区乃至城市为什么会变成现在的样貌时,可以从此多一个分析视角;也希望在这些领域里有能力与资源改变我们生活的人与组织,可以更深入地了解更多已有的经验,真正了解居民与消费者的需求,让我们拥有更好的店铺、街道与城市。
愿我们真正有街可逛
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