德高行远

章  德高行远  基业长青——新明珠快速成长强大的法门
  节  “做企业缺什么都不能‘缺德”
  第二节  “无饭开也不玩‘空手道”
  第三节  有良心才有好回报
  第四节  “谋利先谋义，利义才共生”
第二章  以德立世  做正能量的企业家——德能决定个人魅力与社会价值
  节  “没有污染的企业，只有污染的老板”
  第二节  “我是大家的同事”
  第三节  律己然后才能律人
  第四节  容得别人，宽阔自己
第三章  “德”让顾客满意  用真诚换取忠诚(一)——“诚信赢天下”让新明珠走向长盛
  节  “用真诚换取顾客忠诚”
  第二节  把“诚信”当企业心脏看待
  第三节  用“公益善行”做营销
第四章  “德”让顾客满意  用真诚换取忠诚(二)——“诚信赢天下”让新明珠走向长盛
  节  用心提供物超所值产品
  第二节  尽心提供全程超值服务
  第三节  不让一块“黑心砖”出厂
第五章  “德”让员工满意  企业长生有力量(一)——“家文化”造就和谐共荣新明珠㈠
  节  造个“大家庭”，造福三万个“小家庭”
  第二节  培育出中国首位“农民工”全国人大代表
  第三节  让员工以德报德才是“得”(一)
  第四节  让员工以德报德才是“得”(二)
第六章  “德”让员工满意  企业长生有力量(二)——“家文化”造就和谐共荣新明珠
  节  以德取人，适岗用人，用心留人
  第二节  使人才“士为知己者死”
  第三节  让员工为企业自豪
第七章  “德”让合作者满意  大家赢才是大赢——“协和万邦”让新明珠如虎添翼
  节  同行如友国，对手成联手
  第二节  让合伙人有钱赚的生意才做
第八章  “德”让社会满意  厚德载福得天下——“道德投资”成就新明珠社会品牌
  节  道德投资：做造福人类的企业 仃
  第二节  责任投资：“做企业就是做责任”(一)
  第三节  责任投资：“做企业就是做责任”(二)
后记

 一般人会认为，陶瓷行业是高污染行业，生产过 程中的瓷粉尘及窑火的烟雾排放，还有车间废水的排 放，会对周边环境造成严重污染。但叶德林早在负责 创办南庄镇明珠陶瓷厂时，便摆明要从良心出发，不 做损害民众健康的事情，个主张保证无污染才做 厂。当时，国家和地方有关管理部门，对建陶行业生 产还没有制定一个统一的准入证——环保标准，以致 各个建筑陶瓷厂治污问题五花八门，难以保障，也让 建陶企业无所适从。叶德林认为事在人为，他主动找 来佛山市和南海区两级环保部门的一班专家，请他们 给出好的建议。为解决废水排放问题，他还前往高 明一家牛仔布印染厂实地参观考察，学习他们的治污 经验。南庄镇有关管理干部怕拖延工期，让他按“一 般要求，过得去就行”来做，而他却始终十分认真。
后花重金请来南海市环境工程公司，设计承包废水 处理工程，采用当时意大利的环保技术一一车 间废水循环回收系统工艺，创出了国内条陶瓷企 业治污和综合利用的路子，受到佛山陶瓷行业的 欢迎和推广，l0多年来一直是“零投诉”。日后，新 明珠拓展了佛山三水、肇庆高要、江西高安三个千亩 以上建筑陶瓷产业基地后，叶德林更是把“治污”放 在企业等大事来做。他在建设佛山三水建陶基地 时，严格遵照科学发展观，高度重视环境保护工作， 在建设园区之前，就提前落实“环保先行”的规划， 首先定位在清洁生产、节能减排方面新明珠要在全球 同行中做到好。他对时任佛山市委书记许下承诺： “我们有信心建设比意大利、西班牙更先进、更能够 与现代城市人居环境和谐共处的一个蓝天碧水、绿草 红花的生态陶瓷基地。”为此他先后6次带队赴意大 利、西班牙等国家考察、学习，与国际行业环保前 沿的企业看齐，首先在预算上砍掉了一条生产线的资 金投入，前期花了数千万元引进国外的环保系 统设备，同时还拨出巨资，让新明珠技术研究中心在 此基础上再度改造创新，独创出一套国际节能减排、 防污治污综合治理系统工程，并投入3000万元绿化美 化工业园区，为员工和当地民众打造了一方美丽的碧 水蓝天，获得了“花园式企业”、“环保模范企业” 及“清洁生产企业”等殊荣，成为带领中国陶瓷行业 进入“绿色生产”时代的“先行者”，真正实现了叶 德林做企业要利国利民、利己利人的承诺。
企业有德，德在于人，但企业缺人，却不能缺德 。对于叶德林做企业来说，选择员工，道德水平必须 是位的，其次才是能力水平。叶德林对此有句名 言：“人要有本心本事。”本心是德，本事是才，两 者兼备才好，但如果没有本心，也就是缺德，那就宁 愿缺人。所以叶德林对人力资源部一再要求：选取员 工，必须选有本心、品行正的人。同时要求每个新明 珠同事做好自己的本分，做一个品格端正、有道德的 企业公民，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，以良知为 原则地生活，那样，社会才和谐，风气才正常，自己 才快乐。
叶德林坚持认为：做个有道德的人其实很简单， 它不要有高深知识，也不需要太聪明，只需要凡事为 别人多想一点，道德就来到你身边了。三国时期刘备 说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德 ，能服于人。”讲的就是做人的道理，恶，即使是小 恶也不能去做；善，即使是小善也必须要做。只有贤 德的人，才能够让人信服。做个有道德的人，就是要 从点滴来积累，这样每做一件事，我们的道德水平就 会上升一点点，大家的道德水平一点点上升了，这个 世界也就会一点点变得更加文明起来。
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