高情商表达技巧

生活中，我们与人沟通、相处和打交道的过程中，*重要的媒介就是语言，而口才能力的高低，考验的就是我们情商的高低，高情商者懂得把握人心，进而左右逢源，受人欢迎。
《高情商表达技巧》通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了获得出色口才的途径、方法和技巧，让我们轻松掌握各种场景下的口才艺术，从而帮助你在纷繁复杂的社交中应付自如，达成
所愿。 

第01章　高情商就是用说话开拓幸运人生001高情商就要懂得控制好情绪  002高情商让你离成功更近  005把话说好，才能打动人心  007告别歇斯底里，让自己受欢迎  009善用策略说服对方  011第02章　高情商就是用辩证思维让对方信服015谨言慎行，才能走得更远  016言语严谨，不给对方反驳机会  018严丝合缝，有条不紊  021不要在同一个地方跌倒两次  023逻辑清晰，有理有据  025言说重点，一目了然  027第03章　高情商就是把握分寸，给他人留有余地029留有余地，才能应对自如  030点到为止，不必太透  033文质彬彬，彰显君子风度  035察言观色，注意场合  037别轻易和对方开玩笑  040第04章　高情商就是进退有度地把握话语主动权045不卑不亢才能达到目的  046用玩笑话回应争执  049礼貌谦让，方能长远合作  052让对方给予肯定  055认输也让对方心怀敬仰  058第05章　高情商就是临危不乱从容面对话语难题061借题发挥，摆脱限制  062沉住气，成大器  063有技巧的回击有时更有效  066得体恭维，成就自我  069化被动为主动，提升效率  071第06章　高情商就是胸中有物迅速化解冷场境遇075凭借“花言巧语”为自己开脱  076用机智笑谈尴尬  077自嘲也可以打破僵局  080避开他人的敏感区  083因势利导，为自己解围  085避开雷区，才能有效沟通  086第07章　高情商就是讲究策略探寻他人需求091用言语试探对方真实需求  092顺应对方，让对方哑口无言  094谨慎前行，实现共赢  095分析矛盾，一招制敌  097第08章　高情商就是会用弦外之音委婉拒绝101暗示可以让对方“知错就改”  102委婉，主动让对方反思  104因人而异，不要批评过头  107合适借口，不伤感情  108要有分寸地拒绝  111合理化建议，让对方感激  114第09章　高情商就是懂得幽默，乐于分享快乐经验117善用幽默打开沟通局面  118拒绝枯燥，让交流更有趣  120回应挑衅，不动声色的幽默力量  122幽默“破冰”，拉近彼此距离  123利用幽默获得他人理解  124第10章　高情商就是不吝溢美之词鼓励赞美对方127嘴甜的人更受人欢迎  128多多赞美他人的成就  132出乎意料的赞美更打动人心  134巧妙地将赞美的话传递给他人  137赞美他人胜过赞美自己  141真诚赞美，不曲意逢迎  144第11章　高情商就是会用人情寒暄打动人心147巧妙寒暄，让对方打开心扉  148首肯法助你马到成功  151亲切让寒暄更自然  154传递使人印象深刻的信息  157从第三者角度，发表见解  159附和也要有章可循  162第12章　高情商就是善用万全之策博得众人掌声165自问自答，吸引对方注意  166善用设问与反问，形成互动  168请教式提问让你赢得支持  171含糊其词，有所保留  173多角度提问，发现对方真实意图  175第13章　高情商就是使用口才为自己赢得人心179注重积累，出口成章  180跟随心意，营造氛围  181以别致的开场吸引听众  185用真情实感打动听众  187抑扬顿挫，让听众情绪高涨  190放慢语速，掷地有声  193参考文献197

在美国流行一句话：“智商决定录用，情商决定提升。”不得不承认，在现代社会，情商已经成为人们日常交往中的一种必要智慧，情商不仅是一个人获得成功的关键因素，而且高情商者还能够充分发挥自身潜能、调节掌控情绪，从而与周围的人在接触中表现出良好的亲和力，并在生活工作中获得比别人更多的机遇。高情商的重要体现就在于表达能力。我们发现，生活中，那些受人欢迎、幸福指数高的人多半都有一项必杀技——口才好。因此，他们常告诫身边的人：会说话的人受欢迎。“一言可以兴邦，一言可以废邦”。善于说话的人在这个世界上能够御风而行，万事顺意；不会说话的则如船搁浅滩，步步难行。因此，我们可以长得不漂亮、不帅气，但你一定要说得漂亮，恰当表达、巧妙沟通，能让你在生活和工作中顺心顺意。为什么有的人身负旷世才学行走世上，却步履维艰，有的人资质平平却能干出一番惊天动地的事业？这在很大程度上取决于他们说话的水平。然而，包括好口才在内，任何本领的获得，都不是天生的，也非一日之功，你若想把话说出水平，需要通过后天长期的努力。当然，只要做到不断学习和提高，就能轻松驾驭语言，做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人心。可能我们都希望找到一个语言导师来帮助自己提高说话水平，但寻找的过程是艰难的，这里，我们推荐一本枕边书——《高情商表达技巧》。从这本书中，相信你能认识到说话的重要性，也能看到自嘲、赞美、幽默这些语言艺术的魅力，重要的是，本书为我们提供了不同场合下的语言情景训练，从而更鲜活地教导我们如何直指人心地说话，增强你说话的能力，从而展现你的高情商。相信你在熟读本书后，一定会对如何说话有更深层次的理解，让你找到如何在谈判桌上，或在工作、社交上，甚至在生活中从容应付的奥秘，终帮助你成为一个能说会道、受人欢迎的人。编著者2018年5月

高情商就要懂得控制好情绪人需要依靠两条腿，才能把路走好。人生同样也需要两条腿，才能飞黄腾达。一个成功的人，仅仅拥有高智商是远远不够的，所谓独木难支，在各行各业都需要密切合作的现代社会，一个人即使能力再强，也不可能仅凭一己之力就获得成功。聪明的人不仅依赖自己的能力获得成功，也会懂得借助于他人的力量，甚至还会团结敌人的力量为自己所用，由此可见，聪明人的力量绝不仅仅只限于自身，而是能够团结一切可以团结的力量，从而限度地增强自己的实力，让自己变得更加强大。一个成功的人不但有着超强的能力，也不仅仅得道多助，重要的是还能够控制自己，驾驭自己。有些人虽然能力很强，但是往往很容易冲动，动辄就会歇斯底里，甚至失去控制，这样的人无论如何也无法获得成功。综观古今中外，大凡有所成就的人，尤其是那些气度非凡的领导者，无一不是淡定从容、泰山崩于顶而色不变的人。作为国家的首领、军队的统帅或者是实验室里的主管，假如他们遇到一点情况就马上惊慌失措，也就无法成为一个合格的领导者。由此可见，虽然我们只是普普通通的人，也没有多么出奇的能力或者天赋，但是为了主宰自己的命运，我们依然应该努力控制自己的情绪。通常情况下，一个人要想控制自己的情绪，首先应该拥有自觉性和主动性，时刻对于情绪保持敏感的状态。其次，还要拥有深刻的洞察力和超强的理解力。只有知道情绪的来源，知道情绪问题的根源所在，我们才能更好地解决情绪问题。再次，从本质上来说，情绪实际上是人生的一种推动力，我们唯有合理利用情绪的推动力，才能使其对人生起到积极正向的作用。后，我们还要拥有能够从情绪中跳脱出来的能力，也就是情绪的摆脱力。尤其是遭遇负面情绪的时候，如果能够及时摆脱负面情绪，恢复积极主动乐观的心态，则无异于成功止损。总而言之，能否主宰情绪对于人生的影响是很深远的。任何情况下，我们都要努力成为情绪的主人，而不要任由情绪摆布和捉弄。