旅游法规实务（第三版）

配微课、富媒体教学互动平台 

在富媒体教材中，我们提供了丰富的课程资源教辅资料，包括教学视频、微课、教学课件、教学大纲、教学日历、学习指南和教案等。不仅如此，在教材的设计上，此次修订作了以下几项工作：
（1）章首引入思维导图，以简明、生动的形式向学生更直观、全面地呈现教材知识结构，脉络清晰，条理分明。
（2）章内增加二维码，将短小精悍的微课、精彩纷呈的教学辅助性资料贯穿其中，将我们用心打造的这些特色资源分享给学习者，提高学习效率和质量。读者只需用手机“扫一扫”，就能够轻松浏览。这些微课和资料都是针对当前旅游法规的热点、重点、难点而精心拍摄制作和遴选编写的，有助于打通教与学过程中知识和能力的关键点。学习者可以不受时空限制，利用碎片化的时间随时随地学习、思考、领悟。
（3）结合导游证考试要求，不仅尽可能覆盖各大知识考点，而且经过细致归纳或分析后使学习者学习起来有所侧重，为学证结合搭建桥梁。考虑到这门课程内容的特殊性，编者不仅注重对法规内容清楚阐述，明晰边界，还适当对其所依据的法理进行点睛式讲解，以使学习者真正学懂旅游工作实际中经常接触到的法律法规基础性知识等，做到考学两通。
本书兼具理论性、实用性和可操作性，可作为高等职业院校旅游和酒店管理类专业的教材，也可作为各种考试培训教材或饭店经营管理人员的参考书。

第1章　旅游法概述  

1.1　旅游业的发展及其法律问题
　1.2　旅游法的概念和特征
　1.3　我国旅游法律制度
　1.4　国外旅游立法概况
第2章　旅游法律关系

　2.1　旅游法律关系概述
　2.2　旅游行政法律关系
　2.3　旅游民事法律关系
　2.4　旅游法律关系的保护
第3章　旅游合同法律制度

　3.1　旅游合同概述
　3.2　旅游合同的订立
　3.3　旅游合同的效力
　3.4　旅游合同的履行
　3.5　旅游合同的变更、转让、终止和解除
　3.6　旅游合同的违约责任
　3.7　旅游格式条款和旅游格式合同
第4章　消费者权益保护法律制度

　4.1　消费者权益保护法律制度概述
　4.2　旅游消费者的权利与旅游经营者的义务
　4.3　旅游消费者权益保护
　4.4　损害旅游消费者权益的法律责任
第5章　旅行社管理法律制度

　5.1　旅行社概述
　5.2　旅行社的设立
　5.3　旅行社业务经营与管理
　5.4　旅行社质量保证金管理制度
第6章　导游人员管理法律制度

　6.1　导游人员概述
　6.2　导游人员职业准入制度
　6.3　导游人员的管理
　6.4　导游人员等级考核制度及标准
　6.5　导游人员的权利和义务
第7章　旅游饭店管理法律制度

　7.1　旅游饭店管理法律制度概述
　7.2　旅游饭店行业规范
　7.3　旅游饭店星级评定制度
　7.4　饭店经营管理制度
第8章　旅游交通管理法律制度

　8.1　旅游交通管理概述
　8.2　旅客航空运输管理
　8.3　旅客铁路运输管理
第9章　旅游安全管理和旅游保险法律制度

　9.1　旅游安全管理法规制度
　9.2　旅游保险和旅游保险合同
　9.3　旅行社责任保险
第10章　旅游出入境管理法律制度

　10.1　中国公民出入境管理制度
　10.2　外国旅游者出入境管理制度
　10.3　中国出入境边防检查制度
　10.4　中国出入境卫生检疫制度
第11章　旅游资源管理法律制度

　11.1　旅游资源管理概述
　11.2　风景名胜区管理制度
　11.3　文物保护制度
　11.4　相关旅游资源保护制度
　11.5　旅游区(点)质量等级评定
第12章　旅游投诉法规制度

　12.1　旅游纠纷概述
　12.2　旅游投诉管辖
　12.3　旅游投诉的受理与处理
附录  各章推荐学习的法律法规一览表
主要参考文献