物流市场营销（第2版）

融入了物流市场营销*的理念注重理论教学与实践应用相结合物流、外贸与工商企业从业者及管理人员培训用书广大中小微企业创业者的参考书   

本书根据物流产业发展的新形势，结合物流市场营销操作规程,系统介绍物流市场营销概述、物流市场营销环境、物流市场营销调研和预测、物流目标市场营销、物流产品品牌策略、物流产品价格策略、物流产品渠道策略、物流产品促销策略、物流市场营销计划的实施与控制等物流市场营销基础理论知识，并通过实证案例分析，培养和提高读者的应用能力。
本书具有知识系统、案例丰富、注重创新、实用性强等特点，可作为高职高专及应用型本科院校物流管理专业的*教材，也可作为物流、外贸与工商企业从业者及管理人员培训用书，还可为广大中小微企业创业者提供有益的参考和借鉴。

第一章物流市场营销概述

第一节市场营销的核心概念和理论

一、
市场

二、
市场营销

三、
市场营销观念的发展变迁

第二节市场营销的活动内容

一、
市场分析与调研

二、
营销战略

三、
营销组合战略

第三节物流市场营销

一、
物流市场营销的概念

二、
物流市场营销的任务

三、
物流市场营销的地位和作用

本章小结

思考题

案例分析

第二章物流市场营销环境

第一节物流市场营销环境概述

一、
市场营销环境的含义

二、
市场营销环境的特征

三、
分析市场营销环境的意义

 

第二节物流市场营销宏观环境

一、
政治环境

二、
经济环境

三、
自然环境和科技环境

四、
社会文化环境

第三节物流市场营销微观环境

一、
现有竞争者的竞争

二、
潜在进入者的威胁

三、
替代品的压力

四、
顾客讨价还价能力

五、
供方讨价还价能力

第四节市场营销环境分析

一、
物流市场微观环境分析

二、
物流市场宏观环境分析

本章小结

思考题

案例分析

 

 

第三章物流市场营销调研和预测

第一节物流市场营销调研

一、
物流市场营销调研概述

二、
物流市场营销调研的步骤

三、
物流市场营销调研的方法

第二节物流市场营销预测

一、
物流市场营销预测概述

二、
物流市场营销预测程序

三、
物流市场营销预测方法

本章小结

思考题

案例分析

第四章物流目标市场营销

第一节物流市场细分

一、
物流市场细分的含义

二、
物流市场细分的标准

三、
物流市场细分的方法

第二节物流目标市场选择

一、
物流目标市场的概述

二、
物流目标市场的选择策略

三、
物流目标市场策略选择考虑的因素

第三节物流市场定位

一、
物流市场定位的概念

二、
物流市场定位的步骤

三、
物流市场定位的策略

本章小结

思考题

案例分析

第五章物流产品品牌策略

第一节物流产品的概念和特点

一、
物流产品

二、
物流产品的组合及组合策略

第二节物流产品的生命周期

一、
产品生命周期的概念

二、
物流产品市场生命周期的特点和策略

第三节物流新产品开发

一、
新产品的含义和种类

二、
新产品开发的程序

三、
新产品开发的策略

第四节物流产品的品牌建设

一、
品牌及品牌相关概念

二、
品牌策略

三、
品牌建设

本章小结

思考题

案例分析

第六章物流产品价格策略

第一节物流产品价格概述

一、
物流产品价格的含义

二、
影响物流产品定价的因素

三、
物流产品定价的目标

第二节物流产品定价方法

一、
成本导向定价

二、
需求导向定价

三、
竞争导向定价

第三节物流产品定价策略

一、
新产品定价策略

二、
区域定价策略

三、
心理定价策略

四、
打折方式与方法

本章小结

思考题

案例分析

第七章物流产品渠道策略

第一节物流产品渠道概述

一、
物流产品渠道策略的含义

二、
物流产品渠道系统

三、
物流产品渠道的发展趋势

第二节物流产品渠道选择

一、
物流产品渠道设计

二、
影响物流产品渠道设计的因素

第三节物流产品的渠道管理

一、
物流产品渠道的成员管理

二、
物流产品渠道的评价

三、
物流产品渠道的协调

第四节网络分销

一、
什么是网络分销

二、
网络分销的形式

三、
网络分销的优势

本章小结

思考题

案例分析

第八章物流产品促销策略

第一节物流产品促销概述

一、
物流产品促销的含义

二、
物流产品促销的作用

三、
物流产品促销的目标

四、
影响物流产品促销策略选择因素

五、
物流产品促销策略的方式

第二节物流产品促销手段

一、
物流人员推销

二、
物流广告促销

三、
物流营销推广

四、
公共关系促销

本章小结

思考题

案例分析

第九章物流市场营销计划的实施与控制

第一节物流企业营销计划概述

一、
物流企业营销计划

二、
物流市场营销计划的类型

三、
制订物流企业营销计划的原则

四、
物流企业营销计划的内容

第二节物流企业营销计划的实施

一、
物流企业营销计划实施方案的制订

二、
物流企业营销组织的结构

三、
物流企业营销计划实施中的问题

第三节物流企业营销计划的控制

一、
物流企业市场营销控制的含义

二、
物流企业市场营销控制的程序

三、
物流企业市场营销控制的内容与方法

四、
市场营销审计

本章小结

思考题

案例分析

参考文献

附录相关法律法规及部门规章

物流是商品流通的命脉，也是国家经济建设的重要支撑。物流市场营销既是物流系统中的重要组成部分，也是物流运营的关键环节。物流市场营销是物流企业针对物流市场开发、服务、管理所进行的综合性活动，对促进生产、拉动消费、规范经营、完善服务、降低成本、减少损失、提高经济效益、提升物流品质、获取国内外客户满意度等方面具有积极的促进功能，对物流企业经济运行的质量和效益产生重大影响，并在国际大物流中发挥着衔接、协调、枢纽等极其重要的作用，因此越来越受到我国物流行业主管部门和物流企业的高度重视。当前，随着国家“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定和实施，市场对从事国际物流市场营销业务人员素质的要求越来越高，社会物资流通和物流产业发展急需大量具有扎实理论知识与操作技能的复合型专门人才。加强现代物流市场营销运作与管理从业者的应用技能培训，强化专业综合业务素质培养，增强企业核心竞争力，加速推进物流产业化进程，提高我国国际物流市场营销管理水平，更好地为我国物流经济和物流教学实践服务，既是物流企业可持续快速发展的重要战略选择，也是本书出版的真正目的和意义。本书第一版自2008年出版以来，因写作质量高、突出应用能力培养，深受全国各高等职业院校广大师生的欢迎，目前已经多次重印。此次再版，作者审慎地对原教材进行了反复论证、精心设计，包括结构调整、压缩篇幅、补充知识、增加技能训练等相应修改，以使其更贴近现代物流业发展实际，更好地为国家物流经济和教学服务。本书共分九章，以学习者应用能力培养为主线，坚持科学发展观，根据物流市场营销的操作规程，系统介绍物流市场营销概述、物流市场营销环境、物流市场营销调研和预测、物流目标市场营销、物流产品品牌策略、物流产品价格策略、物流产品渠道策略、物流产品促销策略、物流市场营销计划的实施与控制等物流市场营销基础理论知识，并通过实证案例分析，培养和提高读者的应用能力。本书融入了物流市场营销最新的教学理念，力求严谨，注重与时俱进，具有知识系统、内容翔实、案例鲜活、贴近实际等特点，并注重理论教学与实践应用相结合。本书可作为高职高专及应用型本科院校物流管理专业的首选教材，也可作为物流、外贸与工商企业从业者及管理人员培训用书，还可为广大中小微企业创业者提供有益的参考和借鉴。

本书由李大军筹划并具体组织，叶靖和刘徐方任主编，叶靖负责统稿，丁丽芳、彭大成任副主编； 中国物流技术协会理事长牟惟仲教授审定。作者编写分工如下： 牟惟仲编写序言，叶靖编写第一章和第四章，彭大成编写第二章、第三章和第九章，刘徐方编写第五章，丁丽芳编写第六章~八章，雷燕编写附录。华燕萍、李晓新负责文字修改、版式调整和制作课件。在本书修订过程中，我们参考借鉴了国内有关物流市场营销等方面的最新书刊、网站资料以及国家颁布实施的相关法规和管理规定，并得到业界物流市场营销专家、教授的具体指导，在此一并致谢。为配合本书使用，我们提供了配套的电子教学课件，读者可以从清华大学出版社网站（www.tup.com.cn）免费下载。因作者水平有限，书中难免有疏漏和不足，恳请同行和读者批评指正。编者2018年2月