秘书理论与实务（21世纪高职高专规划教材·现代秘书系列）

　　本书将突破传统文秘教材框架，紧密结合国家秘书职业资格考核标准和秘书岗位办文、办会、办事的工作任务，将秘书理论与实务训练密切结合，针对性地设置秘书职业认知、秘书职业资质、文书拟写与处理、会议组织与管理、办公室事务管理、秘书实务综合实训六大教学模块，其中包括21个教学项目，每个项目融知识、能力、素质为一体，采用行动导向教学模式，创设“教、学、做”合一的教学情境，不仅培养学生的秘书理论知识，而且注重启迪学生的思维，突出培养学生的实践动手能力和解决问题能力，尤其通过秘书实务综合训练来提高学生的秘书素质和职业技能。

　　徐静，上海人。主编参编各类教材5项，包括*“十一五”规划教材《秘书实训》；主持江苏省“十五”规划课题“高等职业院校素质教育研究”、 *文秘类专业教学指导委员会重点课题高职高专“文秘专业精品课程建设研究”等各类教育科学、科研课题共计12项；发表各类教学、科研学术论文共计10余篇；各类获奖共计10余项，包括主持的《学以致用的秘书实训教学模式的构建与实施》获江苏省高等教育省级教学成果二等奖。

模块一 秘书职业认知
项目一 秘书职业内涵认知
项目二 秘书职业角色认知
项目三 秘书人际关系认知
项目四 秘书职业规划认知
项目五 秘书职业认知综合实训
模块二 秘书职业资质
项目一 秘书职业道德认知
项目二 秘书职业性格认知
项目三 秘书职业能力认知
项目四 秘书职业形象塑造
项目五 秘书职业资质综合实训
模块三 办公室事务管理
项目一 接待工作
项目二 办公环境管理
项目三 办公事务管理
项目四 办公室资源管理
项目五 信息管理
项目六 办公室事务管理综合实训
模块四 文书拟写与处理
项目一 办文认知
项目二 文书拟写
项目三 收文办理
项目四 发文办理
项目五 文档管理
项目六 文书拟写与处理综合实训
模块五 会议组织与管理
项目一 办会认知
项目二 会前筹备
项目三 会中服务
项目四 会后落实
项目五 高效开会
项目六 会议组织与管理综合实训
模块六 秘书实务综合实训
项目一 职场新人求职应聘
项目二 《办公室新来的林秘书》情境剧演绎
项目三 品牌发布会策划
项目四 企业形象危机处理
项目五 公司年会组织?年度工作总结
参考文献

　　古今中外，各行各业都需要秘书。秘书是这世界上需求广泛的社会职业之一，并且是一个使人受益终身的职业。企事业单位的前台、文员、部门助理、总经理助理等都属于秘书范畴。
　　一、秘书职业的含义
　　秘书是什么?想用一句话给秘书下定义并非易事，因为视角不同，说法也不同。下面是几种常用的秘书的概念。
　　（1）据中华人民共和国劳动和社会保障部颁布的《秘书国家职业标准》（2006年版）， 秘书职业的定义是:秘书是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
　　（2）美国《韦氏秘书手册》认为:今天的秘书绝不再是单纯的接待员兼打字员，因为越来越多的经理希望自己的秘书成为行政管理的助手，以使自己有可能从烦琐的日常事务及专门事务中解脱出来……秘书已经成为决策者和执行者之间的一座桥梁……一个精干而可靠的秘书不仅是经理和工作人员之间的桥梁，而且应当是协助经理的左膀右臂。
　　（3）国际职业秘书协会认为:秘书应是上司的特殊助手，他们掌握办公室工作的技巧，能在上司没有过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和判断能力，并且在所给予的权力范围内作出决定。
　　（4）欧洲专业秘书协会认为:秘书对其上司的活动和工作范围有足够的了解，能够替上司分担很多工作，能在一定的范围内作出决定和发出指示，并在做生意的场合代表他的上司。 概言之，秘书是上司的助手，是为各行各业组织、团体的上司或雇主个人提供辅助管理、综合服务的人员。其主要职能是辅助决策、综合协调、沟通信息，办会、办事、办文等，是上司或雇主的重要参谋和得力助手。