服务型制造、IT能力与制造企业服务创新绩效

　　中国制造业的结构优化必须提质增效，从生产型制造向服务型制造转变。当前学术界对服务型制造和服务创新相关理论多为定性研究，信息技术(IT)发展迅猛，已经成为制造业服务化发展的强大动力，但IT只有转化为IT能力才能为企业带来竞争优势，IT能力对制造企业的服务创新发挥着重要作用，但其内部影响机理尚不明确。本书结合中国制造企业服务创新发展现状，借助知识管理、组织学习、企业能力等理论来研究服务型制造和制造企业服务创新相关机理，深入挖掘IT能力对制造企业服务创新绩效的影响，拓宽现有研究领域，是对管理科学与工程学科在服务创新领域研究的拓展和深入，为制造企业服务化策略的制定提供有针对性的启迪和帮助。