伟大的小细节：互联网产品设计中的微创新思维

本书从分析大量的互联网产品细节创新设计案例入手，总结出一套对实际工作具有指导意义的细节创新方法论，再对细节创新的实际作用做了研究，为进行怎样的细节创新才有价值这一问题树立了评判标准。全书共9章。第1章列举了三个案例，由此引出本书需要回答的两个主要问题——“细节创新能否有理论指导”和“什么样的细节创新才是有价值的”。第2～5章分门别类地归纳总结了四种细节创新的成熟方法，包括用户行为预判、场景化设计、恰到好处的提示、让得到比预期更多，即对*个问题的解答。第6章针对创新的“抄袭”和成本控制问题进行了探讨，并分析了传统行业中同样适用本书方法论的细节创新案例，即对*个问题的扩展解答及对第二个问题的简单回答。第7～9章通过探讨创新在企业发展战略中的地位与价值、细节创新的取舍与优化组合等问题，对初创企业和成熟企业的创新分别提出了解决方案，即对第二个问题的深度分析解答。本书是作者经过多年收集、总结、思考后的结晶，对于创新活动兼具较高的理论价值和实用价值，各行各业均值得借鉴和参考，尤其适合互联网公司产品经理、创业者等阅读。

文哲 先后担任360、百度高级产品经理，目前供职时光网。从事互联网产品经理工作七年，善于学习、总结，乐于分享，曾为360学院、百度学院高级内训讲师，喜欢愿意将自己所学分享给他人。

前言
第1章
小细节的大疑问

1.1细节创新有没有门道？怎样借鉴创新？，8
1.2“细节决定成败”还是“大行不顾细谨
——准确定位细节创新的价值/13
第2章
用户行为预判
2.1 依据行为预判意图，24
2.2必经流程简化，26
2.3预期操作权衡／34
第3章
场景化设计
3.1 设身处地为用户考虑／41
3.2时间／日期因素，43
3.3位置环境因素/47
3.4身份特征与使用习惯因素／51
3.5交互界面因素/56
3.6基于当前场景的前因后果推演/60
第4章恰到好处的提示
4.1 特定场景下必要信息的便捷告知／64
4.2察觉用户不知道自己不知道的信息／69
4.3进言的艺术：提示时机与方法的拿捏／75
4.4让文案有“人味”／80
第5章让得到比预期更多
5.1 不只是博人一笑的彩蛋／90
5.2符合公司气质的幽默设计／95
5.3低调展示情怀/100
第6章细节创新“抄袭”、成本与传统领域运用
6.1 “借鉴”他人创新那些事儿／107
6.2细节创新中的成本收益控制／119
6.3 同样适用于传统行业的细节创新方法论/125
第7章
“细节决定成败
还是“大行不顾细谨
7.1 了不起的细节创新“成就”伟大的苹果，136
7.2细节做到极致的锤子却无法复制苹果的成功/140
7.3细节决定不了成败？！／145
7.4苹果真正的成功创新之道，1 50
第8章
细节创新的高维指导
8.1升维思考，高维打击，降维打击／158
8.2 Chrome战IE：细节创新降维、高维打击下的完胜，1 63
8.3破坏式创新的类型，173
8.4创业维艰/180
第9章
大公司的细节创新
9.1三阶企业、三维创新／192
9.2互联网黑暗森林及大企业细节创新的价值，197

细节创新有一种特别的魅力，优秀的细节设计总是别具匠心。作为一名互联网产品经理，我平日就有收集、整理优秀细节创新案例的习惯。面对大量优秀的细节创新，一个疑问萌发了：细节创新能够有一套系统的方法论吗？西方有句谚语叫“魔鬼在细节中(The devil is in thedetails)”，既可以理解为细节决定成败，恰似我国古语“不积跬步，无以至千里”，小创新实现大成功；又可以理解为陷入细节必将导致失败，恰似我国古语“一叶障目，不见泰山”，只关注细节而忽视对全局的掌控。细节创新的价值究竟是被放大了还是被缩小了？为回答这些问题，我在繁忙的工作之余遍寻案例并分门别类，试图找出其中的奥妙。在一年多时间里，一次次、自我否定、推倒重来，尽己所能，终梳理出了一套尚能自洽的细节俞新理论，在这本书里毫无保留地与各位分享。
我深知，对细节创新奥秘的探索才刚刚开始；但我相信，Little things can make a big difference!谨以此书向所有互联网产品经理及其他创新者致敬，这个世界因你们而不同！
文哲201 7年6月6日于北京