描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787220104374
l ThinkPad之父内藤在正***诚意之作,揭秘ThinkPad引领技术进化、创造奇迹背后的创新源泉。
l 联想董事长兼CEO杨元庆,秦朔朋友圈Chin@Moments新媒体平台、中国商业文明研究中心发起人秦朔,资深媒体人、界面新闻联合创始人何力倾情作序。
l
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,知名财经作家吴晓波,蔚来创始人、董事长李斌,今日美术馆馆长高鹏博士,资深媒体人、
得到App李翔知识内参出品人李翔,摩拜单车创始人兼总裁胡玮炜,极客公园创始人、总裁张鹏,Lens出品人法满,知名主持人李响,长江学者特聘教授、清华大学技术创新研究中心主任陈劲,B.L.U.E.建筑设计事务所创始合伙人、主持建筑师青山周平,科技媒体《硅谷龙》创始人兼编辑丽贝卡•范宁,前NASA宇航员约翰•格伦斯菲尔德联袂。
l 湛庐文化出品。
l 从小红点到360度旋转铰链,ThinkPad总是带给人无限惊喜的设计理念从何而来?
l 从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅,ThinkPad为何能不断挑战极限,创造奇迹?
l 从IBM首款笔记本电脑,到联想王冠上的明珠,ThinkPad面对巨大转变如何坚守灵魂?
l 全球移动计算行业首屈一指的创新者、ThinkPad之父内藤在正诚意之作,讲述科技*具标志性的产品ThinkPad鲜为人知的故事,揭秘ThinkPad引领技术的进化,不断挑战极限,创造一个又一个奇迹背后的创新源泉;畅想已经改变了教育、科研、商业、探险等领域的ThinkPad,未来还有怎样的可能。
虐待ThinkPad 的N 种方法
随着我们的销售范围从企业拓展到教育领域,某种程度上对ThinkPad 的质量考验日益严峻。2000 年和2001 年,我们陆续推出4
款产品,但很快就遇到了喜忧参半的局面。特别是T 系列,这款ThinkPad
在美国的大学、私立中学甚至教会学校都备受欢迎。T 系列是ThinkPad
的端机型,因为它集合了所有棒的功能,而且很轻。虽然我们一直面向哈佛商学院销售ThinkPad,但其他很多大学并没有很快接受它。
教育领域的销量大涨带来的结果是,ThinkPad 的故障率增长了20% 以上。自推出台ThinkPad 并取得成功以来,我们一直与故障率做斗争,但如今质量问题又重新摆在我们眼前:硬盘驱动器崩溃,键盘损坏,LCD 屏幕破裂,以及集合所有芯片和电路的主板出现微小裂纹导致电脑不能运行。随着学生开始使用笔记本电脑,整个电脑行业都经历着类似的问题,并非只有我们一家。
ThinkPad 部门的同事告诉我们,美国学生使用ThinkPad 的方式超出我们的想象。主管产品营销的萨姆·杜西(Sam Dusi)讲述了他的经历:他接到了一所大学打来的电话,说ThinkPad 出现了很多质量问题,包括键盘中间的小红点将屏幕硌出了凹痕。杜西不相信这件事,因为当电脑闭合后,键盘和屏幕之间是有两毫米空隙的。
杜西去了学生会,看到一群学生聚在楼梯间。当时正值冬天,学生们不想直接坐在台阶上,因此将背包垫在身下——而ThinkPad还在背包里。他们的体重压缩了这两毫米的空隙,导致小红点戳进屏幕!
我们信任罗利方面的同事,但不相信他们说的情况。这毫无道理。对我们来说,ThinkPad
是无比珍贵的,为何美国学生要虐待它们?
我们召集不同背景的工程师研究这一问题,但果断的决定是,从大和实验室派一支工程师团队亲自去查看。2004 年,包括伊藤喜志子(Kishiko Itoh)、藤野高岭(Takane Fujino)在内的工程师团队奔赴美国,拜访维克森林大学(Wake
Forest University,以下简称WFU)和北卡罗来纳大学(University of North Carolina,以下简称UNC)这两座北卡罗来纳州内的学府,以及伯根天主教高中(Bergen CatholicHigh School)、西东大学(Seton Hall
University)和美国联合天主教高中(Union Catholic High School)这三所新泽西州的学校。
工程师们对所见所闻感到极为震惊。在WFU 和UNC,他们看到有面墙壁上挂着几十个破损的ThinkPad 键盘。学生们上课感觉无聊时,会拿铅笔或钢笔撬键盘的键帽,但撬起来后又装不回去了。还有些学生在玩电子游戏时,会用力拍打按键,力道大得难以想象,导致“↑”“↓”“←”“→”这4 个按键容易损坏。
学生将弄坏的电脑和键盘送至学校设置的帮助中心。然而我们不想回收那些损坏的键盘,因为没办法以任何经济可行的方式修复它们。因此,帮助中心的学生员工将键盘钉在墙上,作为一种展示。他们认为这是艺术,而我们的工程师则感到惊骇。
工程师还亲眼看到,学生们将ThinkPad 和不少沉重的课本一起塞进背包,然后骑车在校园里穿行。这些背包重达14 ~ 18 千克。返回大和后,藤野高岭着手创建测试,模拟他看到的ThinkPad 损坏情况。他不能理解这么多的组件如何会出现细微裂纹。通过显微镜研究这些裂纹,他努力想象什么原因才会导致这些损坏。
另一个震惊我们的情况是:有些学生在给笔记本电脑充电,或者给电脑连网时,会直接扯着电源线或网线把ThinkPad 拽过来。学生们不会起身走几步去把笔记本电脑拿来,而是拉着线将设备拽到身边。很显然,这会导致ThinkPad 出现我们从未想过的潜在损坏。谁能想到有人会这样对待一台电脑呢?
罗利方面的同事安排大和工程师直接与学生们面对面交流,询问他们如何使用自己的电脑。学生们来到交谈室,常常将背包扔到座椅或者墙角。他们似乎没有意识到,自己的行为会对背包里的电脑造成怎样的伤害。
藤野高岭回想起,女学生们在使用ThinkPad 时会捋自己的头发,有时候几缕发丝就会掉进键盘里。也有学生工作或玩游戏时吃薯片或者其他零食,食物的碎渣就会钻到按键的空隙中。
更年轻的学生群体虐待ThinkPad 的情况严重。我们的工程师在新泽西州看到,中学生追逐打闹时会使用背包互扔,当然,ThinkPad 就在背包里。
伊藤喜志子是我的核心团队中资深的女工程师。她从4 所学校收集的损坏率数据极为惊人。每天,UNC 会有110 块硬盘驱动器破损或坏掉,这一数字在西东大学为70,在联合天主教高中为40,在WFU 为35。请注意,是每一天!
我们的工程师一直在问,为什么?为什么?为什么?他们发现,往往是学校给学生购买ThinkPad,而且费用不算在学费内。因此,学生和家长并不是直接掏钱购买这些电脑。如果是他们自己花钱买,可能就会爱惜着使用了。
学校每两年就会对设备进行更换,甚至没问题的电脑也包括在内,这增加了设备使用的短暂性。学校设有求助台,如果电脑坏掉,学生可以免费或者花很少的钱就能享受维修或者更换服务。IBM 接了大部分维修单,因为我们不可能知晓学生是否“虐待”了电脑系统。我们没有美剧《犯罪现场调查》(CSI)里的鉴证能力,所能做的只能是告知一台ThinkPad 坏掉了。我们通常别无选择,只得更换Think- Pad,因为IBM 提供三年质保服务。
我们的工程师得出了基本文化观察报告:美国学生希望,不管如何对待ThinkPad,它都能正常运行。ThinkPad 很贵,因此不管怎样,它都要能工作。这与日本文化截然相反,对于一件珍贵且昂贵的事物,我们觉得应该要爱惜。如果你在日本检查一台使用了10 年的ThinkPad,你会发现,它仍完好如初。
但美国学校的情况不同。终,我们开始明白:我们无法改变美国学生的行为,只能将自己的机器打造得更结实。
内藤在正在《ThinkPad之道:无可替代的思考》中回顾了ThinkPad 25 年来发展的每一个瞬间和每一次技术创新,并得出结论:ThinkPad
是改变世界的设备。它改变了商务领域的工作方式,改变了科学研究和发明的方式,也改变了教育行业的教学方式,甚至改变了人们对音乐和视频消费的方式……ThinkPad 如水或空气,无形却又渗透到了我们现代生活的方方面面。诚如内藤先生所言,ThinkPad
的25年不是结果,也许仅仅只是一个开始。
杨元庆
联想集团董事长兼CEO
2005年初见传说中的“ThinkPad之父”内藤在正,略感惊讶:他比想象中年轻、谦逊且寡言。在重要时期我们曾直接搭档,多年的合作让我越来越感受到这位ThinkPad灵魂人物的内心执着、智慧与浪漫。我之所以向大家《ThinkPad之道:无可替代的思考》,因为ThinkPad 25年来的坚持——厚度减到1/4,重量减到1/3,但小红点、品质和黑色经典不变;因为ThinkPad的创新精神——360度的Yoga、二合一的Tablet,体现了坚持中的与时俱进;因为ThinkPad的多元智慧——中美日三国科技工匠跨越种族、文化和国籍,打造共同的信仰。本书中字里行间流淌着的ThinkPad坚持独立思考的精神,于当今社会仍熠熠生辉。
刘军
联想集团执行副总裁兼中国区总裁
我一直认为,定义一个人是否年轻和具有活力的标准,从来不是年龄,而是工具。ThinkPad是我的*台“生产力工具”,它改变了世界,也改变了我,过去20多年来我手上的每一个茧子,都和它有关。《ThinkPad之道:无可替代的思考》介绍了ThinkPad的过去、现在和未来,是一个关于生产力工具想象力、创新和坚持的故事,向你。
吴晓波
知名财经作家
很多企业都希望像造物主一样泽被世界,但是真能领会到造物之道的企业可以说少之又少。ThinkPad 作为科技产品史册上*成功的产品之一,让我们体会到,要想有*宽的宽度,必须先有*深的深度。深深地积累,深入地挖掘,才会有持续的创新能力。犯其至难,方能图其至远。
秦朔
秦朔朋友圈Chin@Moments新媒体平台、中国商业文明研究中心发起人
伟大的设计家瓦尔特·格罗皮乌斯创造性地提出了,设计既是艺术的又是科学的,既是设计的又是实用的。是ThinkPad 把这样的思想诠释地如此完美。内藤在正是值得被敬重的,而他的故事也应该被世人所知晓并流传。对于那些想要用创新来改变世界的公司而言,ThinkPad 无疑是很好的商业榜样。
何力
资深媒体人、界面新闻联合创始人
ThinkPad为科技产品的研发与设计创立了一个新的范式:立足于用户体验进行创新 大道至简的设计美学。《ThinkPad之道:无可替代的思考》为我们破解了ThinkPad之所以成为一个25年经久不衰的传奇的基因密码,能够帮助我们更准确地展望科技与设计的未来趋势。
李斌
蔚来创始人、董事长
ThinkPad之父内藤先生在《ThinkPad之道:无可替代的思考》中不仅给我们讲述了ThinkPad品牌背后的有趣故事,更提及了他对未来PC行业及技术革命的展望与预测。无疑,ThinkPad所代表的不仅仅是一个PC品牌、一台电脑,而是一个时代,甚至是PC行业中一种象征着专业的精神。
高鹏博士
今日美术馆馆长
《ThinkPad之道:无可替代的思考》是一部产品之书。它讲述了ThinkPad的研发者如何应对公司内部的巨大变化,包括如何应对PC业务被出售,如何克服全球化带来的文化差异,如何创造出适用于全球用户的产品。
李翔
资深媒体人、得到App李翔知识内参出品人
“小红点”ThinkPad每一款产品的进化与革新,都是“勇气”的诠释。创造者必须超越自己现有系统,进化为新的系统。
胡玮炜
摩拜单车创始人兼总裁
一个品牌能专注于一个品类25年,在25年间一直保持技术信仰、产品哲学甚至设计语言不变,并且在品牌和市场上还能释放源源不绝的力量和保持持续的成功,这就是ThinkPad带来的一个商业领域的“小概率事件”。ThinkPad的历史不是一个“别人的故事”,我们应该努力寻找如何在持续的环境变化中抓住不变,如何在年年不同的潮流中看到永恒的热点,以及如何把一个人对世界的“固执”看法变成“柔韧”的产品,然后去改变世界的进程。我相信,这可能会对你正在做的事业,提供一个新思维。
张鹏
极客公园创始人、总裁
作为缔造ThinkPad的关键人物,内藤在正在《ThinkPad之道:无可替代的思考》里并非要炫耀他成功的经验,他还展示了自己的脆弱、困惑,以及公司的政治、中美日不同的文化,等等。相对于硅谷式的英雄,他更推崇团队和自下而上的创新;相对于革命性的变化,他更信赖持续不断地改善。他是一个典型的工程师,对自己的优点和局限都做了条分缕析。
法满
Lens出品人
你想过要改变世界吗?如果有在想,我劝你算了吧,因为你再怎么绞尽脑汁也改变不了世界。我劝你回到实实在在的生活中,认认真真地做好每一件小事,用你自认为*努力的态度对待,搞不好,世界会被你变一个模样。就像我们*爱的那个小红点,让人爱上它,让人爱上ThinkPad。谢谢内藤在正先生!
李响
知名主持人
《ThinkPad之道:无可替代的思考》阐明了在个人计算机发展过程中基于设计的创新的重要性。针对更为用户友好的创新需求以及源于日本美学文化的技术设计,ThinkPad多次迭代成为个人电脑产品升级的典范。这一“思行合一”的创新设计,也为未来的移动计算奠定了强大的发展动力。本书也展示了中国著名IT联想集团在并购ThinkPad等系列产品后,进一步和美国、日本开发团队持续创新的成功探索,体现了中国企业创新国际化的必要性。
陈劲
长江学者特聘教授、清华大学技术创新研究中心主任
《ThinkPad之道:无可替代的思考》描写了ThinkPad的发展史,同时,透过发展史,我们可以看到时代的变化,人与技术关系的变化,以及开发团队的匠人精神、设计和创新的重要性、独立思维的价值等。我们在思考25年之后的世界时,了解过去25年来ThinkPad的故事会给我们很多启发。
青山周平
B.L.U.E.建筑设计事务所创始合伙人,主持建筑师,北方工业大学建筑与艺术学院讲师
一次非比寻常的深入、近距离、生动的探究,探究一款成功笔记本产品的发展历程。
丽贝卡•范宁
科技媒体《硅谷龙》创始人兼编辑
ThinkPad为航天器提供了急需的升级,并从根本上改变了我们在太空的工作方式。
约翰•格伦斯菲尔德
前NASA宇航员
评论
还没有评论。