描述
开 本: 大32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787516714508丛书名: 企业高技能人才职业培训系列教材
内容简介
《公厕保洁工》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为5个章，主要包括：绪论、市容环卫行业职业道德和职业守则、公厕保洁、公厕设备操作与保养、公厕服务等。本教材附有复习题及模拟试卷，供学员参考使用。
目 录
第1章 绪论
第1节 城市公厕现状
第2节 公厕在城市发展中的地位和作用
第3节 城市公厕发展趋势
理论知识复习题
理论知识复习题答案
第2章 市容环卫行业职业道德和职业守则
第1节 市容环卫行业职业道德
第2节 市容环卫行业职工职业守则
理论知识复习题
理论知识复习题答案
第3章 公厕保洁
第1节 公厕保洁规范
第2节 公厕保洁作业
第3节 公厕安全作业
理论知识复习题
理论知识复习题答案
操作技能复习题
第4章 公厕设备操作与保养
第1节 公厕设备操作工作质量要求
第2节 给排水设备操作和维护
第3节 电器、盥洗设备操作与保养
理论知识复习题
理论知识复习题答案
操作技能复习题
第5章 公厕服务
第1节 公厕保洁工职业守则
第2节 公厕文明接待服务要求
第3节 公厕文明待服务内容与方法
第4节 突发事件的处理
第5节 常用英语20句
理论知识复习题
理论知识复习题答案
操作技能复习题
理论知识考试模拟试卷及答案
操作技能考核模拟试卷
附录
第1节 城市公厕现状
第2节 公厕在城市发展中的地位和作用
第3节 城市公厕发展趋势
理论知识复习题
理论知识复习题答案
第2章 市容环卫行业职业道德和职业守则
第1节 市容环卫行业职业道德
第2节 市容环卫行业职工职业守则
理论知识复习题
理论知识复习题答案
第3章 公厕保洁
第1节 公厕保洁规范
第2节 公厕保洁作业
第3节 公厕安全作业
理论知识复习题
理论知识复习题答案
操作技能复习题
第4章 公厕设备操作与保养
第1节 公厕设备操作工作质量要求
第2节 给排水设备操作和维护
第3节 电器、盥洗设备操作与保养
理论知识复习题
理论知识复习题答案
操作技能复习题
第5章 公厕服务
第1节 公厕保洁工职业守则
第2节 公厕文明接待服务要求
第3节 公厕文明待服务内容与方法
第4节 突发事件的处理
第5节 常用英语20句
理论知识复习题
理论知识复习题答案
操作技能复习题
理论知识考试模拟试卷及答案
操作技能考核模拟试卷
附录
评论
还没有评论。